中国建设银网上银行.doc

PAGE PAGE 1 中国建设银行网上银行 USB Key安装使用手册 前言 USB Key是中国建设银行最新引入的存放网上银行客户电子证书的设备，具有体积小、携带方便、安全性高、支持热插拔等优点，USB Key的应用为客户随时随地享用我行网上银行服务创造了条件。鉴于USB Key安全级别高，操作有一定的复杂性，本说明将指导客户安装USB Key，下载电子证书到USB Key中，供客户参考。 正确使用USB Key须经过三个阶段，即： Windows补丁安装； USB Key驱动程序安装； 电子证书导入。 对于个人客户，在“电子证书导入”阶段，如果客户已经下载了电子证书，则需要将证书导入到USB Key中；如果客户没有下载电子证书，可以直接将证书下载到USB Key中。以下简要介绍捷德USB Key各阶段操作。 HYPERLINK \l _Windows补丁安装_1Windows补丁安装 HYPERLINK \l _捷德USB_Key驱动程序安装USB Key驱动程序安装 电证书导入 HYPERLINK \l _三、已经下载有证书客户的证书导入 已经下载证书客户的电子证书导入 浏览器证书导出到硬盘 将硬盘中的证书导入到USB Key 删除浏览器证书 HYPERLINK \l _四、未下载证书客户的证书下载到USB_Key 未下载证书客户的电子证书导入到USB Key 未在网上申请直接进行柜台签约的客户 目 录 TOC \o 1-3 \h \z HYPERLINK \l _Toc100574959 第一部分：企业客户USB Key的安装使用 PAGEREF _Toc100574959 \h 4 HYPERLINK \l _Toc100574960 一、 Windows补丁安装 PAGEREF _Toc100574960 \h 4 HYPERLINK \l _Toc100574961 二、 USB Key驱动程序安装 PAGEREF _Toc100574961 \h 6 HYPERLINK \l _Toc100574962 三、 客户证书下载 PAGEREF _Toc100574962 \h 7 HYPERLINK \l _Toc100574963 四、 登录网上银行 PAGEREF _Toc100574963 \h 7 HYPERLINK \l _Toc100574964 第二部分：个人客户USB Key的安装使用 PAGEREF _Toc100574964 \h 9 HYPERLINK \l _Toc100574965 一、 Windows补丁安装 PAGEREF _Toc100574965 \h 9 HYPERLINK \l _Toc100574966 二、 USB Key驱动程序安装 PAGEREF _Toc100574966 \h 10 HYPERLINK \l _Toc100574967 三、 下载证书客户 PAGEREF _Toc100574967 \h 10 HYPERLINK \l _Toc100574968 四、 未下载证书客户 PAGEREF _Toc100574968 \h 17 HYPERLINK \l _Toc100574969 五、 未在网上申请直接进行柜台签约的客户 PAGEREF _Toc100574969 \h 23 HYPERLINK \l _Toc100574970 附录 PAGEREF _Toc100574970 \h 27 HYPERLINK \l _Toc100574971 一、客户证书管理 PAGEREF _Toc100574971 \h 27 HYPERLINK \l _Toc100574972 二、初始化工具的使用 PAGEREF _Toc100574972 \h 28 第一部分：企业客户USB Key的安装使用 Windows补丁安装 Windows补丁安装是USB Key正确安装使用的前提，系统安装光盘中已经提供了补丁程序。 重要提示：由于客户难以判断自己的系统是否已经安装了适当的补丁，建议所有客户无论何种情况，首先安装补丁程序。 安装的步骤如下： 1、将USB Key包装盒内的光盘放入光驱，光盘将自动运行（如光盘没有自动运行，请双击光盘的autorun程序），出现如下画面： 2、选择“企业网银”，进入企业网银安装界面，如图： 3、安装“IE 128位补丁” 如果客户的IE是6.0以下版本且密钥长度不足128位，点击“IE 128位补丁”，安装 补丁。 请注意：IE128位补丁安装完毕后，一定要把IE的临时文件删除。删除方法，点击