工程的项目管理作业手册.docVIP

编制说明 社会越来越关注工程的品质、安全以及工程的及时性问题。我们作为一个以管理密集型、装备密集型、劳动密集型为主的建筑企业尤其如此。为切实提高项目管理工作质量，应对激烈的市场竞争，我们必须清晰我们所从事工作的每一个细部过程以及每一个过程的操作要求，并持之以恒的不断完善和提高，才能使企业的管理素质不断得到提升，才能提供更加适合市场、适应业主要求的产品。这是我们编制手册的基本理念。 在公司规模不断扩大的同时，我们要不断具体地完善工程项目管理，使工程项目管理程序化、标准化、精细化。为了更好地理解、贯彻客户的要求，我们还必须高度注重工程的过程管理，以过程的控制保证目标的实现。为此我们不仅要熟知工程管理的每一个环节，更要清晰各个管理环节之间的逻辑关系、关键点和控制点，用主动、积极、系统思维的方式对工程项目进行管理，使公司真正成为一个管理密集、基础工作扎实有效的经济运行组织，为公司所从事的项目管理工作奠定更好的基础。这是本作业手册所要达到的基本目标。 《工程项目管理作业手册》是个指导性管理作业手册，还需在使用中不断完善。请大家在使用过程中，结合自己的工作实际情况对手册进行提炼和补充。并希望能够切实起到以下三个作用：一是能使直接参加项目管理的管理者更加清晰自己所承担的工作是什么，有多少环节，重点、关键环节是什么，以及应该怎样及时有效地去落实以达到客户和公司的要求，更加关注工程项目的过程管理。二是能引导公司包括职能部门在内的各级管理者更加深入地了解自己的管理对象应该做什么，应该怎么做以及应达到什么样的标准，从而进行更加积极主动高效的管理。三是使有关管理者能真正地围绕“突出效益、实体精品、业主满意”的项目管理绩效标的进行管理，规范并精益求精地做好工作。 手册的具体实施要各司其职。现对有关职责做进一步明确：项目管理策划书由项目经理编制，施工组织设计由项目施工负责人组织编制，专项方案由项目技术负责人组织编制。公司质量技术部牵头组织软件资料交工，工程管理部牵头组织作业资源管理以及工程实体交工管理，预结算中心牵头组织工程造价和工程合同管理。其他职责按公司相关文件执行。 本手册推行也有一个过程，希望相关职能部门、项目部结合即将上线的综合项目管理信息化软件的实施，不断提升运用水平。公司企业发展管理部将根据实际使用情况在过程中不断完善与修订。  目 录 相关定义 4 工程项目管理通则 5 1．项目经理 6 2．项目副经理 7 3．项目总工程师（副总工程师） 10 4．项目总经济师（副总经济师） 13 5．预算员 15 6．施工主管 17 7．施工员 19 8．劳务管理员 20 9．机管员 21 10．安全主管 22 11．安全员 23 12．技术主管 24 13．技术员 25 14．质量员 26 15．计量员 28 16．资料员 29 17．会计 30 18．出纳 33 19．材料员 34 20．取样员 39 21．信息员 39 22．人力资源管理员 40 附件1：项目管理流程图 42 附件2：项目管理目标责任书签订流程图 43 附件3：项目管理目标责任书考核流程图 44 附件4：成本策划阶段控制要点 45 附件5：项目成本过程控制的措施 47 附件6：工程项目安全管理策划内容 48 附件7：工程项目质量管理策划内容 49 附件8：如何做好工程项目的索赔 51 附件9：建设工程竣工验收资料目录 58 相关定义 1 甲供料：指工程项目的业主方提供的材料。 2 总包供料：指项目部或公司采购的供分包单位使用的材料。 3 工程分包 3.1 专业工程分包是指施工总承包企业将其所承包工程中的专业工程发包给具有相应资质的其他建筑业企业完成的活动。劳务作业分包是指施工总承包企业或者专业承包企业将其承包工程中的劳务作业发包给劳务分包企业完成的活动施工图预算是根据施工图纸施工组织设计，国家或省、直辖市、自治区颁发的预算定额和工程量计算规定，计算文件。施工预算是施工企业，以单位工程为对象，根据施工劳动定额与补充定额编制的，一个单位工程中每一部分项工程的人工、材料、机的文件。 工程项目管理通则 工程项目阶段 管理目标 工程管理内容 备注 工程项目 准备阶段 使工程具备开工和连续施工的基本条件 1、公司委派项目经理及主要管理人员；项目经理负责组建项目部，并确定项目机构设置，确定人员的岗位职责分工和权限； 2、制定相应工作制度，考核与奖惩制度等； 3、公司与项目经理签订《项目管理目标责任书》，项目部对各项目标进行分解与责任划分； 4、编制工程项目成本策划书； 5、编制工程项目施工组织设计和重点，难点施工方案及做好施工各项准备工作； 6、编写开工申请报告，并报批。 工程项目 施工阶段 完成合同规定的全部施工任务，达到验收、交工条件 1、统筹谋划