甘肃省局讲解课件2（电力营销系统基础知识）.pptVIP

陕西龙源培训资料 陕西龙源电力自动化有限责任公司 二○○九年十一月 技术部 电力营销系统基础知识从一下几个方面进行介绍： 建设营销信息系统的目的和意义 如何建立营销信息系统 营销信息系统建设的环境及要求 营销信息系统建设的前期准备工作 SQLServer数据库管理基础 知识培训 * 电力营销系统基础知识 一、建设营销系统的目的和意义 县级供电企业作为配电零售企业，电力市场营销是其经营管理的核心，也是企业经营成果的最终体现。随着电力体制改革的深化，电力市场化进程日益加快，县级供电企业逐步成为自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的企业法人和经济实体。县级供电企业必须顺应改革，建立和完善新的营销管理机制和市场营销体系，增强企业的应变力和竞争力，赢得市场，提高效益。 一、建设营销系统的目的和意义 县级供电企业营销管理主要存在的问题： 营销管理混乱，随意性较大 工作效率低下 客户服务方式少，水平低 管理漏洞多，人为损失较大 电费回收率低 。。。。。。。 一、建设营销系统的目的和意义（意义） 电力营销信息化可以带来管理水平的提升 通过电力营销信息化，可以改变供电企业现有混乱的管理模式。 营销信息化提升了县局的管理水平，实现无纸化办公。 营销信息化提高了人员本身的素质以及对计算机应用水平。 通过电力营销信息化，可以向别人学习先进管理模式及理念。 一、建设营销系统的目的和意义 电力营销信息化可以带来经济和社会效益的提高 提高工作效率，节约人力资源，带来直接和间接的经济效益。 信息化提高和规范了管理方式，杜绝人为漏洞。 促进电费回收。 提高客户服务水平。 二、如何建设营销系统 ●我省营销系统建设现状和特点 各县局在管理上差距较大，人员素质相对较低。 各县局使用营销软件差距较大，不能满足企业当前管理的要求。 各县局硬件设备及网络较为落后，差距较大。由于通讯网络问题，数据无法集中管理。数据控制不严，有很多作弊缺口。 各县地域宽广，软件维护困难，后期服务跟不上。 二、如何建设营销系统 ●我省营销系统建设总体要求： 首先，新系统必须实现网络化运行下的数据统一。 其次，新系统必须实现流程化控制下的业务统一。 再次，新系统必须实现在互联网下的服务扩展。 二、如何建设营销系统 新的电力营销管理信息系统决不是对手工作业的简单翻版，更不是用先进的计算机技术来包装现有的管理模式，而是通过现代化网络通讯技术，运用工作流技术，数据同步技术，数据挖掘技术，实现服务创新、管理创新和技术创新。 最终达到国家电网公司“SG186”农电业务管理各项要求，实现与农电系统管理平台无缝对接。 二、如何建设营销系统 结合上述存在的问题，新的系统必须： 一体化协同平台化设计 电力专业工作流引擎 电力营销系统的数据库同步技术 多种客制化工具 系统自动升级技术 数据权限严格控制 系统数据自检技术 数据转存技术 三、营销信息系统建设的环境要求 系统建设的环境分为两部分，一个为软环境一个为硬环境。 所谓软环境指的是管理层的思想转变、管理手段转变、人员素质要求提高，要根据主流的管理思想进行改革，而不是仅仅把现有的管理模式搬到系统中来，这就要求管理层要有决心、手段，清晰的思路。因为新的管理模式体现在系统管理中肯定会伤及到一些既得利益，阻力会比较大。 三、营销信息系统建设的环境要求 所谓硬环境指的硬件配置网络方面的要求，具体体现在中心机房建立，人员配置；数据库服务器、WEB服务器的购置；局办公楼局域网的铺设；各供电所客户端访问局端服务器网络的铺设；客户端计算机的配置。 三、营销信息系统建设的环境要求 网络搭建拓扑图如下： 营销信息系统建设的环境要求 网络搭建拓扑图如下： 四、营销信息系统建设的前期准备工作 前期准备工作分为： 系统专责人员的确定 基础资料的搜集整理 用户（卡片）档案的完善 网络条件 实施计划 四、营销信息系统建设的前期准备工作 ●前期准备工作 营销系统的实施要结合各电力公司工作周期进行，这就要求在特定时间内高效的完成本阶段的工作，且牵扯到的部门、人员比较多，基于这一特点，有效的沟通、协调是必不可少的。这就需要电力公司安排专人来负责此项工作，该专责人应具备：熟悉营销管理业务；对计算机的专业知识比较了解；有能力协调各部门人员听从统一计划安排。 四、营销信息