领导和发展你的雇员-发展你的雇员 2.pptVIP

哈里在部门内委任工作，但是当他看见雇员满意调查中所有的雇员都对此抱怨极多，他感到十分震惊。他把委任的工作列出来了，让我们来看看那些工作时该他自己做的？ 萨姆谈下了一项重要的合同，哈里却让萨丽写封祝贺信给他 当哈里的老板让他将团队中存在的纪律问题列出来时，哈里让杰克去做了 当多瑞斯说她想调去销售部，哈里却让她去接待客户 萨丽把工程搞得一团糟，哈里就让吉姆去做补救工作 萨姆谈下了一项重要的合同，哈里却让萨丽写封祝贺信给他 表扬和批评雇员都是经理该亲自做的事情，这些都是敏感重要的工作，经理们可以运用他们的管理技巧来处理 可委任的工作 通过学习你已经了解了什么工作要委任，什么工作不需要委任，还有在决定委任时要关注的四个关键。 1：雇员需要：雇员是否能从委任的工作中获得一些成长 2：委任者需要：不要使得自己变得不可取代 3：组织需要：你的委任应该帮助发展雇员们的技能和知识 4：工作的性质与雇员的风格：雇员的风格要和工作的性质符 合 可委任的工作 在本课中你将具体学习到如何委任工作并确保工作的正确实施，以及能够协助你工作的“委任五部曲” 委任的顺序 有效委任的五个步骤： 委任的顺序 确定明确的目标 确定里程 提供指导 规定权利 提供反馈 这里还有一个工具可以帮助你雇到合适的人，“雇用最佳的百分之十”它可以帮助你实现两件事： 它可以帮你确定并雇用到适合你工作团队的人才 它可以帮助你将工作的特质与应聘者的特殊才干匹配起来 雇用合适的人选 最初的步骤是：根据个人素质的表现判断出那些人是最一流的那百分之十。他们可能是你目前拥有的或过去了解的一些人 雇用合适的人选 接着列一张清单，写出那些被你归为百分之十的个人素质 雇用合适的人选 下面根据职位需要的重要程度列出那些所需素质和特征的顺序 雇用合适的人选 这会帮助你清楚地了解在招聘时你需要关注的素质。 以下是两个不同的清单，让我们看看他们分别列了哪些显著的特质。 主动，熟练的客户服务技巧，自律 明确自己的目标，并能够持之以恒，应变能力强 雇用合适的人选 你正在为即将开业的服装公司的市场部招募人才，以下哪种人会得到你的赏识？ 可以立即就任的人 对以往工作抱怨极多的人 参加过辩论赛或体育运动，且同时属于两个俱乐部 学历出众 雇用合适的人选 总结来说，雇用合适的人选是十分重要的。按优先顺序列一张清单，根据上面你需要的素质在应征者中进行挑选，这样的方式会使得你更轻松地找到你想要的人。 雇用合适的人选 许多新任经理不愿意委任工作。他们可能认为自己能更快更好地完成工作，或者还有别的原因。 本课讲关注委任工作的两个方面：经理不愿委任的原因；经理需要委任的原因。 委任工作的原因 让我们来看看这个不愿委任工作的案例。 一开始的时候我觉得委任工作让我觉得心虚，但是如果不那么做，将一事无成。 你的意思是？ 我们不能所有的事情都亲力亲为啊，不是吗，保罗？ 当然！ 但是我自己做要比他们做快得多！ 委任工作的原因 我不知道是好是坏 为什么？ 因为你并不是想自己做所有的事，而是像指挥所有的事。 委任工作的原因 大多数的经理知道他们应该委任工作，但是他们似乎又找了无数的理由拒绝这么做。 委任工作的原因 经理们通常会觉得自己能比雇员更快地完成工作。此外还有其他的陷阱使得他们不愿意委任。 委任工作的原因 下面的两位经理都不愿意委任工作，让我们来看看他们的原因吧 如果你想第一时间完成工作，那就自己做 如果雇员们犯错了，我得为他们承担责任 委任工作的原因 经理们拒绝委任的原因是他们相信自己能够更好地完成工作。或者他们认为这些本来就是自己的责任，所以他们选择自己做。 委任工作的原因 还有一些是经理很享受的工作，所以他们不愿委任。他们擅长于此，并从中获得乐趣。这就完全是一种职业嗜好了。 委任工作的原因 那些不愿意委任的经理就将在这些工作中投入大量的精力与时间。他们必须开始去相信自己的雇员，并信任他们的工作。 委任工作的原因 杰克只会将最不重要的工作委任给他的雇员，为什么会这样呢？ 他希望引起高级管理层的注意 他希望雇员们都喜欢他 他对自己的雇员缺乏信任 他担心雇员们会把事情搞砸，然后自己要承担这些过失 杰克不确定自己的雇员能出色地完成工作，他觉得到最后自己还是要重新做一遍。而且如果出现错误，就将使他的过失，既然这样为什么不自己做呢？ 委任工作的原因 经理们可以为不委任找出许多理由。 但是我们会发现应该委任的十个极佳原因。 委任工作的原因 下面是其中五个： 1：如果不这么做，你领导的队伍似乎就是一个人。 2：你由做某事变成指挥某事。 3：你将对其他人的成长与发展负责。 4：你不可能自己完成所有的事情。 5：你不会任命那些无潜力的人 委任工作的原因 其余的五个： 1：你需