面试技巧 宋蓉蓉.pptVIP

面 试 技 巧 宋蓉蓉 2011.11 问题： 1、我们需要什么样的人？ 2、如何确认TA是否符合？ 常见错误： 只考虑TA的优秀，忽略TA与企业是否匹配。 总结： 最适合的，就是最好的，才是最优秀的！ 企业选拔人才的依据 面试的步骤与方法 面试目的 应聘者 1、需要一个融洽的会谈气氛，向面试官表现自己的实际水平； 2、有充分的时间向企业展示自己具备的素养及能力； 3、希望被理解、被尊重，受到公平对待； 4、充分了解自己所关心的问题； 5、决定是否选择来该单位工作； 面试官 1、创造一个融洽的会谈氛围，让应聘者正常发挥自己的水平； 2、让应聘者了解应聘的企业、职位及发展规划等； 3、了解应聘者的专业知识、岗位技能等； 4、应聘者是否符合公司要求，可否通过本轮面试； 案例分析 “那天我到一家最著名的的高科技公司应聘，经过人力资源部的面试后，被推荐到生产部下属的制造部考核。这家公司的生产部真气派，车间真大，像个迷宫，从二楼跑到一楼，又从一楼爬到三楼，问了七、八个人，才找到了我要找的部门。我进来的时候，这个部门的李经理正在和一个员工谈话，我足足站着等了二十分钟，李经理才抽出时间与我交谈。交谈的过程中，李经理桌上的电话不时响起：有人告诉李经理某种材料缺料，要求尽快到位；有人通知李经理下午那个会很重要，千万要参加……。还有他的秘书拿来一扎单子让他签字。我们的谈话不时中断，再加上外面过道上货车走过的轰隆隆的声音，旁边针式打字机吱吱嘎嘎的声音，我变得心烦意乱，想尽快结束这断断续续的面试。” 讨论:以上内容说明了什么问题？ 某公司给应聘人员留下了什么样的形象？ 作为面试考官你怎么想？ 如果你是应聘者，你希望有一个什么样的面试环境。 面试准备工作 1、场地布置  安静不被干扰的；私人保密的； 氛围的营造；候考人员的等待场地； 2、工具、资料 面试开始前，每位主考官手中必备材料： ①面试程序表；②应聘者个人资料； ③结构化问题表；④应聘者的面试评价表。 3、时间安排 面试应安排在双方不受干扰的时间内进行； 并在相对集中的时间内连续进行，一次性完成。 4、接待程序 明确应聘者由谁接待，由谁引导； 如果在不同的地方进行二个以上项目的测验，在时间安排上应注意衔接。 面试准备工作 5、面试方式的选择： A、集体面试（群面） B、一对一面试（单面） 注：适用于各种情况的初选和复选，主试人可以是一个，也可以是多人，时间一般为30-40分钟，提出的问题一般在10-15个，候选人的面试时间应错开安排，注意候选人在等待面试时的表现！ 6、面谈计划 准备：如何开始？需要多长时间？准备问哪些问题？ 开始：开场白；介绍面试的结构，征得同意；让应聘者介绍自己； 主体：开始发问，获取信息；介绍公司情况；下一步的安排；回答提问； 结束面试：友好的结束 二、面试方法 1、结构化面试：事前有一个固定的框架或问题清单，对所有的应聘者都问同样的题库。考官根据框架控制整个面试的进行，按设计好的问题和有关细节逐一发问。获得结构与形式相同的信息，便于分析比较，提高面试效率。 2、非结构化面试：无固定模式，随意发问。面试者只需掌握组织、职位的基本情况。面试中所用的问题是非标准化的问题，对应聘同一岗位的同一位应聘者，不同的考官会提不同的问题。 3、行为描述面试：面试人员问一些与当前工作紧密相关的情景问题，询问应聘者在以往工作中碰到类似的情景采取过什么样的行动，根据事先拟定的评分规则给应聘者打分。 4、全面结构化面试：全面结构化综合了前面几种面试技术，询问应聘者面临工作相关的情景时如何处理（行为描述法）、具备哪些专业知识、在各种模拟的环境中应聘者如何表现（情景模拟技术）。 拿到一份简历应该看什么？ 总体外观：整洁？规范？认真？语法？文字错误？ 生涯结构：时间连贯一致性？ 经验：事业进程逻辑？过去做了什么？完成/执行/管理还是参与/建议/熟悉？ 教育培训：教育水准？专业证书？相关性？ 参加组织：专业机构？ 证明人：推荐函？证明人？ 简历筛选 简历是应征者的第一次自我介绍。其中应有你所要求的品质。当你面对着大堆要浏览的简历，使用两步法来处理它。 第一步，淘汰那些起码工作要求都不符合的应征者。需特别留意简历中的如下方面： ·表示工作成果的信息；例如薪酬定位，稳定性或职业定位 ·持续上升的职业发展； · 与职位一致的职业目标； ·简历的结构样式。 简历筛选 第二步，在合格应征者中比较他们之间细微的差别。然后拿