牙科门诊六大营销利器赵存修.pptVIP

牙科门诊战略营销 --牙科门诊的六大营销利器 小调查： 今天您想解决什么市场那个问题？ 以前都做过哪些工作？ 您的市场投入预算有么？ 我们的机会来了 口腔医疗市场现状：绝大多数牙科门诊基本不做对外的营销活动，系统做营销工作的门诊不足3% 如何把握机会：积极寻找，敏锐识别，准确把握，充分利用 今天的课程会有什么收获 全方位的营销规划设计思路 实战方案的策划与实践 为什么要做市场营销？ 几乎没有任何营养价值的可口可乐为为什么买的那么火？ 茅台、五粮液，陈光标的罐装空气。 再好的产品，也需要包装，营销一定要有创意。 门诊发展规划结构图 怎样从战略层面理解与重视营销工作 营销工作在门诊工作的重要意义！ 生产决定销售的时代一去不复返了！ 一个门诊技术好是远远不够的！ 牙科门诊营销组织的建立 营销主任 营销助理 兼职营销人员 营销岗位工作职责要求 1、负责完成门诊的市场销售目标。 2、根据门诊发展规划和市场情况。 3、负责营销计划的编制和落实。 4、正确编制销售费用及广告费用计划。 5、 组织建立营销工作及时调整营销策略和推广计划，确保市场目标的实现。 营销岗位工作职责要求 6、 负责市场调查和分析 7、 建立健全营销信息系统 8、建立健全企业的售后服务网络，维护良好的客户关系。 9、负责客户开拓、管理和维护： 与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态，收集客户信息，开拓客户资源； 门诊营销工作的八大模块 产品 价格 渠道 促销 CIS设计 品牌 广告 公关 竞争的两大原则 1、回避竞争 2、竞争手段的充分使用 1、门诊内部营销--会员制管理 会员制管理您做了么？ 卡品设计案例 口腔体验卡 贵宾卡，银卡，金卡 特殊贵宾卡 体验式营销活动的操作要点 体验活动的渠道推广：高端消费联盟客户；银行，酒店等VIP客户，集团高管等； 服务的每个环节都很重要，做到体验的最终满意最重要 体验活动时，尽量避免推荐其他服务，除非客户明确要求，最好等客户再次光临时再提供收费服务，甚至可以选择第一次杜绝收费项目推荐。 4、CIS设计 对于门店形象设计，我们都做了哪些工作？ CIS设计 5、品牌经营 我们是如何做品牌的？ 门诊核心品牌是个人还是机构？ 自己的门诊知名度您是否做过调查？ 品牌的忠诚度靠什么经营？ 品牌之知名度、美誉度、忠诚度 案例：辅导工作中的门诊知名度调查情况介绍，新乡彦明口腔，濮阳诚康口腔 。。。。。。 首先要做知名度的提升工作 案例：知名度调查 目的：真实体验预测与实际调查结果的巨大差异 地点：河南濮阳XX口腔门诊路口1公里范围 预测：老板事先估计门诊东面知名度在80% 形式：分四组抽样调查 结果：东面调查15人，不知道XX口腔门诊的有11 ，4人知道，南面11人，无一人知道，一共调查了42人，人，最终的调查结果是XX口腔的知名度是26.19% 品牌经营分级 1、 ——知名度； 2、 ——美誉度； 3、 ——忠诚度； 案例：脑白金 脑白金这则最烂的广告做到了国内连续10年保健品行业第一名！值得借鉴的成功经验是什么？ 知名度！知名度！首先是知名度！ 行动方案 市场调查问卷制作 制定市场营销范围，调查的目标客户人数等 时间安排 奖罚措施制定 6、户外广告 我们都做过哪些广告？ 做多大范围？ 做过多少？ 有效果么？ 思考过其中存在的问题么？ 公关营销 公关是最有效的营销手段我们是否知道？ 如何做好公关管理呢？ 常见的公关活动 会议营销 慈善活动 集团团购 学习力是竞争力----课程推荐 一年10次20个小时系统的牙科门诊经营管理课程 每月一次，每次两小时，业余时间 送一套网络版牙科门诊管理诊断策划方案 学习形式：网络语音课程 想了解其他系统培训课程，课后请留下您的联系方式 你学习，或者不学习，课程都在那里！ 你行动，或者是不行动，您的竞争对手都在行动！ 您还在空想明天会更好么？ * * 河南纵横企业管理咨询有限公司：赵存修 电话 QQ 326457760 解决问题是听课的主要目的， 实战，一定要学到实用的东西！ 如果今天您还在犹豫是否需要做市场营销工作， 只能说您不是一个合格的管理者！ 2012年“光棍节”的营销神话！ 作业：2013年门诊市场营销工作计划制定 营销 2、团购的促销手段使用 3、体验式营销活动 做生意没有广告，就如同在黑暗中向姑娘暗送秋波， 你知道你在做什么，但是对