如何开展物业前期介入中工程管理.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * 作好验收过程中的资料收集工作。 确认免保期限的起始日。（验收合格之日起算） 跟踪供应商的操作培训工作，收集培训资料。 收集整理供应商的合同、联系人、联系方式。 验收过程中的缺陷整理、发送及整改进度和质量的跟踪工作。 如何开展物业前期介入中的工程服务 工程验收阶段的主要工作 所有交房人员必须熟悉：项目环境、交房流程、房屋瑕疵说词、项目建筑特色、交房收费依据。 经过交房流程培训的工程人员配合管理处客服人员完成业主看房、验房工作。 对一些工程中的遗留问题进行记录，通知施工方修复，对无法修复的遗留问题做好详细的图片和书面记录备案。 如何开展物业前期介入中的工程服务 交房服务阶段的主要工作 联系相关政府职能部门。（消防、环卫、供电局、自来水公司、排水监测） 装修监督管理。（防火、防盗、防违章） 遗留问题整改跟踪。 设备资料收集整理,设备台帐、台卡的制作。 如何开展物业前期介入中的工程服务 装修服务阶段的主要工作 制定设备维护保养计划。（年度、月度） 整理设备、设施清单，收集项目竣工资料。 对设备、设施进行编号造册。 编写工程巡检线路及内容。 管理处公共能耗的管理。 如何开展物业前期介入中的工程服务 装修服务阶段的主要工作 第六部分 综述物业工程前期介入和物业工程管理 如何开展物业前期介入中的工程服务 综述 随着人们消费观念的不断变化，现在业主买房不单是看价格、看环境、看质量，同时也看物业管理。先进的物业管理不仅为业主提供生活上的便利和保障，也是物业能否保值、升值是维护业主根本利益的关键所在，人们对物业的工程维修工作常常有这么一个误区，认为物业工程维修就是出现问题就去维修。这是片面的，物业工程维修人员的工作不仅是发现问题及时处理解决。实际工作中更需要工程人员有综合管理能力，既要会日常维修，更要精通工程设施设备的管理，同时具有良好的客户服务意识、服务理念，有认真负责的工作态度以及强烈的责任感和沟通表达能力。 如何开展物业前期介入中的工程服务 综述 我们不仅仅要在出现问题时维修，更重要的是对设施设备进行有效维护与管理，在项目施工前期的介入，体现了一个物业管理公司的实力，交接后的工程维护，制定合理的工程维修养护计划，并遵照计划去实施开展工作。体现了一个物业管理公司的工程管理水平。工程介入实力强的物业管理公司，其工程管理的水平一定会很强。 如何开展物业前期介入中的工程服务 综述 工程服务不像其他的专业，秩序维护、环境保洁、会务服务都可以在短时间内工作状态有很大的提升，而工程服务的提升时一个漫长的过程，需要服务人员不断地加强学习，完善知识面，亲自动手去做一做。物业中的工程服务不是在表面，不能够为常人所见，但他们是幕后的英雄，有了他们挥洒的辛勤汗水，才有业主舒适生活的安全保障。 如何开展物业前期介入中的工程服务 谢谢大家！ 2010年3月 上海永升物业管理有限公司 工程管理部 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 用心构筑美好生活 * * 用心构筑美好生活 * * 如何开展物业前期介入中 的工程服务 2010年3月 XX物业管理有限公司 第一部分 物业管理前期介入理论 第三部分 第二部分 第四部分 第五部分 物业工程管理前期介入的条件 物业工程管理前期介入中应该注意的几个问题 物业工程管理交接验收的重要性 物业工程服务在项目前期各阶段的工作 如何开展物业前期介入中的工程服务 第六部分 综述物业工程前期介入和物业工程管理 第一部分 物业管理前期介入理论 如何开展物业前期介入中的工程服务 什么是物业管理前期介入 物业管理的前期介入是指物业管理企业在接管物业之前，就参与物业的规划设计和建设的过程。从业主(使用人)及物业管理的角度，提出一些合理化建议，以使开发出的物业最大限度地满足业主的需求和物业管理的需要。 如何开展物业前期介入中的工程服务 物业管理前期介入的理论基础 物业管理前期介入可以保证房地产开发的营销导向 为什么说物业管理前期介入可以保证房地产开发的营销导向？在市场经济条件下，每个公司都有自己的经营导向，公司的日常行为都在自己特定的经营导向下而运作。所以选择适当的经营导向显得非常重要，决定了企业的生死存亡。房地产企业有以下经营导向可供选择： 如何开展物业前期介入中的工程服务 物业管理前期介入的理论基础 从营销理论来论述物业管理前期介入的必要性 1.以生产为导向； 2.以产品为导向； 3.以销售为导向； 4.以营销为导向； 对以上四种经营导向的特性进行分析，可知以营销为主导的经营导向是比较科学和先进的，被实践证明是有效的。 如何开展物业前期介入中的工程服务 物业管理前期介入的