后供应链时代探析.doc

后供应链时代探析 在过去相当长的时问里，市场以卖方市场为主导，消费需求 呈现大众化．企业的精力集中于原材料的可获得性，试图通过对 生产全过程的控制增加获利机会以提高自身的竞争能力，管理 模式以所有权为纽带的“纵向一体化”为特征。随着卖方市场为 买方市场所替代，特别是从20世纪90年代以来“全球制造”的 出现，企业间的市场竞争愈趋激烈．顾客需求向个性化、多样化 和及时化方向发展，政治、经济、社会环境发生了前所未有的变 化。同时由于信息技术突飞猛进所提供的巨大可能性，企业问可 以通过合作实现核心竞争力的整合。至此，“横向一体化”的管理 思想成为提高企业竞争力的主要手段．而这一思想的集中体现 者——供应链更是随着信息技术的发展而不断发展．由电子商 务引发的信息技术革命更是促使供应链管理实现了一次飞跃。 所谓电子商务(EC)是将传统的计算机技术与当今飞速发展 的网络技术相结合，从而让用户建构自由的网络系统，迅速实现 适合企业业务需要的Intemet和Intranet建构、协同工作组计算 和资源共享．进而借助网络，以从前难以想象的效率实现跨区域 的商业活动。不仅如此，电子商务还把买家、卖家、厂商和合作伙 伴在Intemet、Intranet和Extranet上结台起来，促进了他们之问 的台作关系。简而言之，电子商务是～种在互联网上展开的相互 关联的动态商务活动。它将市场的空间形态、时间形态和虚拟形 态结合起来。将物流、现金流、信息流汇集成开放的、良性循环的 环路，使经营者以市场为纽带．在市场上发挥最佳的作用、得到 最大的效益、创造更多的机会。 电子商务时代供应链系统与传统供应链系统的区别由于电子商务实现了供应链企业间跨越时间、空间的交互 式、分时式交流，供应链呈现出一种前所未有的态势——高度集 成化和高度敏捷化。我们把经电子商务变革后的供应链管理叫 电子商务时代的供应链管理，而把在此之前的供应链管理叫做 传统的供应链管理。电子商务时代供应链系统与传统的供应链 系统有着本质的区别： 真正以消费者为中心的供应链 供应链有两种不同的运作方式：推动式与牵引式。电子商务 时代的供应链系统可以是完全由消费者牵引的需求链，这在传 统的供应链系统中几乎是不可能的。电子商务直接沟通了企业 与消费者间的联系。企业在开放的公共网络上可以与最终消费 者进行直接的对话．一方面消费者通过访问企业主页了解企业 贸易状况、与企业进行信息交流或直接进行交易，另一方面，企 业可以通过零售的快速反应和为不同消费者定制不同风格的浏 览内容，以更好地满足和引导消费者的需求。例如．呲生产巴碧 娃娃著称的玛泰尔公司．从1998年lO月起，可以让女孩子登录 到barbie．corn设计她们自己的巴碧朋友。她们可以选择娃娃的 皮肤弹性、眼睛颜色、头发的式样和颜色、附件和名称。当娃娃邮 寄到孩子手上时，女孩于会在上面找到她们娃娃的名字。这种牵 引式供应链的驱动力产生于最终用户，整个系统的集成度较高， 信息交换迅速。在传统供应链系统里，除厂家直接零售外．企业 很难获得最终消费者关于产品及服务的信息。而电子商务可以消除企业与最终消费者之间的一切中间渠道．使供应链系统的 运作真正以消费者为中心。 完成了集成化过程的供应链 供给与需求是供应链节点企业问的基本连接。“供应”是整 个供应链中节点企业之问事实上共享的一个概念．同时它又是一个有重要战略意义的概念，因为它影响或者可以认为它决定 了整个供应链的成本和市场占有份额。EC的中心环节是每个供 应链企业都关心的事情：购买和销售．以及企业运作，所以EC是 要把购买和销售放在Intcmet上．以简单的方法把企业过程最大 限度地连接到全世界，并在其中改变企业过程。这不仅加快了供 应链节点企业何的相互反应速度，而且以前所未有的形式将供 应链中的兰大流融台在一起。 供应链舶集成化过程一般要经过5个阶段(如图1)：基础建 设、职能集成、内部供应链集成、外部供应链集成和集成化供应 链动态联盟。而传统的供应链大致只能完成前3个阶段。只有电 子商务才能从物流、信息流与资金流3个方面实现外部供应链 的集成化和集成化供应链的动态联盟，实现面向供应商与用户 的实时信息共享与信息交互。电子商务时代的供应链系统体现 了以信息集成为特征的技术集成、组织集成、计划集成乃至人的 集成，是完成了集成化过程的供应链系统。 高度地利用外部资源的供应链 供应链系统的作用机理就在于供应链企业间的战略伙伴关 系与企业内外部资源的集成与优化利用。 传统的供应链企业内外的信息交流最初是采用主机集中 式．这一模式随后被客户／服务器模式所替代。而电子商务将这 一模式彻底变革，形成了基于Imernet的计算模式，如可配置网 络计算(co面再u|able Network Compudng，CN