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用友培训 业务管控和企业效益
V_1007 陕宁办支持 刘小平 应用业务管控匡算中小企业的信息化效益 1.模拟数据呈现(摆事实) 2.业务管控分析与解决(提问题讲方法) 3.改善后的价值呈现(呈价值) 题纲 . 企业数据模型-优化前数据呈现 一是销售成本所占比例过大(76%); 二是库存占用比例超30%,数据偏高; 应收账款比例过高,超过40%; 企业数据模型-优化前数据分析 从简表数据直接反映出的问题: 每1元钱的销售收入能产生0.048元净利润即新增现金; 每获得1元钱的销售收入需要投入的现金至少是0.746元; 该企业1年期匡算每投入100元钱,能得到的净利润即新增现金是7.5元; 从经营性现金周期分析表反映的问题: 1.模拟数据呈现(摆事实) 2.业务管控分析与解决(提问题讲方法) 3.改善后的价值呈现(呈价值) 题纲 . 修练内功-业务流程管控(销售) 销售业务管控分析 销售拼命做单,款难以回收, 财务不知销售部门有几本账. 每年都有管理不善致内部投机,造成损失 企业的老板无法看到对于和定单及客户相关的全方位及全过程的销售综合统计信息。难于针对定单及客户状况做出相应的决策和行动. 应收帐款管控 内部投机管控 销售业务分析 企业的呆帐坏帐已是个很普遍的现象,货发出去了,钱却收不到? 不应该订货发货的客户只能事后才能知道 销售一:应收货款的赊销管控 [1]应收账款的账期管理或者也可以称之为赊销管控的账期管理。 [2]信用体系的建立。 抓住现金流,增加净利润即新增现金量。应收账款在企业中是最容易变现的未来现金流,也就备受关注; [1]设置账期管理,随时都要理清楚在所有赊销的客户中,欠款比例最大的那部分钱主要集中在哪个账期; [2]中小企业的业务效率要求是越快越好,如果一发货就可以清楚地看到赊销账龄明细表,那么企业对于应收款的催缴效率就会大幅高; ? ? 保守的估算一下,我们通过管控调整应收账款的占用比例比过去降低1%;或者,应收款周转周期缩短1天,看看效益变化。 图1-应收账龄(按发票) 图2-应收账龄(按发货单) 销售二:内部投机或销售与财务、仓库三部门的数据跨越统计问题 [3]客户订单跟踪,随时显示任意一笔订单的订货、发货、开票、收款的明细数据。 [4]销售、财务两个部门之间每一笔发货、开票、收款的明细勾兑数据。 一方面是企业需要最大限度的缩短内部业务处理的时间,时间就是费用,多用一天时间就会多支出一天的费用;另一方面,对于营销机构分散在异地的企业来讲,业务处理的流程会显得尤为缓慢,从订货、发货、开票到收回货款之间会存在更多的投机空间及暗箱操作的机会,给企业经营带来难以量化的成本压力。 中小企业的运转周期是越短越好,所以订货、发货、开票、收款数据一定要在业务发生的第一时间集中反映出来,这就可以大大缩短业务流程的运转周期? ? 我们假设给客户延期交货的比例能通过上述方法降低1%,那么也就意味着收入会增加1%. 图3-发货开票收款勾兑 图4-订单全程跟踪数据 销售三:销售业务的数据分析 [5]利润分析的明细数据不能及时准确的分解到 每笔订单、每个客户、每种产品、每个业务 经理、每个区域等重要的分析对象身上。 [6]毛利考核的绩效反映不能及时准确的按照业务员及时准确到每笔明细 销售数据分析最佳的效果就是能沟通及时真实的数据来体现出企业中最赚钱的产品是哪些产品;利润贡献最佳的客户是哪些客户;个人绩效表现最好的业务经理是谁? 我们可以在产品层面、客户层面、业务绩效层面加以优化,使赚钱的产品多增加市场推广力度,提升销量;针对优质客户持续提升满意度,促进客户购买,扩大客户口碑推广;优化绩效,鼓励优秀业务经理持续产出,保障公司销售业绩的高速增长; ? ? 我们预估通过优化又提升0.5%的销售收入,那么效益随之就会又一次改观。 图5-毛利统计表(按发货单) 修练内功-业务流程管控(存货) T6 存 货 业 务 管 控 分 析 财务经常抱怨财务核算量太大,做了报表老板也不满意,存货种类与数量多,价格变化快,业务频繁,成本计算复杂,存货成本核算困难 仓库非常头痛对于存货的种类、批次繁多,不同种类、保质期、失效期、最高最低库存等管理要求的数据统计及提醒,通过人工完成针对存货的保质期、失效期、安全量、上下限等自动提醒是天方夜谈 仓库物品成千上万种,仓管员无法对每种物品的在库时间做到心中有数。对于物品的保质期、失效期不能做到一目了长然,常常会造成物品的人为积压 存货成本核算 库存业务预警 存货库龄管控 存货一:存货成本核算的效率普遍较低 [1]财务与库存成本的核算不同步。 库存数据的记录与财务记账的步骤由于时间差的问题往往难以核对,甚至出现较大偏差。库房负责人通常只负责物料数量,并不对成本负责,财务在每个期末核对成
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