4 经营决策.ppt

重点学习了企业经营管理的原理、经济系统的结构及运动规律、经营目标和经营思想。 重点对企业经营环境作出了分析，并了解其结构和特征和企业经营环境分析的方法。 重点学习企业战略的作用与内容，并了解其制定与实施，介绍了经典的战略管理理论，并分析了典型的企业经营战略。 以日本经营管理之父——松下幸之助的经营管理思想为例，讲述经营管理原理的应用；以海尔集团董事长张瑞敏为例，分析了企业战略的制定与应用。 目的： 企业在经营过程中无时无刻不在面临着决策，它的正确与否关系到企业的生死存亡与发展。通过本章的学习，要求学生认识经营决策在企业管理中的重要性，掌握决策的要求、程序与方法，对所给问题能进行一定的决策。 重点： 决策在企业管理中的地位；决策判断标准；企业经营决策的要求；企业决策的基本类别；经营决策过程；决策方法。 案例： 1982年2月低至3月初，墨西哥爱尔.基琼火山爆发！这次火山爆发是人类观测史上火山灰数量最大的一次。爱尔.基琼的火山灰将给自然界带来某些重大变化 …… 重大变化： 前苏联北极科考团在北极被困，原因是那些往常不会冻结的地方这回也被冻结了； 西欧沿海国家，象英国、法国海岸、西班牙、葡萄牙等本来多雨地区，降雨量更为增加，伦敦连续降雨27天，历史空前； 东欧出现有史以来第一次大干旱…… 美国的农业政策： 减少三分之一的耕种面积！！ 为什么？？？请思考…… 背景 结果： 减少三分之一的耕地面积的决策将导致世界粮食的短缺，从而使得世界粮食价格上涨，农民收入的得意提高。经过周密的计算，美国政府得出价格上涨得来得利益将远远大于增大产量得来得利益。（美国政府甚至还给减少的三分之一的耕地以补贴。） 谷物价格的提高，给与农业有关的行业，如农具、化肥、农药等带来了新的良好转机。 依赖粮食进口的前苏联必须花更多的外汇来换取粮食。前苏联北方面临寒冷，西部面临干旱，粮食严重歉收，使得前苏联必须用通过各种渠道筹集的大量黄金作为购买谷物的资金抛出，从而导致80年代的国际黄金价格的下跌。 导读 什么是决策？ Def.1 决策是人们为实现一定目标而制定行动方案、并准备实施的活动，也是一个提出问题、分析问题和解决问题的过程，是未来的行动方案。 Def.2 决策是人们为了达到一定目标，在充分掌握信息并对有关信息作出深刻分析的基础上，用科学的方法拟定并评估各方案，从中选出合理方案的过程。 Def.3 以Simon的现代管理科学家曾指出：管理是由为代表一连串决策组成的，管理解释决策。 经营决策在企业管理中的地位 经营决策是企业重要的基本行为； 经营决策是企业管理周期的中心环节； 经营决策正确与否关系着企业的成败； 正确的经营决策是促进全部管理工作发挥积极作用的重要手段。 企业在经营过程中无时无刻不在面临着决策，特别是决策中的经营决策更是对关于企业全局和长远性问题的抉择，它的正确与否关系到企业的生死存亡与发展，企业更应特别重视。 1.决策者 2.目标 3.自然状态（不以决策者意志为转移） 4.备择方案 5.后果 6.状态与方案以及后果三者的对应关系 7.备择方案的评价和选择 问题：同样的决策问题，由于其要素内容不同，显示出不同的重要性，那么决策问题的重要性取决于什么？？ 1.涉及资源的数量 2.决策后果的长远影响 3.决策的灵活性 4.行动方针未成定局 5.变量的变动情况 6.对人员的影响面 企业决策的基本类别 按决策问题的性质及重要程度分： 战略决策、战术决策、业务决策 按决策者所处的管理层分： 高层决策、中层决策、基层决策 按问题出现重复程度和解决问题经验的成熟程度分： 程序性决策、非程序性决策 按决策目标与所用方法分： 定量决策、非定量决策 按决策的确定程度分： 确定型决策、风险型决策、不确定型决策 导读 社会政治和经济形式 上游资源的垄断对企业及其他企业的影响 相关的科学技术条件 资源情况 自然条件 市场需求状况 竞争状况 企业自身的经营方针、目标 生产情况 产品状况 科学水平状况 人员素质 决策者的价值观 决策的前提 经济环境：分为特殊和一般的两部分。 特殊环境，指企业投入运转的诸生产要素及其成本，该企业的供应者、协作者、竞争者、需求者，以及自己的产出素质等。 一般环境：对大量企业普遍存在的经济影响，如粮食状况、能源状况、本国的发展水平。 技术环境 新技术带来新产品、新机器、新工具、新材料和新服务，它带来了更高的生产率、更高的生活水平、更多的产品品种，更带来对原有产品、原有组织的挑战。 社会环境 社会环境是由生活再一定集团或社会中的人们的态度、要求、期望、聪明才智和受教育程度、信念和习惯组成的。其中一