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定价顺序：用于报价单、客户订单、销货单（无订单来源）及销退单（无销货来源）的单价取价顺序，必须根据公司给予每位客户的售价基准而定。 “北京贸易”客户的取价顺序按系统默认的取价顺序142，即在录入报价单、客户订单等单据时，单据上的单价会优先选取“客户商品价格”，如果此价格不存在，系统会顺序选取“售价定价一”和“标准售价”。 客户商品的价格管理 更新商品计价 客户商品价格管理 核价日： 4/1 4/25 6/10 生效日期：4/1 5/1 7/1 失效日期：6/30 5/31 单价： 100 99 100 报价日期：4/10,5/20,6/20 一.客户核准状况管理 接单流程 步骤三：查看复制过来的信息，加以补入或修改调整。 日常业务流程 接单流程 步骤四：检查无误后，保存审核。审核后画面会出现“核”字，此张单据才生效。 日常业务流程 订单变更流程 1. 【目的】 当已经审核确认的销售订单发生变更需求时，为了记录变更的历史和保留变更前后的原始信息，可以通过订单变更单来管理。同时将变更单打印出来转交给相关部门，便于协调后续的备料及生产。 2. 【业务场景】 3月4日，戴正双又接到“北京贸易”要求追加50辆内销轻便车的信息，将2009年3月3日的订单数量变更为450辆。 日常业务流程 订单变更流程 3.【操作步骤】 步骤一：从系统主界面执行“销售管理子系统”|“录入订单变更单”作业，进入“录入订单变更单”，选择要变更的客户订单。 日常业务流程 步骤二：选择要更改的订单信息，选择后再对需要变更的信息做修改。 日常业务流程 步骤三：新增追加订购的商品信息。 日常业务流程 步骤四：将输入完毕的变更信息保存并且审核。 日常业务流程 步骤五：从系统主界面执行“销售管理子系统”|“录入客户订单”作业，进入“录入客户订单”查询出原订单，在原订单上查看变更的信息。 日常业务流程 变更前 变更后 出货通知流程 1.【目的】 通常在货品销货出库前，业务人员会通过“出货通知单”通知仓库人员备货。出货通知单是一种调拨单据，所以单据审核后对库存没有影响。 2.【业务场景】 2009年3月19日销售人员查看“订单预计出货表”，销售订单“DD-20090303001”处于预计出货状态，于是通知仓库人员备好该订单的450辆内销轻便车准备出货。 日常业务流程 出货通知流程 3.【操作步骤】 步骤一：从作业菜单执行“销售管理子系统”|“销售管理”|“录入出货通知单”作业，进入“录入出货通知单”开始新增单据信息。 日常业务流程 日常业务流程 步骤二：单身选择要做出货通知的订单。 步骤三：保存审核及复核产品质量。 日常业务流程 销货流程 1.【目的】 当商品正式出库给客户时，可以通过销货单记录出货信息。仓管人员将销货单审核后，表示商品已从仓库出货，将减少库存数量。 2.【业务场景】 2009年3月20日仓库人员正式办理销售出库，仓库内销轻便车减少450辆。 日常业务流程 3.【操作步骤】 步骤一：从系统主界面执行“销售管理子系统”|“录入销货单”作业，进入“录入销货单”开始新增销货单信息。 日常业务流程 步骤二：保存单据后查看无误即可送交审核人员审核。审核后，存货的库存量便会减少。 日常业务流程 销货退回流程 1.【目的】 可记录客户的退货及折让信息，若为销退单，当销退单审核后，表示商品已退回仓库，所以将增加库存的数量；但若为销货折让单，则只牵涉到金额的折减，并不会影响库存数量的增减。 2.【业务场景】 2009年3月23日客户“北京贸易”因内销轻便车质量问题，要求退货10辆。 日常业务流程 3.【操作步骤】 步骤一：从系统主界面执行“销售管理子系统”|“录入销 退单”作业，进入“录入销退单”开始新增销退单信息。 日常业务流程 * * * * * * 销售管理 课程大纲 销售流程管理 基础设置 日常业务流程 销售管理系统主流程控制点 ERP理念教学 企业销售循环流程 销售发票 收款单 应收账款增加 应收账款减少 报价单 客户询价 客户订单 客户下单 生产 ＋ 库存量 库存减少，应收↑ 库存增加，应收↓ 库存无影响，应收↓ 若为现金销货只到此阶段 订单变更 客户需求修正 销货单 销退单（退） 销退单（折让） 修正 生产状况修正 课程大纲 销售流程管理 基础设置 日常业务流程 销售管理系统主流程控制点 ERP理念教学 基 本 设 置 录入客户信息 录入品号信息（业务） 设置订单单据性质 录入客户信息 ① ② ③ 录入客户信息 录入品号信息（业务） ① ② 设置订单单据性质 ① ②