历年简答题.docVIP

08 11一、简答题（本题共2题，每小题10分） 明确岗位调查的目的??? （2）确定调查的对象和单位 （3）确定调查项目（2分）（4）确定调查表格和填写说明（2分） （5）确定调查的时间、地点和方法（2分） 2、评分标准（10分）P305 确定和调整最低工资标准应考虑的因素：（1）?????? 劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用（2分（2）?????? 社会平均工资水平（2分）3）?????? 劳动生产率（2分）4）?????? 就业状况（2分）（5）?????? 地区之间经济发展水平的差异（2分） 0905一、?????? 简答题（20分）1、简要说明劳务外派工作的基本程序。（8分）答：1）、个人填写《劳务人员申请表》，进行预约登记。????????????????????????? 2）、外派公司负责安排雇主面试劳务人员，或将申请人留存的个人资料推荐给雇主挑选3）、外派公司与雇主签订劳务合同，并由雇主对录用人员发邀请函。???? 、录用人员递交办理手续所需的有关资料。?????????????????????? 、劳务人员接受出境培训。????????????????????????????????????? 、劳务人员到检疫机关办理国际旅行《健康证明书》《预防接种证书》。?????? 、外派公司负责办理审查、报批、护照、签证等手续。??????????????????? 、离境前缴纳有关费用。?????????????????????????????????????????????2、简要说明员工满意度调查的基本步骤。（12分）答：1）、确定调查对象。????????????????????????????? （2分）2）、确定满意度调查指向。??????????????????????? （3分）3）、确定调查方法。????????????????????????????? （2分）4）、确定调查组织。????????????????????????????? （3分）5）、调查结果分析。????????????????????????????? （2分）一、简答题(本题共2题，每小题10分，共20分) 1、评分标准：P4(10分) (1)岗位规范的定义 岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所做的统一规定。 (2分) (2)岗位规范的主要内容是： 岗位劳动规则。 (2分) 定员定额标准。 (2分) 岗位培训规范。 (2分) 岗位员工规范。 (2分) 2、评分标准：P184～185(10分) (1)按照绩效面谈的内容和形式，绩效面谈可区分为： (1分) 绩效计划面谈。 (1分) 绩效指导面谈。 (1分) 绩效考评面谈。 (1分) 绩效总结面谈。 (1分) (2)按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈又区分为： (1分) 单向劝导式面谈。 (1分) 双向倾听式面谈。 (1分) 解决问题式面谈。 (1分) 综合式绩效面谈。 (1分) 一、?????????? 简答题 1、? 请简述企业培训的基本内容。（15分）一项具有良好适用性、实用性和可行性的企业培训制度应包含： 制定企业员工培训制度的依 据； 实施员工培训的宗旨与目的；????????????????????????????? 企业员工培训制度实施办法；??????????????????????????????????企业培训制度的核准与施行；???????????????????????????????????企业培训制度的解释与修订权限的规定。??????????????????????? 考评阶段是绩效管理的重心，请问应如何做好考评组织实施的工作？ 1）确保考评的准确性；????????????????????????????????????????? 2）重视考评的公正性；????????????????????????????????????????? 3）慎重选择考评结果的反馈方式；??????? ??????????????????????? 4）对考评使用表格进行再检验；??????????????????????????????? 5）对考评方法进行再审核。??????????????????????????????????? ????