草原旅游度假村目可行性研究报告.pptxVIP

原思乐草原旅游度假村;项目实施流程;团队分工与协作;;1.项目背景描述;2.项目总体目标;3.项目实施理念;4.项目实施流程;5.项目组织设计;;1.组织管理层次;2.相关利益主体;3.项目组织环境;4.团队管理模型;5.项目团队建设;项目团队的创建于发展 任何项目团队的建设和发展都需要经历形成阶段、 震荡阶段、规范阶段和辉煌阶段这样四个阶段。 项目团队的创建于发展阶段示意图 ;6.项目经理要求;; 任何一个建设项目和其他建设项目比来，在规模大小，技术复杂程度或者工程性质上可能有许多不同之处，但是在其质量管理上有许多相同之处。在当前激烈的市场竞争中，有的公司在保持发展原有的市场领域上还能够不断地开拓并适应新的市场。在竞争中不断发展壮大，而有的公司却停滞下前，不断萎缩，甚至退出市场走向衰亡，究其原因就是没有建立起一套先进、科学灵活的质量管理机制。;2.质量管理环节;1.准备好相关施工承包商资料，选择适用于本项目的团队。 2.对施工承包队伍的资质进行重新的审查，包括包工队的资质的审查。如果发现施工队与我项目情况不符，必须采取有效措施予以纠正。 3.工程进行过程中及时与施工队进行沟通与协调，确保工程顺利进行。 4.工程完成后按合同的要求进行竣工检验，检查未完成的工作和缺陷，及时解决质量问题。维修期内负责相应的维修责任。 ;4.餐饮质量管理;5.服务质量管理;餐饮; 作为景区管理者，除了要关注硬件设施的完好，环境的美化，服务的态度等重要因素之外，更应关注在服务过程中和服务提供后，顾客对服务质量的不满、抱怨和投诉，以便对服务中出现的问题和差错给予及时、稳妥、合理的处置；建立信息反馈系统，以使在下一次销售过程中避免再出现类似的错误 加强服务人员的素质培训，提高服务人员的服务水平和服务意识 ;;项目费用预算就是通过预算成本，控制成本以 达到实施项目经济化 项目费用预算特征：计划性、约束性、可控性 项目费用预算包括：人工费用估算，采购资源费用估算，其他费用估算。;2.项目资源计划;3.项目费用估算;4.项目成本估算;5.项目费用分解;6.项目总成本 ;;1.进度计划编制依据;2.双代号网络图;3.计划甘特图;4.进度控制原理;;1.项目风险来源;（2）内部风险： 内部没有资深的管理人员，度假村也没有一体的管理设备，安全保障不是太好，应对突发事件的能力较差 （3）环境风险 恶劣的天气条件下，项目的施工、管理、人员和工程技术等不能适应于该项目的实施昼夜气温差异化比较大，冬天低温时，游客较少； ② （4）资金风险： 预算使用资金268707元 ，其中不包括风险预算，风险预算包括：原材料采购、圈舍搭建、材料的闲置、意外损失。;2.项目建设风险;3.项目潜在风险;4.风险处理措施;（2）应急预案 员工进行整体培训，应具备处理突发事件的能力，加快意外处理反应速度，配备应急药物及器材，预防紧急事情的发生。 （3）员工服务 对员工进行培训使其了解俄罗斯、蒙古族民族文化和传统民族特色，将度假村的特色“打出来、做出去”。通过人与人的交流沟通，间接起到“拉”式而非“推”式的广告效应。;谢谢观看