聚美物流管案例分析.pptVIP

走进聚美优品 聚美优品（前团美网），是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城。聚美优品由陈欧、戴雨森和刘辉创立于2010年3月，聚美优品的宗旨为“聚集美丽，成人之美”，致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。 聚美优品的运作模式 聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品，并在采购部专门设置自己的质检员。让消费者拥有良好的服务体验，进而取得消费者的信任。 目前，聚美优品拥有300万注册用户，占女性化妆品团购市场份额的80%以上，是国内最大的化妆品团购网站，开创了一个以团购模式呈现的电子商务奇迹。在天使投资人徐小平看来，网购化妆品也是近两年刚刚出现的事情，是聚美优品改变了人们购买化妆品的消费习惯。 聚美物流 众所周知，物流是电子商务发展的瓶颈和最大障碍，在电子商务中，可谓是“得物流者的天下”。让我们看看在物流方面聚美是怎么做的： 独辟蹊径，，2010.04 在业界率先推出“买二包邮”，为用户带来实惠 大胆地将物流作为促销手段，且推出三十天无条件退货、全程保障、100%正品的三大政策，树立行业标杆 薄利多销、低价竞争，以物流的代价去占领市场，招揽顾客，扩大市场份额。 但是，聚美是如何降低成本，扩大利润的呢？ 聚美的措施 聚美与合作商的合作模式增加到两种，一个是消费者从聚美优品下单，直接由品牌商向消费者送货；另一种则是品牌商供货给聚美优品，网站利用自己的物流配送给消费者。 聚美优品有自己的仓库与物流系统，已经和包括韵达、申达、圆通等第三方物流公司合作，目前聚美优品拥有自己的采购专家、仓储物流专业人士以及化妆品品质的专业鉴定人员。同时，聚美优品也升级了ERP系统，启用新的仓储和呼叫中心，以更多的后端资源来配合销售量增长，其核心城市自建物流计划也在标本之中。 聚美的大部分物流方式都采用了第三方物流，这对于企业发展有促进的方面也有阻碍的方面，下面让我们看看第三方物流的优缺点。 优点 1、企业集中精力于核心业务。 2、灵活运用新技术，实现以信息换库存，降低成本。 3、减少固定资产投资，加速资本周转。 4、提供灵活多样的顾客服务，为顾客创造更多的价值。 第三方物流在为企业提供上述便利的同时，也会给企业带来诸多的不利。 主要有：企业不能直接控制物流职能；不能保证供货的准确和及时；不能保证顾客服务的质量和维护与顾客的长期关系；企业将放弃对物流专业技术的开发 谢谢聆听 物流案例分析 ——聚美优品化妆品团购网 目录 措施及启示 存在不足 模式 简介 最初物流系统： 　　最初，聚美优品的模仿对象是Groupon，采用每日一件产品的团购。为了获得货源，陈鸥买断代理商的货物存进仓库，再以限时售卖的模式卖出，价格是专卖店的5-6折，毛利率保持在20%-30%。“价格战”让网站很快聚集起了一批粉丝。 　　用户增加的同时，聚美优品也调整了产品线，由以前的每日一件改为每日多件，几乎涵盖高中低档产品。目前每天推出30个左右的产品，主要由其买手团队和编辑团队推荐。 聚美的措施