民航英语课程标准.doc

《民航英语》学习领域课程标准 一、学习领域定位 本课程是高等职业学校航空服务专业的一门专门化方向课程，是从事民航乘务员岗位工作所要掌握的主干课程。本课程主要是使学生掌握空中服务中所涉及专业英语词汇和句式，能正确理解本专业英语，是空中乘务方向其他专业课程的语言拓展课程。 二、学习目标 情境7 航前准备 旅客登机 前准备 起飞 前准备 客舱服务 降落后 管理 应急处置 危险品处置 2、学习情境描述 学习情境的描述包括：学习情境的名称、学时、学习目标及、教学方法和建议、工具与媒体、教师所需执教能力。学习目标主要描述通过该学习情境的学习学生应获得的岗位能力；学习主要描述在该学习情境中所需学习的知识点。学习情境描述 教学 媒体 校内模拟候机楼实训基地、机型设备资料、多媒体教学设备、教学课件、软件、视频教学资料 教学 方法 小组讨论法、角色扮演法、演示法 教师 执教 能力 普通话能力、英语口语能力、掌握航前准备会议的基本内容、能根据工作内容设计教学情境、能按照设计的教学情境实施教学 表3：学习情境描述 教学 媒体 模拟客舱、多媒体教学设备、教学课件、软件、视频教学资料 教学 方法 情景教学法、模拟教学法、小组讨论法、角色扮演法、演示法 教师 执教 能力 普通话能力、英语口语能力、熟练掌握客舱设备操作、能根据工作内容设计教学情境、能按照设计的教学情境实施教学 表4：学习情境描述 教学 方法 情景教学法、模拟教学法、小组讨论法、角色扮演法、演示法 教师 执教 能力 普通话能力、英语口语能力、组织协调能力、能根据工作内容设计教学情境、能按照设计的教学情境实施教学 表5：学习情境描述 教学 方法 情景教学法、模拟教学法、小组讨论法、角色扮演法、演示法 教师 执教 能力 普通话能力、英语口语能力、掌握客舱设备操作、熟悉客舱服务流程、能根据工作内容设计教学情境、能按照设计的教学情境实施教学 表6：学习情境描述 教学 方法 情景教学法、模拟教学法、小组讨论法、角色扮演法、演示法 教师 执教 能力 普通话能力、英语口语能力、掌握客舱服务的专业知识、能根据工作内容设计教学情境、能按照设计的教学情境实施教学 表7：学习情境描述 教学 方法 情景教学法、模拟教学法、小组讨论法、角色扮演法、演示法 教师 执教 能力 掌握应急处理的专业知识、组织协调能力、能根据工作内容设计教学情境、能按照设计的教学情境实施教学 表8：学习情境描述能能危险品 教学 方法 小组讨论法、角色扮演法、演示法 教师 执教 能力 普通话能力、英语口语能力掌握航空运输危险品的处置方法、能根据工作内容设计教学情境、能按照设计的教学情境实施教学 四、任务单元分配 为便于组织教学，在学习情境下可以设置若干个任务单元，每个任务单元是一个完整的工作任务。 任务单元 参考学时 航前准备 1.1认识机型设备和展示CIQ 3 6 1.2 召开航前准备会议 3 旅客登机前准备 2.1客舱设备展示 4 12 2.2应急设备的使用 4 2.3机供品展示 4 起飞前准备 3.1起飞前准备 6 12 3.2物品保管和非法干扰 6 客舱服务 4.1客舱设备的使用 4 18 4.2填写CIQ表格 4 4.3机供品的阅读 4 4.4航线知识问答 6 降落后管理 5.1降落后的操作 4 8 5.2客舱服务工作流程模拟 4 应急处置 6.1陆地/水上应急撤离 4 4 危险品处置 7.1危险品介绍 4 4 其它 机动 4 4 考核评价 4 4 总课时 72 注：表中各任务单元的学时只是参考学时，可根据实际情况进行适当调整 及过程 评价元素 职业精神（20） 课堂进程（30） 实操考评（20） 工作任务（30） 评价标准 诚实、敬业、态度端正等10分 根据遵守设备安全、人身安全规定和生产纪律等情况进行者10分 课程预习5分 课堂发言积极10分 课后作业5分 礼貌用语5分 服务流程标准10分 服务态度标准5分 任务方案正确10分 工具使用正确 5分 操作过程正确 5分 任务完成良好 10分 评价方式 由指导教师根据学生表现集中考评 由指导教师根据学生表现集中考评 教师评价与学生互评相结合 教师评价与相关实训单位评价相结合 评价 阶段 评价 结果 1 2 3 4 5 6 7 综合评价 期末考评 （卷面考试） 注：评价阶段根据学习情景划分为7个阶段 六、实施建议 1、校本教材编写 （1）必须依据本课程标准编写教材。 （2）根据工作任务和职业能力的需要组织教材内容，以岗位需求即“必需、够用”为原