浙二医院网上挂号操作详解.docVIP

浙二医院网上挂号“恭喜您，注册成功！”，表示用户已经注册成功，用户可以在平台上进行预约了！ 1.2.2注册失败 注册失败，提示该用户已注册 已注册的情况有两种： 1．自己的家人已经帮忙注册了，自己不知情，经过工作人员查询，发觉所填资料跟用户描述的都一致，所以说注册前，最好向家人了解下。 2．目前挂号平台有4家服务商，浙江在线、12580、114、96365，4个服务商的用户是共享的，所以说只要在12580、114、96365上任何一家注册过，就可以直接在浙江在线上5 浙江省医院预约诊疗服务平台操作手册 登陆了，登陆密码为默认的身份证号码末8位。例子：如患者身份证号是33********则密码 数据校验错误 由于中心平台对用户资料的所填信息的字段长度等做了设置，有时候由于用户所填的信息的字段长度超出了中心平台的做大限制数，所以会提示数据检验失败。 1.3资料修改/密码修改 用户注册好后，由于用户的有些资料信息发生改变，需要对用户的资料进行修改（譬如手机号码等），则可以在登陆用户的前提下，点击导航上面的用户中心，然后点击资料修改，进入的页面中进行用户资料的修改（其中身份证号码是不能修改的），修改完成后，点确认，等系统返回修改成功的提示后就表明资料修改已经成功。 密码修改也是差不多的操作，进入修改密码的页面后，先输入原来的密码（就是你之前登陆平台的密码），然后设置新密码，需要相同的密码输两遍，为了防止你第一遍的时候输错，两边密码输入相同后，点确认，等系统返回密码修改成功的提示之后就表明密码修改已经成功。 6 浙江省医院预约诊疗服务平台操作手册 1.4 注销帐户 如果用户不想再继续使用我们平台的服务，可以把帐户注销，要注销帐户的话那就得联系我们平台的工作人员了，工作人员会仔细核对用户的身份证号码、姓名、手机号这三项内容，完全吻合的话就会应用户的要求对帐户进行注销。注销帐户后将不能使用平台的功能。 2. 预约 2.1用户登陆 平台提供多个用户登陆口，根据系统的提示依次输入注册时留的身份证号、密码，以及系统给出的验证码（照抄系统给出的验证码，如果提示验证码错误，点击验证码，让系统再出一组验证码）身份证号中如果有英文字母的，统一用大写。 温馨提醒： 如果提示身份证格式不对，那请仔细检查身份证号，最好对照着身份证原件进行输入，如果提示身份证号码或者密码错误，那可以通过忘记密码功能取回密码，密码将以短信的形式发送到你注册时所留的手机号码上。 7 浙江省医院预约诊疗服务平台操作手册 2.2查找医生信息 查找医生的预约信息平台上提供了多个入口，下面分别介绍： 2.2.1．通过搜索查找 这里用省级医院的浙江大学医学院附属妇产科医院来举例。 通过搜索查找专家号 方法一： 如上图所示，我们要搜索省直浙江大学医学院附属妇产科医院 妇科专家【专】-四楼 林永华医生，点搜索后就进入到了林永华医生的个人页面： 方法二： 如上图所示：我们要搜索省直浙江大学医学院附属妇产科医院 林永华医生，我们不知道这个医生具体在什么科室。按照这样的条件去搜索，可以把林永华医生在浙江大学医学院附属妇产科医院的所有科室的排班都搜索出来，搜索结果如下图： 8 浙江省医院预约诊疗服务平台操作手册 法三： 现在我不知道我该预约哪个医生，我就想到浙江大学医学院附属妇产科医院妇科专家【专】-四楼，看谁有号可预约就约谁，那样的话，可以按照上图的搜索项设置去搜索，这样的话就可以把浙江大学医学院附属妇产科医院妇科专家【专】-四楼全部医生搜索出来。搜索结果如下图： 通过搜索查找普通号 如果用户想预约浙江大学医学院附属妇产科医院的普通妇科二区-三楼的普通门诊，可以如上图的搜索设置，搜索的结果如下图： 9 浙江省医院预约诊疗服务平台操作手册 2.2.2．通过专家门诊/普通门诊引导查找 ．查找专家门诊： 如图所示：点击导航上的专家门诊，然后点浙江大学医学院妇产科医院，然后在科室列表中选择点击妇科专家[专]-四楼，进入科室后会看到所有在妇科专家[专]-四楼中医生的信息： 医生搜索出来以后，如果您想长期预约这个医生，我们这里以妇科专家[专]-四楼中的林永华专家为例： 10 浙江省医院预约诊疗服务平台操作手册 可以在这个医生的个人页面上点收藏医生的文字按钮，上图用红色方框圈中的区域。点击该链接后，医生就收藏成功了。可以在用户中心的医生收藏列表中查询所收藏的医生。如下图所示： ．查找普通门诊： 如图所示：点击导航上的普通门诊，然后点浙江大学医学院妇产科医院，然后在科室列表中选择点击普通妇科二区-三楼，进入科室后会看到所有在普通妇科二区-三楼中普通门诊的信息： 疑难解答： 经常会有患者打电话来咨询