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成功培训5步曲 李国梁 主题 2 第1步：明确角色 第2步：设计培训 第3步：闪亮登场 第4步：引人入胜 第5步：促进学习 什么是培训（what)？ 培训是由企业提供的，以授课为基本形式，由培训师就相关培训内容，有组织有计划地对企业人员的教育与训练活动，它旨在改进学员的知识、技能、工作态度和工作行為，从而使其发挥潜能，提高工作质量，最终实现良好的组织绩效。 3 “未来惟一持久的优势是，比你的竞争对手学习得更快。”——【美】彼得·圣吉 培训在企业中角色 4 企业内训的目的与作用 5 培 训 MAINTENANCE ‧ 专业知识　‧ 企业文化 ‧ 品质水准　‧ 激励士气 KAIZEN ‧ 解决问题　‧ 提升效率 ‧ 团队合作　‧ 品质改善 INNOVATION ‧ 产品创新 ‧ 激发创意 ‧ 突破瓶颈 ‧ 勇于冒险 为什么需要培训？ 6 我们需要什么样的培训？ 7 培训效果衡量标准 企业培训的误区 企业效益好时，不需培训 ；企业效益差时，无钱培训 培训是一种成本，培训后员工流失不合算 培训是灵丹妙药 流行什么就培训什么 培训工作流于形式，一味追求外训 …… …… …… 8 培训师在企业中的角色 9 培训师在企业中的重要意义 10 无领导小组讨论 如何才能够成功地成为一名优秀培训师？ 11 优秀培训师的特性：基础 有培训的愿望与热情 深广的专业知识与行业背景 知道培训能解决