2012年广东本科插班生名词解释冲刺.docVIP

2012年广东省本科插班生管理学-名词解释冲刺阶段专题突破(15分) （1）管理：是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。 (2)伦理道德的概念：是指评价人类行为善与恶的社会价值形态，在日常生活中具体变现为一定的行为规范和准则。（3）学习型组织：是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。 （4）核心资源：是指有价值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的资源，它是企业持续竞优势的源泉。 （5）核心能力：是组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力。 (6)社会责任：如果一个企业不仅承担了法律上和经济上的义务，还承担了“追求对社会有利的长期目标”的义务，我们就说该企业是有社会责任的。 （7）权变管理理论：是20世纪70年代在美国形成的一种管理理论。这一理论的核心力图研究组织与环境的联系，并确定各种变量的关系类型和结构类型。它强调管理要根据组织所处的环境随机应变，针对不同的环境寻求相应的管理模式 (8)决策的概念：管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程 （9）战略决策：是指为了长期的发展，制定出目标和方针，以及未达到发展目标而采取的重大措施所做出的决策。战略决策一般涉及组织的全局，以及发展的方向性和根本性问题，在较长的时间内起指导作用。 (10)确定型决策：是指决策面对的问题的相关因素是确定的，从而建立的决策模型中的各种参数是确定的。 (11)不确定型决策：决策问题涉及的条件中有些是未知的，对一些随机变量，连它们的概率分布也不知道，这类决策问题被称为不确定型决策。 (12风险型决策：如果问题涉及的条件中有些是随机因素，它虽然不是确定型的，但我们知道它们的概率分布，这类决策称为风险型决策。 (13)战术决策：又称管理决策或策略决策，属于战略决策执行过程中的具体决策。旨在为了实现战略决策目标，对管理上的具体问题而进行的决策。 （14）业务决策：又称日常管理决策，是日常工作中为提高生产效率、工作效率而做出额决策，如人力的调度、具体任务的分配、订货经济批量的决策等。 （15）计划的概念：名词意义上——用文字和指标等形式所表述的，在未来一定时期内组织以及组织内不同部门和不同成员，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件 动词意义上——为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排 (16)长期计划：(通常5年以上)规定了组织的长远目标以及达到目标的总方法。 (17)短期计划：（通常1年一内）比中期更为详细具体，更具有可操作性。 （18）战略性计划：是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。 （19）战术性计划：是指规定总体目标如何实现的细节的计划，其需要解决的是组织的具体部门或职能在未来各个较短时期内的行动方案。 （20）指导性计划：指规定了某些一般的方针和行动原则，给予行动者较大自主处置权，指出重点但不把行动者限定在具体的目标上或特定的行动方案上的计划。 （21）具体计划：是指有明确规定的目标和一整套可实行的操作方案 （22）成本领先战略：企业强调以低单位成本价格为用户提供标准化产品，其目标是要成为其产业中的低成本生产厂商。 （23）特色优势战略：企业力求就顾客广泛重视的一些方面在产业内独树一帜。它选择被产业内许多客户视为重要的一种或多种特质，并为其选择一种独特的地位以满足顾客的要求。 （24）目标聚集战略：企业选择产业内一种或一组细分市场，并量体裁衣使其战略为他们服务而不是为其他细分市场服务。 （25）滚动计划法： 是一种定期修订未来计划的方法，这种方法根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划，并逐期向前推移、使短期计划、中期计划有机地结合起来。 （26）网络图：网络图是网络计划技术的基础，任何一项任务都可以分解成许多工作，根据这些工作在时间上的衔接关系，用箭头表示它们的先后顺序，画出一个由各项工作相互联系、并注明所需时间的箭线图，称为网络图。 （27）组织设计：就是对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计。 (28)组织结构：是指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度性安排。 （29）职能部门化：就是按照生产、财务管理、营销、人事、研发等基本活动相似或技能相似的要求，分类设立专门的管理部门。 （30）产品或服务部门化：按照产品或服务的要求对企业活动进行分组。 （31)地域部门化：就是按照地域的分散程度划分企业的业务活动，继而设置管理部门管理其业务活动。 (32)顾客部门化：就是根据目标顾客的不同利益来划分组织的业务活动。 (33)流程部门化：按照工作或业务流程来组织业务活动。 （34）管理幅度的定义：也称组织幅度，是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量。