新乡团-如何做团购网站业务.pptVIP

* 如何做好团购网站业务 如何做好团购业务 网络团购作为一种新兴的电 子商务模式，通过专业团购网站、 商家组织团购等形式，提升用户 与商家的议价能力，并极大程度 地获得商品让利，引起消费者及 业内厂商、甚至是资本、市场关 注。团购的商品价格更为优惠，尽管团购还不是主流的消费模式，但 它所具有的爆炸力已逐渐显露出来。 第一章认识团购市场 新乡团购市场的网站有7-8多家，比较强大的是一些全国性的团购网站，如窝窝、拉手、24quan等(拉手，24quan已撤出)，新乡本地也有一些如心想团、泥土团等！低价策略在今年有所改变，更多的体现出了套餐的设计，和产品的推广！网站的会员多数是 18—35 岁之间大学生，白领，高学历的人群！其中以女性消费群占据多数，消费能力相对较强，团购网站一般做的是中介服务，起个产品推荐作用，一般最多的就是餐饮娱乐，生活服务，实物精品，运动旅游，零食、化妆品等。大型的团购网站占据着优质的商家，做的产品种类很多，而且有比较完善的售后服务，价格和人气方面有很大的优势。小型网站的优势在于成本低，操作相对灵活一点，对市场的反应，措施的指定相对能快速一点，小型网站存活靠的是对本地消费习惯的理解，以及区域化和地方口碑的配合作用。 第二章团购网站产品的选择 团购网站一般是每天推出一款产品，打到很低的折扣来吸引消费者，不断给顾客创造新的吸引点，增强顾客对网站的粘性，来提升网站的信誉和客户量！团购网站竞争的利器就是必须推出优质的商品。 商品的选择有两个特性：人气性；不以网站盈利为目的，主要是为了曾加网站的注册人数， 或者提升一下网站的信誉度和市场地位 {抽奖，免单，秒杀，平价平出产品} 盈利性：每单产品能获得高的利润回报，不在乎购买的人数。 销售业务员选定商品时一定要符合产品概性原则，明白自己的产品推出的目的。主流网站推出的服务有：餐饮类：火锅，西餐，特色鱼、风味 小吃。娱乐类：KTV，桌游，电玩厅 运动类：健身，击剑，骑马、滑雪、爬山、生活服务类：旅游，酒店，摄影。生活精品类：蛋糕，巧克力，面包、零食，化妆品，服饰、图书、音像产品。选择团购的产品一定要遵守几点原则：1.产品价格有共性，消费者知道产品的市场价值{共价性}2.必须保证货源的成本是足够低的。3.流通环节一定要少，保证简捷。商家利润+物流费用+公司利润 =产品顾客期望的预期折扣值。网站销售业务员的任务：1.找到这种符合特性的产品。 2.制定好可行性的实施方案。备注：小的网站的发展，不能只图标新立异而出奇招，模仿是个很重要的阶段，先做那些成熟的体系下产生的爆单，为以后的2团购积累客户量，然后再寻求新意。 第三章团购产品方案的制定 餐饮团购产品方案的制定：餐饮的消费市场在团购市场上举足轻重，各大网站推出的优质特餐频频博得消费者的青睐，环节少，服 由优质商家做！而且是个盈利的项目，大的团购网站一般每单的收入 都在 8 到 10 元，每单基本都可以上千，对于团购业务员来说如何能 拿到足够低的折扣成为制胜的关键。团购的最低折扣是怎么确定的 呢？就是商家的产品成本+人员成本/网站推广成本+网站盈利。火锅 类的产品一般成本控制在层左右+网站利润=正常售价的 4 折左右，不能超过六折！西餐比这个的成本低一点大概在2折---3折的样子。自助餐的价格相对这个高的多，成本控制在五折左右{具体的视品牌和规模而定}。 注意事项： 1.商家的接待能力，能否满足团购人员的及时消费。避免顾客不能预约消费。 2.商家的诚信和品质是否有保障，不能出现团购 客户与正常消费客户不同的待遇，产品服务大打折扣，我们需要的是产品和服务不变，而价钱打折。 娱乐类项目的方案制定：KTV 套餐的设定：1.单唱模式：如 6-8 元可以欢唱 2---3 小时！套餐模式：单唱+消费套餐。这种模式的执 行一般会配合商家会员卡+代金券+零食饮品类的形式出现。注意事项：避免消费陷阱的发生，如商家制定了最低的消费金额。整体套餐的金额不能过高，现在普遍采用单唱模式的比较多。 击剑、骑马、健身、高尔夫、培训课程这些项目多数是以消费体验式为主，如9.9体验**健身房价值998的课程体验。这样的活动让更多的顾客有机会去接触一下平时没有意向的项目，通过实地的体验感知运动娱乐的趣味，从而喜欢上这样的活动，成为商家的客户！如：大众点评网在某地做的一期高尔夫的团购，就掀起了这项运动的热潮！这点就是我们和商家谈判的资本。这种单子一般都是商家免费给我们，让为其做宣传和推广的。 注意事项：由于团购体验的客户很多，商家又暂时性没有利润，所以团购人员要时刻监督商家的服务质量，减少不必要的投诉，让商家做好服务，使体验式的消费在愉快的气氛中度过，从而加大普通客 户到正式商家会员的转化率。 生活精品类：团购市场一直受到众多女性客户的热捧，零食类， 和