超级业务的成功习惯.ppt

超级业务员的成功习惯 5、克莱门特．斯通? 美国联合保险公司董事长、全美乃至世界商业界都享有极大的销售、管理大师。 6、弗兰克．贝特格? 美国著名保险营销顾问，有史以来最伟大的保险推销员，曾创造过美国保险业多项第一名。 7、马里奥．欧霍文? 世界顶尖推销大师，销售咨询培训专家。曾连续三次获得世界冠军推销员的殊荣。 8、奥里森．马登? 与拿破仑．希尔齐名的世界立励志成功学大师。美国著名营销管理大师 9、雷蒙．A．施莱辛斯基? 美国著名营销大师，曾被列入全美十大杰出推销员。全美公认的最佳保险经纪人 10、齐格．齐格勒? 美国最杰出推销员，百万圆桌协会成员，世界首屈一指的销售点子大王 一、明确目标并长久保持激情 原一平：你必须要赢得第一 汤姆·霍普金斯： 利用你所有的时间和努力，让你的内心不断充满成功的渴望。 弗兰克·贝特格:任何事情只要你投入百倍的激情去做，就一定能够成功。 二、充满自信并时刻保持微笑 布莱恩·崔西：请把微笑写在你的脸上，虽然你不能改变你的处境，但你可以校正你的心态，未来就掌握在你的手中!放弃还是努力，往往取决于你的意念。成功永远追随着充满自信的人。我发现获得成功的最简单的方法，就是公开对多数人说：“我是骄傲的推销员。” 原一平：“相信自己，你也能成为推销家。”——这句话是一位朋友告诉我的，我把它抄下来贴在我的案头，每天出门前我都要看一遍。 原一平：我把“笑”分为38 种，针对不同的客户，展现不同的笑容；并且深深体会出，世界上最美的笑就是从内心的最深处所表现出来的真诚笑容，如婴儿般天真无邪，散发出诱人的魅力，令人如浴春风，无法抗拒。 乔·杰拉德：当你笑时，整个世界都在笑。一脸苦相没人理睬你。 三、保持良好的形象 心理学家曾做过一个影响力的实验：安排两个人在没有红灯也没有车辆时横穿马路，所不同是一个人衣着光鲜，给人一种良好的感觉；而另一个则满身油垢。结果显示，前者明显地有较多的跟随者，后者一个也没有。 奥利森.马登：推销的内涵是推销自己，而推销自己的关键就是推销自己的形象。 原一平：在拜访任何客户之前，最重要工作是照镜子。 布莱恩·崔西：试想，当你面对一个衣着不整、邋遢马虎的推销员，你还有多大的耐心与他交谈？这样一个形象的人能博得你对他的信任吗？当然不会。 四，无处不在的客户 原一平：抓住每一次机会接触准客户，优秀的业务员会及时把握机会，绝不让机会白白的溜走。 布莱恩·崔西：我和各种人打交道，花费大量的时间去和他们发展友谊，从建筑师、银行经理人到工程师。 乔·杰拉德到处发名片，在餐馆就餐付帐时，他要把名片夹在帐单中；在运动场上，他把名片大把大把地抛向空中 。 五、想研究自己一样研究客户 乔·杰拉德：如果你想要把东西卖给某人，你就应该尽自己的力量去收集他与你生意有关的情报……不论你推销的是什么东西。如果你每天肯花一点时间来了解自己的顾客，做好准备，铺平道路，那么，你就不愁没有自己的顾客。 齐格·齐格勒推销员必须像研究自己那样透彻地研究客户。你必须要知道每个人的目的，每个人的个性和动机。他也应该知道自己正在与哪种类型的人打交道，这种人都有什么嗜好，他的个人背景是怎样的，他对你产品的兴趣有多高，他是不是渴望第二次见到你等等，除非这些问题都能得到很好的回答，否则你最好放弃这笔生意。 六、善于倾听 爱因斯坦：成功就是X 加Y加Z。X 是工作，Y 是开心，而Z 则是闭嘴! 乔吉拉德：倾听，你倾听得越长久，对方就会越接近你。我观察，有些推销员喋喋不休。上帝为何给我们两个耳朵一张嘴？我想，意思就是让我们多听少说 。 莱恩·崔西：要想成为最优秀的推销员，学会倾听是当务之急。 聆听，推销员每一次都要提醒自己。为了实现自己的推销目标，一定要专心致志地聆听，并且清除大脑中的所有杂念。凡事都要以改善有效聆听为出发点。这样一来，你很快就能从朋友和客户的积极反应中发现聆听的效果，进而改善自己的人际关系。 卓越的口才来自于耐心的聆听。 七、口才是最好的武器 如何提高说话技巧是推销员的首要任务。第一、要相信自己说话的声音。第二、每天不断地练习。 几乎所有的成功推销员都有高超的谈话技巧，谈话技巧不仅能突出产品的优点，甚至能将缺陷转化成优点。 作为一名推销员，你的业务知识和个人修养固然重要，但你要最大限度地在客户面前表达出来。记住，你的嘴巴就是一件利器，只有巧妙的运用，你才能征服所有的障碍，抵达成功的彼岸。 八、让客户决定 原一平：我对每一位准客户，都会连续不断拜访，一直到准客户自己感到需要投保为止 。 乔·杰拉德：推销产品的味道：让产品吸引顾客 。 乔·杰拉德总是让自己的客户先试驾汽车再让他决定是否购买。 原一平总是让自己的客户先去体检然后在决定