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海口市会展人才培养与开发 　　摘要：海口市会展产业迅速发展，致使会展专业人才供给短缺，针对目前会展专业人才现状及存在的问题，应提高全社会对会展人才开发的认识。以市场为导向，树立开放的人才培养观念，明确会展行业人才标准，制定切实的培训开发规划，加强高校对会展专业人才的培养，设计合理的专业课程结构，以保证会展产业健康发展。 　　关键词：会展人才；培养与开发 　　中图分类号：C961 文献标识码：A 　　文章编号：1009—0118（2012）10—0229—02 　　会展业是集商品展示交易、经济技术合作、科学文化交流为一体，兼具信息咨询、招商引资、物流运输、城市建设、商业贸易、旅游服务等多种功能的新兴产业。通过会展活动，能带动巨大的物流、人流、资金流、信息流，提升城市品位和知名度，进而推动经济和社会的发展。相对于国内其他会展业发达地区，海南的会展业发展还处在初步发展阶段，在这样的背景与环境下，分析海口会展人才队伍的现状，认识会展人才市场需求，对于加强会展人才培养和海口会展产业的可持续发展是非常必要的。 　　一、会展产业迅猛发展呼唤会展专业人才 　　“在一个城市召开一次国际会展，就好比有一架飞机在城市上空撒美元。”会展在一个区域经济发展上有很大的带动作用。这在会展经济学上得到了肯定目前，会展业在欧洲、北美、澳洲以及亚洲的香港、新加坡等地，已发展为一个相当成熟的产业，进入了商业化运行阶段。我国会展业在进入新世纪后，也同样保持着健康快速发展的态势。从会展业的长远发展来看，会展产业的发展与会展人才息息相关，特别是在会展经济市场化的背景下，其迅猛发展必然要求大量的高端管理人才与一线会展人才。 　　然而，人才问题一直是困扰海口市会展业发展的瓶颈。从海口目前会展人才供给情况来看，从事会展业的人员大多是从其他领域和岗位转岗调入的，缺乏系统的会展知识和相应的操作技能。从业人员整体素质不高；在文化艺术素养、公关交际能力、语言能力、知识水平以及个人的形象气质等方面，与世界会展业人才素质相比，差距明显；熟悉展览业务，了解国际惯例，富有操作经验的专业人士十分匮乏；会展专业人才的供给远远无法满足会展产业发展的需求，这已成为制约海口市会展业务开展以及会展组织水平提高的“瓶颈”。面对世界会展业与会展经济迅速发展的形势，大力培养自己的会展人才，已经成为当前必须重视解决的问题。 　　二、海口市会展产业人才的现状 　　（一）会展业高素质专业人才总量太小，高学历高职称会展人才十分缺乏 　　从海口来看，目前从事会展业的从业人员大致有上千人，从事经营策划的管理者不足百人，而具备会展管理与运营的职业人数更是凤毛麟角。从学历来看，大学专科及本科所占比例最大，研究生以上所占比例最小；从职称上看，初、中级职称所占比例最大，高级职称所占比例最小。从目前会展运营机构相关岗位的适配性看，主要需求是本科及以上层次的会展策划与运营管理类专业人才。 　　（二）会展从业人员学科专业结构不完善 　　中国高校会展专业设置较德国、美国甚至新加坡等国滞后，而目前海南省内正规高校只有海南大学设置了会展专业，海口市会展从业人员主要来自四个专业方向：广告营销类、经济管理类、人文艺术类、自然科学类。由此可见，海口会展从业人员大多是从其他行业转行过来的，经验不足，专业性不强，其成长体现出典型的“师傅带徒弟”的特点。 　　（三）会展从业人员缺乏有效的培训 　　海口地区现有会展人才主要是通过“实践”养成的，也进行过一些少量、短期、单项的业务培训。根据对几家会展标杆企业的调查，能够有机会参加培训的人数比例约为一半，还有近四成的从业人员一年中一次培训机会都没有。在管理实践中，会展企业指导员工不断提升自己的业务能力，是自己有一个很好的职业前景，是提升人才素质的有效方法之一，也是实现企业和从业人员双赢的可靠途径，并会促进会展业与会展人才队伍建设的良性发展。 　　（四）会展从业人员流动性较大，职业化水平不高，从业年限偏短 　　从业10年以上的从业人员所占比例仅占4%左右，3—4年及以下的从业人员占六成左右。从海口会展从业人员的流动来看，每年引进的人才数量与调查的人才数量大致持平。因此，可以说海口会展人才的流动性是相当强的。这导致海口会展从业人员职业化水平不高。 　　三、海口市会展人才培养与开发的措施与建议 　　（一）树立开放观念，加快人才培养 　　高标准、高质量的会展需要高素质的专业人才队伍。积极开展与有经验的国外高等教育机构、相关国际组织及著名会展企业的合作，吸收先进的办学经验和教学体系，充分占有行业信息。另外，应通过“请进来，走出去”等多种形式提高会展人员的业务水平。一是选派专业人才到国外或会展业发达的地区接受培训；二是直接从国外引进会展专家和人才，或聘请国外著名会展专家来讲座和指导，使海口会展业早日进入国际化发展轨道