87、创新类案例-河南省-旅游行-龙门石窟-综合信息化解决方案.docxVIP

全国直管客户“百家标杆”案例评选上报模板项目名称：“互联网+龙门”申报类型：创新类申报单位：河南省移动公司2015年11月18日一、项目基本信息客户名称/link?url=kuCIjq-JO41nCopn6qVvU4zCylhgd4lA1LFlTJtvPA805itzSwMTmYreqwh8GZ6R龙门石窟世界文化遗产园区管理委员会项目名称“互联网+龙门”项目完成单位河南省移动公司洛阳市分公司关键字互联网+、智慧景区、WLAN、覆盖项目概述（不超过300字）今年是我国互联网跨界融合变革，加速演进升级的关键一年，国内互联网+应用如雨后春笋般层出不穷，基于国内环境及旅游行业发展改革需求，公司积极践行通信企业责任，以信息惠民为目标，与龙门石窟联合打造国家首家“互联网+智慧景区”智慧龙门项目。项目以打造国内首家“互联网+”智慧景区为目标，积极探索与互联网发展趋势，与景区旅游模式的整合之路， 与腾讯、龙门石窟世界文化遗产园区管理委员会开展合作，通过基于微信公众号的一系统应用体验，首期实现了“互联网+游园”“互联网+购票”“互联网+通信”“互联网+管理”四大模块的应用上线。项目起止时间 签约时间： 2015 年 7 月 15 日 到期时间： 2020 年 7 月 14日项目收入目前一期总收入200万元；平均年收入40万元。项目联系人河南省移动公司洛阳分公司姜静晓jiangjingxiao@备注二、项目详细内容1、项目背景今年是我国互联网跨界融合变革，加速演进升级的关键一年，国家将制定“互联网+”行动计划已写进今年的总理政府工作报告，纳入了国家经济的顶层设计。洛阳被评为2014中国十佳智慧旅游城市，加快智慧旅游建设步伐势在必行。龙门石窟作为世界文化遗产，国家 五A级景区，引领旅游行业发展潮流， 促进景区旅游模式变革的使命迫在眉睫。公司发展第三条曲线的战略导向，推进信息惠民的企业责任，公司收入及形象提升的迫切需求。基于从上国内环境及旅游行业发展改革需求，公司积极践行通信企业责任，以信息惠民为目标，与龙门石窟联合打造国家首家“互联网+智慧景区”智慧龙门项目。项目以打造国内首家“互联网+”智慧景区为目标，积极探索与互联网发展趋势，与景区旅游模式的整合之路，积极与腾讯大豫网、龙门石窟世界文化遗产园区管理委员会开展合作，通过基于微信公众号的一系统应用体验，完成了智慧景区项目的上线运行，首期实现了“互联网+游园”“互联网+购票”“互联网+通信”“互联网+管理”四大模块的应用上线。2、应用场景描述本项目解决方案满足了客户什么需求，描述应用场景：例如客户业务流程、应用场景、使用者等满足客户需求方面：公司联合腾讯，依托龙门石窟官方微信号开发多项互联网+应用，首期实现互联网+购票，互联网+游园，互联网+管理，互联网+通信等应用，包括线上购票三秒入园、64个景点的语音讲解、 松林拼图、剪刀手大佛、测佛缘、360度全景地图、拜卢舍那、上心香、龙门送您祈福魏碑、卢舍那下许心愿、知识竞赛、10秒对视”十大全心互动游园体验，同时实现景区内4G及WIFI无缝覆盖，上线智能人脸识别——景区客流监控系统。应用场景及使用方法：客户进入龙门石窟景区入口打开手机微信扫一扫关注龙门石窟官方微信公众号，通过线上购票模块完成在线微信支付后，通过大石门闸机时可实现三秒刷码入园，同时自动连接免费WIFI信号。游园中不同景点完成对应的游园体验，通过便捷性、趣味性、互动性的改变，为游客带来从入园前到出园后的全旅游体验。二期三期将逐步实现互联网+运营，互联网+文物保护及龙门+产业新格局等功能的拓展。除了面向所有游客开展的一系统便捷性体验外，还面向景区管理者提供了智能人脸识别系统，智能人脸识别系统为景区的运营决策和综合管理提供准确及时的数据参考，能够科学、有效地对客流量进行时间、空间上的分析，通过实时观测景区内滞留人数，实现自动预警功能，有效解决人流量大，人员密集时段无法预知的问题，及时发现重大的客流安全隐患，在第一时间作出判断，在客流高峰时期采取适当的措施，正确引导客流，避免事故的发生。3、项目技术方案客户需求：实现全景区4G及WIFI信号无缝覆盖，实现智能人脸别，人流量监控，实现微信购票、游园、管理、宣传等功能。方案图示：（1）无线覆盖（2）智能人脸识别（人流量监控）（3）互联网+购票、游园、宣传 方案特点和功能创新点：充分满足客户需求，更好满足客户体验，网络承载能力更强，景区管理更精细化。公众号关注人数与日俱增、景区游客人数不断增加、景区人流管控能力得到加强，导游、售票服务压力得到释放。4、项目商务模式商务模式：通过洛阳移动、腾讯科技、龙门管委会三方合作，分别签订合作协议，龙门管委会作为业务使用方，分别向腾讯科技与我公司支付使用费用。三方共同配合完成项目建设及测试上