风险控制与逾期管理.pptxVIP

——诺远资产培训管理中心 什么是风控和逾期 风险控制和逾期之间的关系 逾期管理和风险控制的体现环节 如何做好风控 如何做好逾期管理 1 2 3 4 5 一、什么是风控和逾期 1、风控 1、风控 现代经济管理学中指控制企业财务损失风险的一种职称，该职称的工作职能简单来说是“使财务不受到意外损失”，我们称之为“风险控制”。在P2P行业，是指风险管理者采取各种措施或者方法，消灭或减少风险事件的发生，从而实现控制或者降低损失的目的. 2、逾期 是指没有按照规定或者约定的时间，做该做的事情，叫做逾期，在P2P行业体现在超过了规定的期限尚未还款，这种情况就叫做逾期 风险控制对于金融企业是非常重要的，特别是信借这样的企业。国际上很多信贷公司失败就是风险控制做的不好。 企业中销售业绩是一条命脉线固然很重要，但是如果风控做的不好，无法保证企业的健康长久运行。 如果不能很好的平衡风险控制和业务增长，二者可能成为对立面。如果不考虑风险最小化，业务增长无法实现；同时，如果业务不增长，风险控制也无法处理得当，因为二者的目标都是利润最大化。 1. 2. 3. 4. 利润最大化源自风险和业务增长二者的平衡。 逾期 逾期与风控是相辅相成的，如果风控犯懒，那么逾期将会非常累，耗费精力以及时间，人困马乏。 二、风控和逾期之间的关系 风控 逾期 催收 贷前 贷后 客户情况了解 客户材料的收集 客户材料的审查 贷后服务工作 逾期客户处理 风险转移 三、风险控制和逾期的体现环节 贷中 风控 逾期 催收 诺远普惠的风控模式 四、如何做好风控 风控制胜有三宝：眼睛嘴巴和大脑 社交脉络的留存 材料真实性和有效期 开放且逻辑性的面谈问题 常用的询问方式 五、如何做好逾期管理 资金出借成功后首先需要风控人员做好借后监控工作，借后监控有利于控制客户风险、维护客户关系、市场推广 控制风险 收集客户信息，关注对客户经营状况可能产生影响的因素 风险预警，提前识别风险并采取必要措施 维护客户关系 定期的回访有助于巩固客户对诺远的信赖，建立与诺远长期的合作关系 和诺远建立的好的关系会促使客户更有纪律性，对履行他的义务起正面影响 市场推广 增强客户的满意度促进正面的“口口相传” 提高诺远的整体形象，推广诺远的其他产品/服务 逾期处理-门店催收 催收流程 前期 中期 后期 撇帐 催回 正常 逾期1天 逾期30天 逾期90天 逾期180天 门店 门店总部 门店总部 委外机构 委外机构 法律机构 短信提醒会在还款 日前2-3天 电话提醒 短信/电话催收 / 拜访催收 推迟还款的原因， 例如： 旅游，缺少现金， 忘记还款日期等 电话催收 / 拜访 催收函/律师函 法律措施 电话催收/ 拜访/诉讼 在逾期天数达到180天 后撇账 通过催收机构催回 /通过诉讼解决 行动采取者 门店 主要催收活动 电话催收/ 拜访催收 /催收函 处理程序. 再次查阅征信报告 走访亲属， 向共借人追索 拆通讯录 更新联系方式 总 结 1、风险控制和逾期管理是p2p行业稳健发展的基石，随时为业绩保驾护航。 2、逾期与销售业绩始终是天平的两端，要保证p2p企业的健康稳健的发展，必须两端都要抓，保持平衡良性发展的势头。 感谢聆听！