门诊护理管理的资料门诊人力资源管理制度.docxVIP

**医院门诊护理管理资料第三部分 门诊人力资源管理一、门诊护士岗位说明书（一）门诊副主任护师岗位说明书一、基本资料岗位名称副主任护师所属部门门诊二、工作内容(一)工作概述在护士长的领导下，负责指导并参与本科的护理、预防、教学和科研工作。(二)工作职责菅理职责1.督促护理人员严格执行各项规章制度、职业道德规范和技术操作规程，加强护理安全管理。2.负责协助制定护理差错、事故的防范措施，并对已发生的差错提出鉴定意见和持续改进措施。3.参加护理部组织的对主管护师、护师、护士的服务态度、业务技术、护理质量、教学能力等的考核工作，总结管理经验，协助护理部加强护理队伍的建设。业务职责1. 对复杂的技术或新开展的护理业务应亲自指导并参加实践。2.加强医护沟通，充分了解医生对护理工作的要求。负责指导和管理实习、进修人员，并指定有经验、有教学能力的护理人员担任带教工作。3.组织门诊部护士进行业务学习，认真落实各级护理人员规范化培训与继续教育计划。教研职责1.负责指导下级护理人员进行“三基”训练；积极开展新业务、新技术，负责临床护士、实习护士授课，参加评审护理论文和科研成果。2.协助制订或实施本科护理科研、技术革新计划，研究护理管理理论、总结经验，写出具有较高水平的科研论文、文献综述或专著，每年在省级以上杂志刊出学术论文1篇以上，完成规定的继续教育学分。(三)工作关系岗位工作关系内部关系监督带教主管护师、护师、护士、轮转护士、实习护士请示上报护士长外部关系各业务科室及相关的职能科室三、任职资格(一)基本要求性别年龄要求性别：女性年龄：女55岁以下教育 要求学历要求：大专或以上学历专业要求：护理专业从业资格要求执业资格：执业护士，并获副主任护师职称工作经验：具备五年以上的主管护师工作经验和一定的管理经验(二)知识技能要求基础技能要求1.熟练掌握护理学专业理论。2.熟练掌握护理常见疾病的临床表现，主要护理诊断和相关护理措施。3.掌握整体护理和护理程序理论，熟悉常见疾病的护理程序。专业技能要求1.掌握专业疾病相关的基础护理学、解剖学、病理生理学以及临床药理学的相关知识。2.熟悉与护理学密切相关学科的理论。其他 要求1.具备相应的管理知识与技能，有较丰富的教学和科研经验。2.熟悉护理学专业国内外现状及发展趋势，不断吸取新理论、新知识、新技术，并用于医疗实践和科学研究，了解相关学科近年来的进展。(三)应知法规《中华人民共和国护士管理办法》、《护士条例》、《护理文书书写规范与管理规定》、护理技术操作规程和本院的护理制度，以及医院制定的本岗位职责和有关工作制度等。(四)基本素质要求1.身体健康，恪尽职守，具有良好的职业道德素质和团队合作精神。2.工作踏实肯干、认真负责、细心周到，有一定的创新性，具有较强的服务意识和奉献精神。3.较强的组织管理能力、决断能力，良好的沟通、协调能力和人际关系。(五)培训要求1.护理知识与操作技能培训。2.医院和护理管理培训。3.护理服务技能及沟通技能培训。4.相关法律法规知识和心理学知识培训。四、工作权限1.护理进修、实习人员的带教权。2.护理工作质量的监督检查权。3.病区护理员工的管理考核权和奖、罚、升、降、调的建议权。4.领导交给的其他权限。五、协调关系1.医护、护患间工作关系的配合与协调。2.与院内相关科室人员、部门的关系协调。六、绩效考核要点1.系统掌握护理学的基本理论和专业知识，熟悉相关学科知识。2.较全面了解国内外本专业的新理论、新技术，能将最新技术成果应用于工作实践。3.能独立护理学专业较复杂重大的技术问题，工作业绩较显著，取得较大价值的临床或研究成果，公开发表、出版较高水平的论文。4.指导和培养下一级卫生技术人员的能力。5.具有良好的职业道德和敬业精神，严格遵守医德规范，认真履行岗位职责。（二）门诊主管护师岗位说明书一、基本资料岗位名称主管护师所属部门门诊二、工作内容(一)工作概述在护士长的领导下，负责本科一定范围内的护理、教学、科研、预防工作。(二)工作职责菅理职责1.负责督促检查本科室护理工作，发现问题及时解决，把好护理关。2.协助护士长做好行政管理和队伍建设工作。业务职责1.协助科护士长制定门诊部护理工作计划，参与护理管理，对护理业务给予具体指导。2.解决护理业务上的疑难问题，指导和参与门诊急、危重患者的救治。3.对本科室发生的护理差错、事故进行分析、鉴定，并提出防范措施。教研职责1.在护士长的指导下组织护师、护士进行业务学习。2.负责护理进修人员和护士的临床实习的带教、讲课和评定成绩。3.协助科护士长制订门诊护理科研和技术革新计划，并组织实施写出一定水平的护理论文和科研总结。指导全科护师、护士开展科研工作。(三)工作关系岗位工作关系内部关系监督带教护师、护士、实习护士请示上报护士长、副主任护师外部关系