管理学课件2_管理思想发展史.pptVIP

1.2 管理思想的形成与发展 1.2.1 古典管理理论 1.2.2 行为科学理论 1.2.3 现代管理理论阶段 1.2.4 后现代管理理论阶段 1.2.5 管理前沿内容简介 （一）科学管理理论 科学管理理论的核心代表人物是美国的弗雷德里克·泰罗。 此外，为科学管理理论作出贡献的还有亨利·甘特（Henry L. Gantt）费兰克·吉尔布雷斯 (Frank B. Giberth)哈林顿·埃默森 (Harrington Emerson)等人。 泰勒（Frederick W. Taylor, 1856-1915） 美国人，工程师，科学管理之父。 1856年出生在美国费城一个富裕的家庭里 19岁时因故停学进入一家小机械厂当徒工 22岁时进入费城米德维尔钢铁公司，开始当技工，后来迅速提升为工长、总技师 28岁时任钢铁公司的总工程师 1890年泰勒离开这家公司，从事顾问工作 1898年进入伯利恒钢铁公司继续从事管理方面的研究，后来他取得发明高速工具钢的专利。 1901年以后，他用大部分时间从事写作、讲演，宣传他的一套企业管理理论。 突破性思想：科学管理（Scientific Management） 科学管理的核心： 科学管理的根本目的在于谋求最高的工作效率； 达到最高工作效率的重要手段，就是用科学管理来代替旧的经验管理；管理要科学化、标准化， 实施科学管理的核心问题在于一场思想革命。要倡导精神革命，劳资双方利益一致。 主要著作： 《科学管理原理》（1911） （The Principles of Scientific Management） 《科学管理》（1912） （Scientific Management） ?工作定额原理 为了发掘工人们劳动生产率的潜力，就要制定出有科学依据的工作量定额。定额可以通过调查研究的方法科学地加以确定。为此，他提出了时间和动作研究的方法。 所谓时间研究，就是研究人们在工作期间各种活动的时间构成，它包括工作日写实与测时。 所谓动作研究，就是研究工人干活时动作的合理性，即研究工人在干活时其身体各部位的动作，经过比较、分析之后，去掉多余的动作，改善必要的动作，从而减少人的疲劳，提高劳动生产率。 泰勒的生铁装运试验： 试验：弯膝与直膝、步速、握位、程序、方法、工具 日产量12.5吨上升到48吨， 日工资从1.15美元上升到1.85美元：近4倍与60%之比。 铁锨试验：不管铲运何物，都用一样的铁锹？ 最佳铁锨装21磅，搬运铁块12.5吨/日升到50吨 差别计件工资制 刺激性的工资报酬制度——差别计件工资制。 泰勒认为，要在科学地制定劳动定额的前提下，采用差别计件工资制来鼓励工人完成或超额完成定额。这种工资制度对工人和雇主都是有利的。 计划职能与执行职能相分离 明确管理者和工人各自的工作职责，实行管理工作与操作工作的分工。如计划与执行相分离。 泰勒主张企业成立计划部门，负责进行调查研究，并根据调查结果确定定额和标准化的操作方法、工具，负责拟订计划并发布命令和指示。工人和工头只负责执行，即按照计划部门制定的操作方法和指示，使用规定的标准化工具从事实际操作，不得自行改变。 小结：泰罗科学管理理论 科学管理理论主要有三个方面的工作： 改进工作方法，并根据工作的要求挑选和培训工人； 改进分配方法，实行差别计件工资制； 改进生产组织，加强企业管理。 Sample Gantt Chart 1、法约尔的一般管理理论 法约尔(Henri Fayol, 1841-1925) 法国人，现代经营管理之父。 突破性思想： 职能原则（The functional principle） 管理原则（Principles of management） 主要著作： 《工业管理与一般管理》 （General and Industrial Management） 法约尔认为，经营并不等于管理。 企业的经营活动可以概括为六大类：(1)?技术活动——生产、制造、加工；(2)?商业活动——购买、销售、交换；(3)?财务活动——资金筹集和运用；(4)?安全活动——设备和人员的保护；(5)?会计活动——存货盘点、资产负债表制作、成本核算、统计；(6)?管理活动——计划、组织、指挥、协调、控制。  管理的十四条原则 法约尔认为，管理的成功不完全取决于个人的管理能力，更重要的是管理者要能灵活地贯彻管理的14条原则： (1)、?劳动分工。实行劳动的专业化分工可以提高效率。这种分工不仅限于技术工作，也适用于管理工作。但专业化分工要适度，不是分得越细越好。(2)、?责权对等。(3)、?纪律严明。 (