建筑地产行业实施工具11培训课件库营销管理用户培训前讲解第二版.pptVIP

万达集团EIP概述 集团营销体系概述 上线实施指引 系统集成方案 系统总体框架 项目工作里程碑 万达集团ERP概述 集团营销体系概述 上线实施指引 集团营销体系现状 一线人员 销售人员流失了，客户还在不在？ 如果一个客户来了，如何知道以前是谁接待？交互过程怎么样？客户的喜好？ 成交客户当前交款或者进度情况？ 管理人员 本月项目销售回款多少？还有多少欠款？ 集团要的周报数据是否准确？ 怎么每个月回款都达到了2000万，为什么季度回款只有5000万？那1000万跑哪儿去了？ 我今年的500万营销费用怎么花的？是不是用在了刀刃上？ 营销管理现状 销售管理的核心问题 核心业务流程—展望 系统总体框架 营销管理系统框架 万达集团ERP概述 集团营销体系概述 上线实施指引 实施服务流程 实施服务流程 实施服务 实施风险及规避 推广上线计划 项目规划 试点范围—2007年11月 一期上线推广范围 关键用户职责 核心业务流程—销售过程管理 核心业务流程—销售过程管理 项目支持体系 项目支持体系—问题描述报告单说明 项目支持体系 培训后相关事宜 用友公司是1988年12月6日在北京中关村创立的，公司刚刚成立时规模非常小，只有2个人，9平方米的出租房屋，5万元的贷款。通过2、3年时间的发展，用友公司推出了被誉为中国第一表UFO的产品，这一产品和我们的帐务系统一起，成为中国90年代初中国财务软件领域最具有代表性、也最具有竞争力的产品。在这样的产品基础上，用友公司很快成为在北京、在华北区域非常有影响力的财务软件公司。 用友公司是中国起步非常早的、开始市场化运营的财务软件公司，而且从1990年开始，用友公司在中国财务软件市场第一的位置稳稳站了14年。 1997年用友公司搬迁进入上地用友大厦，通过新产品的研发和全国各地市场服务、营销机构的建立，用友公司成为一个全国性的公司，同期，国内唯一可与国际软件公司竞争的ERP高端产品ERP-NC面市。1998年我们研发出目前在中国管理软件市场上功能最丰富、应用最领先、最富有竞争力的产品：用友ERP－U8。2001年5月18日，用友公司在上海证券交易所上市。 发展到2002年，用友公司超越国际厂商，成为中国管理软件的领导厂商。 2004年2月18日，用友公司发布国际化战略。2005年，用友软件致力于推动ERP在中国的普及，2005年，多语言ERP国际版本面世，更加成熟的高端ERP-NC3.1也走向市场，帮助更多的企业提升企业竞争力。今年，我们的用友软件园一期即将竣工，这里将成为用友公司走向国际的坚实基地，以上为用友18年发展历史的一个简要回顾。 标题：字体改为红色 标题：字体改为红色 标题：字体改为红色 标题：字体改为红色 标题：字体改为红色 标题：字体改为红色 标题：字体改为红色 标题：字体改为红色 标题：字体改为红色 标题：字体改为红色 标题：字体改为红色 房地产营销管理上线 用友软件股份有限公司 建筑及房地产解决方案事业部 资深顾问 蒋志浩 2008年 7月22 日 提纲 2006年6月 项目启动 2006年6月至9月 需求调研 2006年10月至2007年1月 产品设计 2007年1月至2007年5月 产品开发 2007年6月 关键用户测试验证 2007年7月至2007年9月 验证问题解决 2007年10月 试点单位培训 2007年11月1日 试点单位上线 2007年11月至2008年03月 产品完善 2008年3月至2008年5月 产品发版 2008年5月 发版产品关键用户验证 提纲 地产营销 管理体系 1 2 3 4 销售过程管理体系 客户跟踪体系 营销费用控制体系 营销策划体系 策划 销售 服务 目标客户 来访客户 意向客户 成交客户 业主 市场分析 客户细分 产品建议 关系营销 销售准备 销售方案 项目策划 销售过程服务 销售过程管理 客户投诉服务 房屋保修服务 项目公司 营销系统 商业租赁 物业公司 互动增值 物业服务 关系营销 销售准备 销售方案 销售过程管理