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增强高职教育服务水平路径探析 　　摘　要：高职教育肩负着培养面向生产、建设、服务、管理第一线需要的高端技能型人才的使命；增强高职教育服务意识，创新服务方式，提升服务能力，提高服务质量，保证高职教育的质量，充分发挥高职教育的服务功能。 　　关键词：高职教育　服务水平　探析 　　著名教育家吕型伟说：“教育为社会服务的特点最终要通过培养人来实现，没有把人培养好，没有把人的潜能充分开发出来，也就谈不上教育为社会服务”。[1]77教育服务的目的就是通过学校和教师优质的教育服务，促进人的全面和谐发展，提高人的整体素质，来实现党和政府的教育目的。　随着教育的改革，注册入学等招生方式的改变，使得高职学校生源入学时的水平差距增大，同时经济的发展对人才培养提出了新的要求，这就要求高职教育工作者，进一步树立“教育即服务”的高职教育理念，增强服务意识，更新服务方式，提升服务水平，提高服务质量，保证高职教育的质量，以满足社会的不断变化和发展的教育需求。 　　1.　更新服务理念，增强服务意识 　　以服务为宗旨是高职教育的内在要求，这里的服务包含以下几层含义： 　　首先是为促进学生的全面发展服务。高职教育培养生产、建设、服务、管理一线高素质技能型人才，需要在思想、身心、知识、技能、道德、交往、学习等方面全面发展，教师立足于学生学会学习、学会做人、学会做事、学会交往、学会生活提供服务。 　　其次是满足家长的全面需求服务。家长是教师的同盟军，是学校教育的合作者。服务就是教师主动地与家长沟通，善于与家长沟通，尊重家长，全心全意为家长服务，让家长及时了解学生的成长动态，引导、组织家长参与学生的教育、学校的管理，共同为学生的成长密切合作。[2] 　　再次为社会发展的服务。高职教育的生命力就是来自于服务社会中，高职教师要具备主动服务经济社会发展的意识和能力，勇担社会责任；传播知识、文化，培养高素质的劳动力，为社会发展提供智力支持和人力资源保障；推动技术创新，加强文化引领，为经济社会发展方式的转变提供有力支撑。 　　此外为满足教师??我价值的提升服务。教育服务的成果则是把学生作为一个人从自然人向社会人的发展，在此过程中，教师自身的价值也得到充分实现。教师工作是一种实现价值的舞台，而不是一种负担；教师职业是光荣的、美丽的，忙碌着是愉快的，酸甜苦辣是幸福的。教师为了更好地完成教育教学工作，必须要不断实践，积累经验，厚积薄发；必须要不断学习，勤奋进取；必须要敢于实践，勇于创新；教师在服务和自我服务中得到了发展与升华，通过奉献实现和提升了生命价值。 　　作为一名教育工作者只有深刻领会教育服务的内涵，才能全方位搞好教育服务，用我们的爱心、诚心、热心、细心、耐心换取学生的信心、家长的省心、社会的放心和自己的安心。 　　2.　创新服务方式，提升服务能力 　　当强化了职业教育服务意识之时，职业教育工作者的角色定位要发生变化，在思想意识、心理心态和工作方式等方面都应该是考虑满足学生成长发展的需要，这就要求我们教育工作者转变服务方式，服务过程中要始终贯彻“以学生为本”的服务理念，尊重学生的主体地位，善于诱导，赋予学生以更大的权利，充分发挥学生的主动性、创造性。 　　首先要建立一种民主、平等、和谐的师生关系。以“捧着一颗心来，不带半根草去”的无私奉献精神，满腔热情地关怀学生，尊重学生的主体地位，　尊重学生的人格，关注学生的成长，保护学生的自尊心，平等对待每一个学生，采用多种方式积极主动与学生沟通交流，认真跟学生共同规划人生，给学生机会，耐心去帮助学生，激发学生的想象空间、学习热情和对未来职业的憧憬[3]11。教育过程中，教师倾心育生，学生真情相报，师生相互感应，形成良好的师生关系。 　　其次完善师生互动机制。改变“我讲你听”、“我指导你接受、“以教师和教材为中心”的旧式教学思维和教学模式，构建以学生的主体活动为主，教师的主导活动为辅的新式教学新模式，增加学生对教学服务的参与。教师为学生服务的最主要的方式是教学，在“以学生的发展为中心”的教学模式中，教师应当既是教学过程的设计者和组织者，　教学资源的整合者和传输者，　同时还是学生学习过程的引导者和促进者。因此作为教师要精心备好每一节课，做到既备教材，又备教法，更备学生，即使教同样的课程也会根据学生的不同或条件的差异而进行调整、完善[4]9。教学中强调“教与学”的统一，突出教学的双边性，与学生共建课堂，师生站在同一个平台上互动探究，让学生在平等的交流中感受到学习的乐趣、探究的热情、知识的魅力，在激烈的争论中掌握学习的主动权，使学生学习性质由传授性、继承性转变为探索性、发展性，真正做到师生一起学习，一起快乐，一起分享，以健康、积极的心态，培养出幸福、快乐的学生。教师要站在服务者的立场去真正的了解学生，具有发现学生长处的