培训开发和设计.ppt

6.3 案例设计 案例的来源 名人案例 自身案例 名企案例 本企业案例 案例的展现形式 在课程中当故事讲解 边讲解边讨论 6.4 快乐元素设计 每个大纲都需要准备4~6个开心金库素材 6.5 重要内容思想建设设计 用开场三问来提升学员对课程的重视程度 培训师自我介绍开场设计 成功案例开场或失败案例开场 离奇故事或人生经历开场 最经典重要内容开场设计 设计研讨会开场 课程目的功能介绍法 ①你好XXX，请问XXX课程重要吗？ ②请问你在XXX方面有哪些问题？ ③XXX，请问你在本次课程中希望学到哪些知识？ 树立培训师的权威，提升学员对培训师的信任度 “我接下来要讲的内容是通信的4G业务知识。很快全国大部分手机用户都会使用4G……” “我要讲的第五个内容是中国石化的安全管理系统。这个管理系统……” 6.5 重要内容思想建设设计 加强课程广告开场设计 世界名企法 “我要讲的第一个内容是10秒钟内识别客户的3种颜色。这个内容是世界顶级家居销售连锁集团震旦办公家具的成功案例……” 专家学术法 “我要教给大家的第二个内容是马斯洛的五大需求定律……” 名人经验法 “我接下来要讲的内容是推销之神原一平先生的一日六访销售法……” 培训师经历法 “我接下来要讲的内容是勇敢才能获得成功。这个我多年以来坚守的信念让我今天小有成就……” 跨行借用法 工作需求法 6.6 有效内容结束设计 （1）每个重要内容的结束 （2）每个大纲的结束 （3）每节课下课时间点结束 用提问、互动等方式结束 ①以所有人集体回顾内容方式结束 ②以提示内容功能方式结束 ③以总结重要性方式结束 设计下课事假与某个重要内容结束时间同步 （4）总课程结束 ①学习成果研讨会 ②课程知识总结结束 ③学员学习心得发言 ④培训师答谢与对学员未来期望感言：“三个感谢”“三个期望” ⑤考试 ⑥离别煽情 ⑦领导总结结束 ⑧发证书、合影 ⑨组合式课程结束：从上述方式中选几种组合使用 第六章：课程艺术设计 6.1 课程感性、理性、互动设计 6.2 研讨会及讨论设计 6.3 案例设计 6.4 快乐元素设计 6.5 重要内容思想建设设计 6.6 有效内容结束设计 课程总结 课程开发概述 360分制培训需求调研 课程立题 课程立纲 课程立节 课程艺术设计 ?PTT起源于1944年美国，是【表演学知识】演变而来，翻译成中文叫【展示】，全文：【训练训练者在台上的展示技巧】；训练讲师在讲台上的一切展示技巧，纯艺术的展示、追求课程最大化的美；????TTT起源于1986年美国，翻译成中文是：【训练训练者组织训练】；它涵盖的知识比PTT丰富，PTT涵盖的知识很简单，就是【展示】；TTT涵盖的是：培训计划、培训组织、培训服务于现场管理、培训技巧等，于是在讲师展示上，不是很针对，训练相对简单的讲课技巧。 ?TTT起源于1986年美国，翻译成中文是：【训练训练者组织训练】；它涵盖的知识比PTT丰富，PTT涵盖的知识很简单，就是【展示】；TTT涵盖的是：培训计划、培训组织、培训服务于现场管理、培训技巧等，于是在讲师展示上，不是很针对，训练相对简单的讲课技巧。?????有一个比喻：TTT是一个摄制组，拍一部电影，摄制组有导演、编剧、投资、策划，他们都管演员，也有采购、剧务、灯光、美容、司机也是摄制组的成员，还有演员【主演】、配角、群众演员、跑龙套的；PTT就是几个职业演员，主要演员，只管把课程表演好，不管开支、成本、采购，那是TTT的事情。其实TTT是管理PTT、服务PTT的一个课程，也做一些基础的内部培训，TTT知识全面，PTT展示技巧专业。??????但是事实上，中国很多讲PTT的老师经常将他原本的PTT内容改名TTT授课；而同样讲TTT的老师，也将TTT改名PTT授课。在这一点上本人周平、杨思卓老师、刘子锡老师做到了恪守，其他年轻老师有的是应客户定的课程名称而【动】，有的是自己也糊涂了到底自己讲的是什么。 内容知识取向 新员工培训、专题修炼培训、系列修炼培训、行业标准法规划性培训 素质提升取向 目的是端正学员的工作态度和人生态度 能力提升取向 要为每个内容安排足够的训练时间 企业要提供足够的模拟设备 培训师要掌握和设计准确的工作训练流程 培训师要掌握每项训练的标准、数据和法规 标准法规取向 * * * * 花田逻辑大纲开发训练： 第一步：课程开发20天前，发放“课程需求调研表”； 第二步：当天收回需求调研表，进行需求内容汇总； 第三步：信息汇总两天后，对