组织行为学(七)领导 3.0版培训资料.pptVIP

第七章 领导行为 第一节 领导的基本内涵 第二节 领导特质理论 第三节 领导行为理论 第四节 领导权变理论 组 织 行 为 学Organization Behavior 领导行为 — 引导案例 《 悲哀身后事：明朝 张居正 的改革 》—— 失 败 原 因： 1、历 史 必 然： 皇权高于一切，制度未能成法； 民众意识麻木； 2、个人领导 原因： 关心改革 — 组织机构 人事安排 关心人员 — 生涯规划 福利待遇 改革环境的变迁 组 织 行 为 学Organization Behavior 第一节 领导的基本内涵 一、领导的概念 1、影响一个群体实现目标的能力。（罗宾斯） 2、领导是一个影响过程，它包括影响他人的一 切活动。（菲尔德曼） 3、领导是促使下属充满信心，满怀热情的完成 他们的任务的艺术。（孔茨、韦里克） 4、伯恩斯：“领袖劝导追随者为某些目标而奋斗，而这些目标体现了领袖及其追随者共同的价值观和动机、愿望和需求、抱负和理想。 5、约翰·科特：好的领导应能“鼓励人们朝着真正能给他们带来长期最大利益的方向努力，而不至于把人们引向绝境。‘好的’领导不会浪费他们的稀缺资源，也不会造成人性的阴暗面。” 领 导---影响他人努力去完成群体目标的过程。 组 织 行 为 学Organization Behavior 领导的基本内涵 二、领导者与管理者 领导行为： 远景引导 联合员工 激励 管理者行为： 计划与预算 组织与人员配置 控制 组 织 行 为 学Organization Behavior ◆领导与管理的区别 ● 管理职能比领导更宽泛； ● 管理是一种技术，领导更象 一种艺术； ● 领导是做正确的事情， 管理是正确地做事情； ● 领导重在影响和引导， 管理重在控制和协作； ● 领导和管理都需要决策，但 管理主要是常规决策，而领 导更多是非常规决策 领导的基本内涵 三、领导理论 领导理论大体可分为三大类： 素质（特质）论、行为论、环境论。 ●素质论认为：能否成为一个领导者，很大程度上取决于是否具备领导者的素质。 ●行为论认为：领导者最重要的方面不在于领导者的个人素质，而是在各种不同的环境下领导者做些什么，有效的领导者以他们不同的行为区别于其他领导者。 ●环境论认为：有效的领导者不仅取决于他们的行为方式，而且取决于领导所处的环境如何。 组 织 行 为 学Organization Behavior 领导特质理论 日 本 使命感 决策思维能力 责任感 规划能力 依赖性 判断能力 积极性 创造能力 忠诚性 洞察能力 进取心 劝说能力 忍耐性 对人理解能力 公平性 解决问题能力 热情 培养下级能力 勇气 调动积极性能力 美 国 合作精神 决策能力 组织能力 授权能力 应变能力 勇于负责 创新能力 敢当风险 尊重他人 品德超人 组 织 行 为 学Organization Behavior 美日企业对领导者的素质要求 领导特质理论 三、领导特质理论的不足 1、忽视了下属的需要 2、没有指明各特质间的相对重要性 3、没有对因果进行区分 4、忽视了情景因素 组 织 行 为 学Organization Behavior 领 导 行 为 讨论：领袖魅力的领导者的关键特点 有哪些？ 自信 远见 清楚表述目标的能力 对目标的坚定信念 不循规蹈矩的行为 作为变革的代言人出现 环境的敏感性 组 织 行 为 学Organization Behavior 第三节 领导行为理论 ◆行为理论-- 试图从领导的工作行为本身来说明领导的有效性。 ◆它关心两个基本问题： ● 领导是怎么做的，即领导的行为表现是什么？ ● 领导是怎样或以什么方式来领导群体的？ 组 织 行 为 学Organization Behavior 领导行为理论 一、俄亥俄州立大学的研究 （斯托格蒂尔 沙特尔两位教授） 结构维度：领导者界定和构建自己与下属的角色，以达成组织目标。 关怀维度：领导者尊重和关心下属的看法与情感。 结论： “高结构高关怀”领导风格能够产生积极效果。 组 织 行 为 学Organization Behavior 低结构 高关怀 低结构 低关怀 高结构 高关怀 高结构 低关怀 低 生产导向 高 高 关 系 导 向 低 领