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如何面对不同的声音

半推半就的推行制度 思考CDA活動的原點 對CDA活動之基本的理解 意義、理念、目的、運作方式 為CDA活動定位 為何要推動 定位為「人才培育,職場活性化的重要活動」 刺激相關人員的參與動機: 對員工心理建設、培養危機感、激發全員改善意識 推動組織、教育訓練、發表會、交流會、表揚獎勵…. 從原點展開建立推動制度 建立適合企業本身的推動體系 反覆持續實施相關的教育訓練 結合其他管理制度 設計有效的評審與獎勵辦法 建立PDCA的管理體制 營造活動氣氛 用心經營,展現推動力 以身作則,帶動風氣 扮演觸媒角色,刺激活動意願 打破守舊觀念,提升水準 熱誠擁抱,但不隨雜音起舞 錯誤的團結圈活動概念 用心經營,展現推動力 經營者要理解、支持、決心 管理者要瞭解、參與、關心 推動者要策劃、推展、信心 以身作則,帶動風氣 經常在公開場合以CDA改善案例,強調推動的好處及必要性。 親自參與發表會,並作講評指導。 主動參與圈會,關心活動圈運作狀況。 多參加外界交流觀摩活動。 主導檢討改進工作。 扮演觸媒角色,刺激活動意願 安排圈會時間、方法,提供場地、經費。 提供相關書籍、刊物。 發行通報、介紹公司內外活動狀況。 建立疑難雜症的溝通管道。 在改善過程協助解決困難。 輔導診斷並給予建言。 製造交流機會刺激活動。 到現場走動,與圈員交談、聽取意見。 打破舊思維,提升水準 要有Give and Take 的想法。 掌握外界推進的動向。 依推動狀況,每3~4年修訂推動辦法,例如訓練、獎勵…..。 巧用心思,促進活動活潑化,例如圈會、發表會….. 熱誠擁抱,但不隨雜音起舞 抱持主動積極、熱誠負責的態度,排除萬難。 把有實力的人拖下水。 堅持推動決心,進行溝通、說服,疏通雜音。 要在乎曾經擁有,更在乎天長地久 錯誤的CDA活動觀念 只從事改善的活動 只是五分鐘熱度的活動 只追求一時效果的活動 只評價金錢效果的活動 只為了發表而推動的活動 缺乏自主性的活動 缺乏樂趣的活動 結 語 CDA活動遇到週期性的低潮是正常的,只要支援者發揮推動技巧,力求突破,即能走向平坦大道。 推動制度用IQ,活動氣氛要EQ。 與其列舉辦不到的理由,不如思考如何才能辦得到。 * *

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