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1.领导者通过与员工共同控制、与团队成员充分协商,并与团队成员共同做出决定的领导方式属于()。P193(下) A.命令 B.参与 C.授权 D.协商2.会议结束后,还必须应该做下面()方面的工作。A.会后进行讨论 B.评估会议的结果C.执行会议决议 D.规划会议3.制定时间计划时,首先应该确定的是( )。A.具体的工作 B.工作的方法C.工作的重要、紧迫性 D.工作的内容4.一个企业真正做到授权,它会表现在很多方面,( )是错误的。 A.重视员工 B.团队成员之间相互信任 C.让员工承担一定的责任 D.让员工自行解决出现的问题5.( )理论讲述了人们的期望是与他们的努力相关。P140(下) A.公平理论 B.需求理论 C.双因素理论 D.期望理论6.无论哪一种类型的谈判,在谈判前需要做下面 ( ) 方面工作。A.清楚你的意图 B.所希望的结果C.接受的程度 D.以上答案都对7.人们在做工作计划的时候,下面哪一种说法是正确的? ( )A.工作计划不必要太详细 B.任何人都要对工作做出详细的计划C.工作计划与目标一样都应该精确 D.工作计划不是为本人设计的,那么这个计划就行不通8.下面哪一个选项能够使工作计划圆满地完成? ( )A.把大目标分解为小目标 B.追求目标的完美C.不要接听任何人的电话,以免受到打扰 D.工作计划不要改动9.在沟通交流的过程当中,下面( )情况是人们常常忽略的。A.善于倾听 B.适时提问C.让旁人接受你的观点 D.和沟通对方搞好关系10.小王的工作表现一直不错,但是最近他老是闷闷不乐,团队主动与他进行了一次交淡,原来是他的家中出现了一些问题,主管帮他解决了问题,小王的工作积极性又提高了。这种情况说明团队成员和团队管理者之间( )。A.及时沟通的重要性 B.相互理解的重要性C.相互信任的重要性 D.平等的必要性11.下面关于确定优先级目标的说法正确的是()。A.根据组织的需要制定 B.根据顾客的需要制定C.根据个人的喜好制定 D.根据事物的轻重缓急制定12.无论哪一种类型的谈判,在谈判前需要做下面哪些方面工作? ( )A.清楚你的意图 B.所希望的结果C.接受的程度 D.以上答案都对13.对于选择领导方式而言,影响团队领导者选择的最重要的因素是( )。 A.员工 B.自身的性格 C.任务本身和环境 D.高层管理者的态度14.小陈明年7月份就毕业了,他准备作个职业生涯规划,职业生涯规划的核心是()。P43(上)A.职业生涯机会的评估B.职业评估和反馈C.确定自己的志向和进行自我评估D.制定自己的职业目标和选择职业发展道路15.沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要,下面不属于沟通技巧的选项是()。P122(上)A.善于与交往者建立良好的关系 B.善于思考C.善于聆听 D.善于把自己的观点传达给对方16.下面关于制定工作计划的说法正确的是( )。计划必须是精确的B.计划对于工作经常变化的工作来说是没必要的C.人人都能从计划中获益D.计划必须是适合自己的,才能从中获益17.召开会议进行交流沟通时,首先应该( )。P156(上)A.确定会议的目标 B.确定会议的内容C.确定会议的时间 D.确定会议的场所18.大多数谈判所需要的基本技能和下面( )答案中所需要的技能相同。A.决策 B.沟通C.讨论 D.演讲
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