增加关键字指南 Google ADwords.doc

黄金帐户解决方案·关键字篇 I. 如何为客户选择关键字 有很多代理商客服朋友向我们抱怨，认为很难为客户找到合适的关键字。大家可能会想，我们也不是行业专家，有些客户的产品我们连听都没有听说过，怎么可能在很短的时间内为客户找到合适的关键字呢？ 其实，寻找关键字并不是那么的难，我们也并不需要成为百业精通的专家。只要我们掌握了适当的思路，方法和工具，我们一定也能为客户找到合适的关键字。 为了和大家分享寻找关键字的方法，我们将结合一个实例加以说明。 客户以及帐户情况 客户名称：北京黑金钢科技发展公司/index.htm 电伴热相关产品是该客户的主营产品之一。其产品名称为“金赤道系列防爆型智能恒温线”。我相信大部分客服同事们都会对这个产品很陌生，不知道该从何着手。负责该客户的客服同事为该产品广告组设计的广告文字和关键字为： 广告文字-- 黑金刚专业生产电伴热产品 关键字-- 加热 电伴热 伴热 黑金钢 该广告组只有以上四个关键字，虽然这些的关键字的点击率都在0.5%之上，有的甚至达到1.3% 左右，但是关键字数量仍然是不符合黄金帐户标准的。 寻找关键字的方法和步骤 我们认为，为该客户寻找关键字可以遵循以下方法和步骤。 研究客户网站，确定不同方向的核心关键字 大多数时候，客户网站对于产品描述是十分详细的。因此，客户网站描述是寻找关键字的最好资源。 在察看这位客户的网站时，我们可以看到其关于产品描述的以下信息：（/hwx.htm） “金赤道系列防爆型智能恒温线(Self-Limiting Heating Tapes) 又名自控温伴热电缆,是当今世界上先进的电热温控器件。它与传统电加热的明显区别是：智能恒温线所需电量大大低于电加热。智能恒温线可以产生理想的节能效果。智能恒温线还可用于电站电厂的发电机组，仪表支线、液位计、无需精确恒温的仪表、元件及功率不太大的限温加热亦可用于一些需要解冻、融雪及防凝结的部位及场所 国外的知名竞争对手品牌或名称 如果每个关键字方向都可以找到数量相当的关键字，我们可以把这关键字方向作为广告关键字分组的依据。然后我们再通过每个关键字方向的核心关键字作为词根，来寻找每个关键字的扩展列表。 与客户沟通，确认核心关键字 有时候，我们会遇到一些客户的网站，对产品并没有如这个案例中的网站那样详细的介绍，这种情况下我们如何来找到客户的核心关键字呢？ 这个时候，就要靠我们客服同事与客户的沟通，沟通过程仍然可以从以上五个方向来询问客户，其产品的产品名称，产品别称，产品性质，产品特点，产品用途所相关的关键字是什么。 与此同时，无论是否能从网站上找到以上五类信息，我们还要与客户沟通以下内容：行业内的通用词汇，客户的客户群体经常使用的词汇等。因为这些也有可能成为我们核心关键字的方向。 聪明使用工具，扩展关键字列表 对于我们不熟悉的行业和产品，我们即使找到了核心关键字，也觉得很难在其基础上扩展关键字列表。那么，下面我们就来介绍一些扩展关键字的有用工具。 Google AdWords 关键字工具 这是我们系统自带的功能，最近经过改善已经好用了很多，鼓励大家多使用。 （Editor） Google 相关搜索 这是我们 Google 搜索引擎的功能，通常可以在搜索结果的最底部提供十个左右的相关搜索关键词。例如我们搜索“伴热电缆”，我们可以得到下图的结果 百度相关搜索 在这里我们着重介绍一下百度相关搜索的使用。与 Google 相似，百度也可以在搜索结果的最底部提供十个左右的相关搜索关键词。如下图： 如果我们点击“更多相关搜索”，我们可以得到100个左右的相关关键字列表以及搜索量。 例如现在我们希望为核心关键字“智能恒温线”找到扩展关键字，我们通过百度相关搜索功能获得以下列表：/rs.php?q=%D6%C7%C4%DC%BA%E3%CE%C2%CF%DFtn=baidu 这里面并非所有关键字都是特别相关的，但是通过筛选，我们发现以下关键字可以考虑使用： 恒温智能控制器 恒温线 恒温箱 恒温 恒温器 恒温控制器 恒温设备 恒温库 恒温加热器 恒温控制 恒温控制箱 套式恒温器 恒温加热 恒温控制设备 电热恒温 恒温加热器 在此基础上，我们可以将这些与“恒温”有关的关键字作为一个广告组，专门突出恒温这一主题。我们也可以利用这个以上提到的方法，来对其他方向的核心关键字进行扩展。根据黄金法则，我们建议每个广告组的关键字主题统一，数量控制在5-15个左右。因此大家一定要在大家有兴趣不妨使用这个例子进行尝试。 其他获得关键字的途径 如果以上提到的相关方法仍然无法得到关键字列表，大家还可以通过以下途径来寻找关键字： Google 搜索提示功能（详情请见/2007/01/google-cn.html） 阿里巴巴上的相关产品 相关行业网站 其他同行业客户网站 互