成都铁路局将为我校学生提供火车票自动取票机由石奎原发.docVIP

成都铁路局将为我校学生提供火车票自动取票机 各学院： 为确保我校学生能及时购买到回家的火车票，经学校与成都铁路局协商，现决定为我校临时安装一台火车票自动取票机，其具体使用时间为2013年12月21日—2013年12月31日，放置地点为学校第二教学楼底楼的易班学生工作站。 据成都铁路局客运货运科相关负责人介绍，学生可根据自己离校的时间，采取以下几种途径订票和取票。 （1）互联网自助购票。通过中国铁路客户服务中心网站（）进行互联网自助购票，购票成功后学生可凭购票所使用的身份证件原件、附有学生优惠卡的学生证原件乘车前到我校安装了学生优惠卡识读器的自动取票机或代售点换票。 （2）拨打电话订票。学生可拨打成都铁路局订票电话96006、进行自助订票，订票成功后可凭订票时所输入的身份证件原件、附有学生优惠卡的学生证原件及订单号在规定时间到就近车站窗口或代售点取票，此种订票方式不能在我校临时安装的自动取票机上取票。 （3）组织下校售票。成都铁路局届时将根据我校学生购票情况，做出是否开展下校售票的活动。 同时，结合以前寒假售票情况，成都铁路局提醒各位同学应尽快订票，并且严格按照订票规则操作，以防出现不必要的麻烦。 如果在订票、购票和取票时存在疑问，请认真阅读放置于学校第二教学楼门口的《关于规范使用学生火车票优惠卡的公告》的展板和参阅以下附件中的相关内容。 请各学院通过各种途径，广泛宣传。并提醒学生取票时，请自觉遵守现场秩序，听从指挥，有序取票。 附件： 1.学生票发售相关规章 2.学生购票方式说明 3.自动取票机取学生票注意事项 学生工作部（处） 2013年12月20日 附件1: 学生票发售相关规章 一、旅客的基本权利和义务是： 权利： 1．依据车票票面记载的内容乘车； 2．要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全； 3．对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿； 4．对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿。 义务： 1．支付运输费用，当场核对票、款，妥善保管车票，保持票面信息完整可识别； 2．遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站； 3．爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全。 4．对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿。 二、车票票价为旅客乘车日的适用票价。承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。 三、在普通大专院校（含国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学），军事院校，中、小学和中等专业学校、技工学校就读，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证（小学生凭书面证明），每年可购买家庭至院校（实习地点）之间四次单程的学生票。新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买一次学生票。学生票限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车二等座，使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。 华侨学生和港澳台学生按照上述规定同样办理。 发售学生票时应以近径路或换乘次数少的列车发售。 下列情况不能发售学生票： 1．学校所在地有学生父或母其中一方时； 2．学生因休学、复学、转学、退学时； 3．学生往返于学校与实习地点时。 4．学生证未按时办理学校注册的。 5．学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的。 6．没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的。 四、旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理；持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。 在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明“始发改签”字样（特殊情况在购票地车站或票面乘车站开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样）；原车票已托运行李的，在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。 必要时，铁路运输企业可以临时调整改签办法。 五、旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。 六、因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。 必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。 七、旅客携带品由自己负责看管。每人免费携带品的重量和体积是： 儿童（含免费儿童）10千克，外交人员35千克，其他旅