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《质量管理》自测题（一） 2003年07月03日　中央电大财经部 一、 单项选择题 1.在实施质量管理培训中，以下不属于其基本环节的是( 　) A.识别培训需要　　B.编制试卷　　C.提供培训 D.评价培训有效性 2.在已有国家标准、行业标准或地方标准的情况下，国家（　 ）企业在不违反相应强制性标准的前提下，制定严于国家标准、行业标准或地方标准的企业标准，在企业内部适用。 A.严格控制　　B.仍禁止　　C.要求　　D.鼓励 3.检验站设置考虑的基本原则之一是（ 　） A.检验人员休息方便　　B.检验人员交接班方便　　C.检验人员工作负荷适当　　D.检验人员之间联系方便 4.对于非强制检定的测量仪器，应以（　 ）为主要手段，以达到统一量值的目的。 A.校准　　B.周期检定　　C.非周期检定　　D.定点检定 5.控制图中的第一类错误是指（ 　） A. 生产正常，但点子偶然出界，判异　　B. 过程异常，但点子排列未显示异常，判稳 C. 错误使用判稳准则　　D. 选择控制图不当 6.有一计点抽样检验方案为（13，21），判别批合格的规则是：从批中随机抽取13个单位产品，若d≤21个（ 　），则判该产品合格。 A.不合格品数　　B.每单位产品不合格数　　C.不合格数　　D.每百单位不合格数 二、多项选择题（每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分） 1.以下关于全面质量管理的陈述，正确的是：全面质量管理（　 ）。 A.是对组织进行全面管理的唯一途径　　B.以质量为中心　　C.以全员参与为基础 D.致力于使组织获得长期成功 2.下列形成文件的程序中，属于GB/T 19001-2000标准中明确规定要求的是（　 ）程序。 A.文件控制　　B.记录控制　　C.不合格控制　　D.管理评审　　E.内部审核 3.解决质量问题采取对策时，如果引发了其他质量问题（副作用），应（ 　）。 A.消除副作用　　B.不再解决该问题　　C.换一种对策　　D.考虑是否分析的原因不正确 E.忽略副作用 4.在什么情况下，控制图需重新制定？（　 ） A.点子出界　　B.环境改变　　C.人员和设备均变动　　D.改变工艺参数或采用新工艺 E. 更换供应商或更换原材料、零部件 5.生产方风险是指（　 ）。 A. 质量好的批被拒收，即生产方所承担的风险 B. 质量好的批被接收，即使用方所承担的风险 C. 质量好的批被拒收的概率 D. 质量坏的批被接收的概率 6.故障率的单位是菲特（Fit）1菲特可解释为（　 ） A. 一千个产品工作一百万小时只有一次故障　　B. 一百个产品工作一百万小时只有一次故障 C. 一万个产品工作一百万小时只有一次故障　　D. 一万个产品工作一百万小时有十次故障 三、 综合分析题 （一）某公司为加强质量管理，决定按GB/T 19001-2000标准建立质量管理体系，通过第三方质量体系认证。 1.公司总经理应制定并颁布质量方针，并确保质量方针（　 ）。 A. 与组织的宗旨相适应 B. 提供制定和评审质量目标的框架 C. 提出定量化目标 D. 在组织内得到沟通和理解 2.质量管理体系试运行一段时间后要进行内部审核，为此公司应做好准备工作，包括（　 ）。 A.组成审核组　　B.制定内审计划　　C.编制检查清单　　D.任命管理者代表 3.公司在对质量管理体系实施内部审核前，成立了审核组，审核组成员可由（ ）等人员组成。 A.公司授权的内审员　　B.技术专家　　C.国家注册环审员　　D.观察员 4.公司在进行内部审核时发现了多项不合格，为消除这些不合格的原因，防止再发生，公司应采取一定的措施，这些措施是（　 ）。 A.纠正措施　　B.预防措施　　C.纠正　　D.返工　　E.返修 5.按标准要求，公司应对上述措施的实施及其结果进行（　 ）。 A.监控　　B.记录　　C.有效性评价　　D.经济效果分析 考 试 样 题 答 案 一、 单项选择题 1.B　　2.D　　3.C　　4.A　　5.A　　6.C 二、 多项选择题 1.BCD　　2.ABCE　　3.AC　　4.BCDE　　5.AC　　6.AD 三、 综合分析题 （一）　 1.ABD　　2.ABC　　3.AB　　4.A　　5.ABC