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质量管理体系审核员基础知识部分考试题 一、单项选择题 从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将答案代号填入（ ）中。 （c ）1. 1，23，47，815，1631，32 a）61 b）62 c）63 d）64 （a ）2. 对每个生产和服务过程的哪种说法是错误的 a）编制相应的作业指导书 b）由胜任的人员进行 c）获得必要的资源和信息 d）以上都没有错 （ d）3. 古人曾经说过，当坚硬的牙齿脱落时，柔软的舌头还在。柔软胜过坚硬，无为胜过有为。 这段文字主要想说明的是： a）古人的思想深邃精深 b）柔软的东西强于坚硬的 c）以柔克刚是最好的选择 d）人生应适当保持“低姿态” （b）4. 现代心理学研究认为，当一个人感到烦恼、苦闷、焦虑的时候，他身体的血压和氧化作用应会降低，而当他心情愉快时整个新陈代谢就会改善。 根据这段文字我们知道： 人们可以通过调节心情来调节血压 心情好不好与人的身体健康存在密切关系 血压和氧化作用降低说明该人心情不好 只要心情愉快就可以改善整个新陈代谢 （ b）5. 小王在一次旅行中，第一天走了216公里，第二天又以同样速度走了378公里。如果第二天比第一天多走了3小时，则小王的旅行速度是多少（公里/小时） ？ a）62 b）54 c）46 d）38 （ d）6．一些招工单位提出的用人条件，动辄就是大本以上学历，本来有些工种普通技工即可胜任，可招工单位非要招本科生，研究生装点门面。在现有的人才概念中，技术工作常常被排斥在人才的范畴之外，或者提起来重要，排起队来次要；关键岗位的需要，而盘点“功名”时则觉得他们没必要。 这段文字是针对下面哪种现象谈的？ d a）用人单位哄抬学历 b）没有做到人尽其用 c）技工没受到足够重视 d）对人才概念的错误认识 （ a）7. GB/T19001标准中要求的质量手册可以不包括 a ： a）质量方针、质量目标 b）质量管理体系范围，包括任何删减的细节与合理性 c）为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用 d）质量管理体系过程之间的相互作用的表述 （ a）8. 给出采购、生产和服务提供的适当信息是 过程的结果。 a）设计输出 b）设计评审 c）设计验证 d）设计确认 （ a ）9. 某商品在原价的基础上上涨了20%，后来又下降了20%，降价以后的价格比未涨价前的价格 a a）涨价前价格高 b）二者相等 c）降价后价格高 d）不能确定 （ a）10. 下面所列词组中与“作家：读者”，具有相同规律的是 a a）售货员：顾客 b） 校长：教师 c）官员：改革 d）经理：营业员 ( a )11. 组织的领导者应该学会“弹钢琴”，这种说法指的是 a）领导者要全面地看问题 b）领导者要集中精力于领导和决策工作 c）领导者应该是懂行的专家 d）领导者应该具有开放型的性格 ( d )12. 质量管理体系可以 a）帮助组织实现顾客满意的目标 b）提供持续改进的框架 c）向组织和顾客提供信任 d）a+b+c ( c)13. 以下是某市通过1038份网上问卷对打折购买商品进行调查的结果 打折 商品消费场所 服装（%） 鞋、包（%） 家用电器（%） 其他商品（%） 综合性百货商场 43．0 10．2 16．0 18．8 主题商场 22．6 25．0 28．4 43．8 超市 26．6 47．2 44．4 25．0 小店 7．8 17．6 11．2 12．2 打折时网民如想购买电冰箱，最可能去的购物场所是 c a）综合性百货商场 b）主题商场 c）超市 d）小店 (b )14．根据上题（13题）所给的信息，分析在回收的1038份问卷中，愿意选