企业员工心理资本对其工作绩效和工作卷入影响课题.docVIP

目录 一．研究背景 2 二．文献综述 4 1．心理资本的概念及其内涵 4 2．心理资本的结构 6 3．心理资本的相关研究 9 4．已有研究的不足 11 三．研究设计 12 1．理论模型 12 2．研究被试 14 3．研究工具 14 4．研究方法 14 5．研究结论 15 四．拟创新点 15 五．研究意义 15 1．理论意义 15 2．实践意义 16 六.局限性与未来展望 16 附录 18 参考文献 18 中文文献 18 外文文献 19 调查问卷 21 心理资本调查问卷 21 工作投入量表 23 工作绩效量表 24 个人基本资料 25 企业员工的心理资本对其工作绩效和工作卷入的影响 一．研究背景 经济全球化以及政治、经济、技术、社会和伦理观念的不断变化给组织带来了巨大挑战，无论在范围、密度还是在种类上，这种挑战都在急剧增加，人们已经深刻地认识到，要持续地增加组织绩效，提升组织的可持续竞争优势，单靠传统的或者稀缺的资源是不足够的。人力资源管理者和实践者逐渐地把目光投向更为重要但又经常被忽视的创新途径上，在这种背景下，20世纪90年代，美国心理学会前任主席Sligman教授改变了过去心理学界只关心消极心理学研究取向的趋势，发起了积极心理学运动。他在2002年提出心理资本的概念，他认为，心理资本是指个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态，是促进个人成长和绩效提升的心理资源是超越人力资本和社会资本的一种核心心理要素今天，无论是个人还是组织都在激烈的竞争中求生存发展，决定成败的关键是人，人的潜能是无限的，而其根源在于人的心资本。由于人的潜力巨大，所以相对于资金、市场和技术资本而言，心理资本的升值空间是最大的。心理资本可以带来决定性的竞争优势。拥有过人的心理资本的个人，能承受挑战和变革，可以成为成功的员工、管理者和创业者，从逆境走向顺境，从顺境走向更大的成就。对于企业而言，拥有出色的企业精神、团队文化、心理资本优秀的管理者和员工，就具备了最有价值的核心竞争力是指长期存在的生产物资形式是指劳动者受到教育、培训等方面的投资而获得的知识和技能的积累自我效能感指个体对自己是否有能力为完成某一行为所进行的推测与判断。80年代，自我效能感理论得到了丰富和发展，也得到了大量实证研究的支持。班杜拉等人的研究还指出，自我效能感具有下述功能：决定人们对活动的选择及对该活动的坚持性；影响人们在困难面前的态度；影响新行为的获得和习得行为的表现；影响活动时的情绪。研究表明，自我效能感与目标设置相互影响，两者基本存在着正相关 心理弹性是主体之于客体的一种特质表现心理弹性与适应性呈现为一种正相关，即弹性愈大，表明个体对外界环境的调控能力愈强，适应性水平愈高。任务绩效是指通过直接工作人们在共同的生活中经常会表现出这样的行为这一类行为称为亲社会行为。亲社会行为是人与人之间在交往过程中维护良好关系的重要基础从组织的角度看，工作卷入是激发员工动机的关键和建立市场竞争优势的主要基础从个体的角度看，对大多数人来说，工作活动消耗了大部分时间，构成了生活质量最根本最重要的部分。 图2 理论模型 2．研究被试 本研究依据随机抽样和便利抽样相结合的原则，从济南、青岛、郑州等地进行取样。发放少量问卷，对初始问卷进行测试，并对之进行信效度检验，剔除无效试卷，依据调查结果对问卷进行修订。之后再进行大量问卷的发放，主要通过两种途径收集数据，一是到相关企业实地发放问卷，让被试进行现场作答，收集数据，这种途径共发放问卷350份；二是委托相关企业人力资源部工作人员，使用电子邮件对国内一些企业员工发放问卷，这种途径发放450份问卷，这两种途径，排除信息不全和填写明显不符和规律性答题的问卷，统计有效问卷的相关信息。 3．研究工具 (1)经过修订的企业员工心理资本问卷 (2)工作绩效问卷：采用MotowidloScotter(1994)的绩效模型。 (3)工作卷入量表：本研究采用Kanungo(1982)编制的工作卷入量表 在本研究的问卷中，将以Liken五点量表的方式进行，分为非常不同意、不同意、没有意见、同意、及非常同意五项，并按照l分到5分计分。其中2、7题为反向题，得分越高表示卷入程度越高，反之则表示工作卷入程度低。 4．研究方法 此研究采用的统计处理有探索性因素分析、验证性因素分析、相关分析、t检验、方差分析、回归分析。探索性因素分析、相关分析、t检验、方差分析、多层线性回归分析在SPSS 13．0上完成，验证性因素分析在Amos 5．0上进行。 5．研究结论 本研究以企业员工为样本，以心理资本问卷为工具，通过人口统计学变量分析、相关分析、分层回归分析等方法研究了心理资本与工作态度变量工作卷入和工作结果变量工作绩效的关系。得出如下结论： ⑴独立样本t检验和方差分析的结果表明，心理资本在性别