前台,文员,秘书,文秘,助理与行政之间的区别.doc

前台,文员,秘书，文秘，助理和行政之间的区别转 在小公司，助理＝前台＝文员＝秘书＝打杂＝茶水生＝繁琐　　总之，就你一个人，得把事情都做完。　　　　背景：老板是大专文化。出来闯荡多年，经验派。助理我是本科刚毕业，温文尔雅型。　　　　困惑：与老板无法沟通，是的，语言都沟通不了。很恐怖，这就像去到伊拉克没带枪。事情繁琐，责任不明确的情况下，没人搬货，于是与同事有了冲突。老板结论是我不够主动、卖力干活。　　　　有人告诉我是制度问题。有人告诉我受点挫折好。有人告诉我尽力而为。　　　　今天看到一篇文章，他说，打工的心态要象为自己打工，积累的过程。豁然开朗，那么以后多加一份活，搬运工、送货工。得买副手套先。　　　　感慨：挫折后的反省非常深刻。尽力而为有很多种解释。是不要命的做所有的活，还是玩转职场潜规则，能减则减。看多了7788的文章，什么说法都有。最后一句，消极下去就完了，不得不积极。前台：　　工作职责：　　1、 负责公司前台接待工作。　　2、 负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。　　3、 负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。 　　4、 日常文书、资料整理及其他一般行政事务。 　　技能要求： 　　1、 对办公室工作程序熟悉　　2、 熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料；　　3、 具有优秀的中英文书写能力、表达能力；　　4、 具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识； 　　5、 熟练使用各种办公自动化设备； 　　6、 具有良好的适应能力，能在压力下工作。文员1：（分为好多种，每种要求不同，但基本要求相同，以下为办公室文员）　　 工作职责：　　 1、根据办公室领导的要求，完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作，及时送交领导或按要求传送给客户。 　　 2、做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。 　　 3、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。 　　 4、根据要求采购日常办公用品，并及时登帐。管理本部的财产帐目（低值易耗品、固定资产）。做好办公室设备管理及维修。 　　 5、做好年度报刊杂志的订阅工作，收发日常报刊杂志及邮件交换。 　　 6、做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。　　 技能要求：　　 1、教育背景：文秘或管理类相关中专以上学历。 　　 2、经验：从事二年以上企业文员工作经验。 　　 3、技能技巧：熟悉办公室行政管理知识；熟悉办公软件。　　 4、工作仔细认真、责任心强、为人正直、敢干坚持原则； 　　 5、有较强的沟通协调能力。有良好的纪律性、团队协助作以及服务创新精神。 　　 6、年龄在20-25岁左右文员2：（工程文员）　　 工作职责：　　 1、处理来函文件，登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。　　 2、编制每月办公用品，做好领用发放工作。　　 3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。　　 4、协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表，水电、煤月度能耗表。　　 5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。　　 6、负责登记员工考勤表。　　 7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类，编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。　　 8、完成部门安排的其他工作任务。　　 技能要求：　　 1、高中以上文化程度，有一定工作能力。　　 2、责任心强，工作细致、稳重、踏实、耐心、热情、终于职守、严守机密。　　 3、从事工作二年以上。书写工整、流利、受过秘书工作培训。　　 4、身体健康、精力充沛。秘书:（部门秘书）　　 工作职责：　　 1、负责组织部召开的各种会议的会务工作，做好会议记录，起草会议纪要、简报，协助督促各单位贯彻落实各项工作任务的情况。　　 2、做好各类文件的登记、保管、转发、立卷、存档等，保管使用印鉴、介绍信及经费本。　　 3、草拟年度工作计划、总结、报告、清算、批复等文档。　　 4、做好办公室勤杂内务工作、文书档案管理，做好上级及校内有关文件收发、登记、传阅、下发和年终清理、立卷、归档工作，办理定购和发放各种学习材料。　　 5、做好部信件登记、分发、寄发工作，受理党员干部来信来访工作，及时做好登记、自办或传递等工作，遇到重大问题及时向部领导汇报。　　 6、协助部领导协调各个岗位的工作关系。　　 7、深入基层单位调研做好部领导的参谋和助手。　　 8、协助做好部办公室的日常工作。　　 9、做好部领导交办的其他各项工作。　　 技能要求：　　 1、大学本科，经济或中文专业，2年以上秘书工作经验；　　 2、良好的组织、沟通能力；　　 3、流利的