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一例优秀生人格塑造实践与思考 　　〔关键词〕人格；焦虑；条件性情绪反应；元认知干预技术 　　一、案例简介 　　小星，女，17周岁。父母均为农民，无正式工作。父亲有神经症症状，常年吃药。该生表现为上课听不进去，始终处于焦虑状态，学不进；身边有人时会有喘不过来气的感觉；经常会出现手出汗，喘不过来气，心口堵的感觉；不敢回寝室住，不敢进班级，不敢单独乘坐公交车，只要到上述场合就会出现上述症状。自己称吃药后大脑中那种小东西能控制住了，但与人说话时还是喘不过来气。来访时由母亲和班主任陪同。现在每天吃一片赛乐特。我们将其诊断为惊恐性焦虑症，即惊恐障碍。 　　二、案例分析 　　（一）用整体心理观看学生问题，步步深入，找到关键 　　无论是心理教师还是普通教师，如何看学生的问题，是能否成功、高效地解决问题的第一个关键点。 　　1.要看到学生的思想意识作用，也要看到潜意识作用 　　我先是听说实验班学生小星总是离老师远远的；后来又听说她上课不专心听讲，课堂分心做其他事情；再过一段又听说小星不和同学交往，很少说话；再过一段时间，小星变得越来越不愿上学了，经常由母亲送到学校…… 　　我想：像小星这样本来上进的学生在这么短时间内变得退步，不合逻辑。经侧面了解得知小星没有任何不良品德的记录和表现。那么，她的这种反常行为背后一定有一个潜意识的心理因素在起作用。于是，我找到小星谈话，证明了我的看法。 　　小星的种种“退步”是潜意识在作怪。其中包括： 　　小星远离老师是因为她过敏性地害怕；过敏性地害怕老师是因为她情绪过度敏感；情绪过度敏感的学生还会有其他症状。再进一步调查得知，她有更严重的问题：（1）害怕和同学交往；（2）上学害怕进校门，所以不想来上学；（3）想退学不读书；或者学习时低效、分心，又害怕对不起父母，倍受自责煎熬。 　　于是，我立刻得出一个结论：小星在思想意识层面上想上学，想好好学习；但是，一进校门，一进教室，一进入学习情境时，她的潜意识层面又使得她恐惧不安，无法集中精力学习。 　　2．看到正常的思维，也看到被情???干扰的思维 　　小星多次提出想退学，不来上学的行为不是她的正常思想意识行为和决策，而是在症状情绪干扰下的症状思维。对小星的这些行为反应无论是进行批评，还是进行说服教育，都是没有任何意义的。 　　3．看到潜意识心理和行为中的关键因素 　　在小星的潜意识心理行为中，有一个核心的和关键的因素——杠杆解因素。这个因素就是条件性情绪反应。金洪源教授对元认知技术进行过这样的阐释：“几乎所有的心理障碍、创新灵感、天才学习状态、人格等，都是以潜意识心理活动为主要成分的心理活动；几乎所有的潜意识心理活动都是以条件性情绪反应为杠杆解因素的。而条件性情绪反应是容易建立和容易消除的，因此，人类所有的潜意识心理现象都是容易解决的。”条件性情绪反应是后天形成的，容易形成也容易消除；消除了这个因素，整个异常思想、行为及其背后的潜意识心理行为都会迎刃而解。 　　4．看到小星的问题是容易解决的，并寻找那个立竿见影的解决问题的方法 　　（二）系统分析找出所有主要因素和杠杆解因素 　　于是，我筛选出了导致小星问题的几大主要的心理因素： 　　第一，不上学、学习分心、学习低效等行为； 　　第二，想退学、远离老师同学的思维和思想、愧对父母的思维等； 　　第三，过高的惊恐焦虑情绪反应等。 　　在这些因素中，惊恐焦虑情绪是导致其异常思维和行为的根源；在对她进行技术帮助的初期，过多的劝说和其他与消除焦虑情绪不相关的技巧都是浪费时间。 　　（三）先对有杠杆解意义的问题进行干预 　　我们首先要坚定她的信心：告诉她害怕老师是一种过敏反应，不是老师可怕，是你面对老师时有一种过敏的情绪反应。这种情绪反应是可以迅速消除的。 　　接下来通过暗示训练，运用情绪组织者技术引发小星产生一种积极的、热爱和亲近老师的感情，让她在想象中带着这种感情接触老师，并且从接触中获得极大快乐和成功感。我开始给她设置的情绪组织者是一段风景和一个和老师友好接触的场景。 　　几次后，这一症状被迅速消除了。小星发现自己不再害怕老师了，马上有了彻底解决问题的信心。几天以后，小星的所有问题也都不治而愈了。 　　（四）建构防止治愈后复发的元认知智慧 　　对于因为重度焦虑情绪障碍引发的种种异常行为、思维的学生来说，都会面临治愈后复发的问题。 　　元认知干预技术有一个好用的方法，就是在其未复发前就在其大脑中埋伏一个防止复发的自动化的自我对抗复发的智力技能系统。由于这个系统是自己用来对自己的心理进行干预的，因此称元认知干预智慧。 　　在小星治愈以后，在下次再复发之前，向她大脑中输入如下观念： 　　如果以后旧病复发了能说明什么？说明我们对你的技术干预还有系统上的漏洞。只要你不怕、