营销管理部岗说明书 2.docVIP

PAGE PAGE 1 营销管理部岗位说明书 部门结构图 二、岗位清单 TOC \o 1-2 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc261966054 1－ 营销管理部经理 PAGEREF _Toc261966054 \h 2 HYPERLINK \l _Toc261966055 2－ 策划专员 PAGEREF _Toc261966055 \h 5 HYPERLINK \l _Toc261966056 3－ 推广专员 PAGEREF _Toc261966056 \h 7 HYPERLINK \l _Toc261966057 4－ 市场调研专员 PAGEREF _Toc261966057 \h 10 HYPERLINK \l _Toc261966058 5－ 销控专员 PAGEREF _Toc261966058 \h 13 三、各岗位说明书  营销管理部经理 基本资料 岗位名称： 营销管理部经理 岗位编号： 直接上级岗位名称： 副总经理 直接下级岗位名称： 策划专员、推广专员、市场调查专员、销控专员 本岗位编制（人） 1人 本岗位直接下属人数（人） 人 岗位设置目标 组织开展市场调研，组织项目及产品定位，配合设计，指导开展项目的营销策划以及销售管理工作。 岗位关系 岗位关系图： 本岗位可轮换的岗位有：项目公司销售部经理 本岗位的晋升岗位有：副总经理 岗位职责 岗位通用职责 负责部门相关管理流程、工作标准及操作规范的建立、完善和执行监控； 根据公司战略规划和运营目标，编制本部门的业务规划、工作计划，并组织实施； 拟定本部门的人力资源规划需求； 负责下属员工的工作安排，并对下属进行工作指导、监督； 组织开展本部门的绩效管理工作； 组织开展部门内的培训工作，并组织参与公司的培训项目； 参与公司会议，并向本部门员工传达公司的相关政策或决议； 完成上级领导交办的其他工作。 岗位职责 1、市场研究 a 组织开展研究消费者行为模式、消费趋向工作； b 组织开展区域房地产市场、竞争对手、重点楼盘和宏观信息、其它市场信息收集分析研究； c 组织项目的市场调研、竞争楼盘信息调查及各项专题调研； d 协助投资发展部开展项目拓展及可研工作。 2、项目及产品定位 a 参与项目的可行性研究工作，提供市场调研分析资料及产品初步定位建议； b 组织开展项目土地获取后的产品深化定位研究工作，组织编制产品定位报告、营销策略方案，并组织评审，为后续项目设计及营销策划提供依据。 3、营销供应商管理 a 组织建立公司营销合格供应商体系和供应商信息库； b 参与项目公司市场调研及营销策划、销售代理供应商及年度总包媒体的选择，并审核； c 监督营销合同的执行情况，检查并监督营销供应商提高服务质量； d 组织开展营销供应商的履约评估，并更新供应商信息。 4、销售管理 a 负责审核各项目销售资料、指导项目公司开展销售活动并监控销售过程； b 组织总部及各项目公司销售管理人员的培训及交流活动，提升销售管理人员的专业能力； c 审核项目销售清盘计划，并监督实施情况； d 指导本地项目自有商业和带租约销售商业的招商工作。 5、公共关系管理 a 协助项目公司维护与媒体的公共关系； d 协助重大参观活动的接待。 6、品牌管理 a 组织编制公司品牌战略规划，制定年度品牌推广工作计划，并组织分解落实； b 负责审核公司品牌应用管理； c 组织建立和维护公司VI系统，监控VI实施应用情况； d 组织公司对外宣传用画册、宣传片等资料的统一策划与传播管理工作； e 组织收集公司品牌推广效果，并对品牌战略规划进行调整和改进。 7、客户信息管理及客户活动管理 a 从客户角度参与前期产品定位、设计方案评审活动； b 组织开展客户档案和客户信息的管理及分析、应用； c 组织收集客户需求信息，分析客户需求，为产品线规划、产品定位及设计等提供参考； d 组织开展客户活动的策划、实施，开展客户的二次开发，提升客户忠诚度； e 组织客户的日常维护工作，发送面向客户的刊物及信息； f 组织收集及建立合作商家资源平台，实现资源的整合和共享,并为业主提供更加周到的服务。 工作联系 内部联系： 经常联系：投资发展部、研发设计部、客户服务部、成本管理部、项目公司 一般联系：结构成本部、企业管理部 偶尔联系：其他部门 外部联系： 相关供应商、客户等 任职要求 学历要求：本科及以上学历； 本岗位适宜专业为：公共关系、营销服务等相关专业； 专业资格证书要求： 市场营销、策划、广告、美术、经营管理类中级以上资格证书。 经验要求： 工作经验要求：5年以上相关工作经验，2年以上团队管理经验及房地产行业从业经历。3年以上特变公司工作经验。 能力与知识要求 基本技能： 计算机能力：熟