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浅析工程设计企业知识型员工特点 　　摘要：本文从个性特点、专业特点、工作特点三个方面，对工程设计企业知识型员工的特点进行了充分研究，为工程设计企业知识型员工激励机制、人力资源管理等相关政策的制定提供了参考依据。 　　关键词：工程设计 知识型员工 特点 　　管理学大师彼得?德鲁克最早提出了“知识型员工”的概念：知识型员工是指“那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人”，“他们生产的不是物质产品，而是知识和思想”。当时彼得?德鲁克所指的“知识型员工”是经理人或执行经理，随着时代的发展，知识型员工的范畴也越来越宽。工程设计企业为工程项目的建设提供前期可行性研究、整体规划、设计等技术服务，是科学技术转化为生产力的纽带。“设计师”是实现这一转换过程的关键，他们也就是彼得?德鲁克所提到的“知识型员工”。知识型员工区别于普通员工，具有这个群体的特殊性。对于知识型员工的研究，是国内外学者及企业家们长期以来非常重视的研究课题之一。 　　研究工程设计企业知识型员工的特点，可以为工程设计企业知识型员工激励机制、人力资源管理等相关政策的制定提供依据。以下从个性特点、专业特点、工作特点三个方面，对于工程设计企业知识型员工的特点进行分析。 　　一、个性特点 　　1.自主性较强。知识型员工自主性强，他们往往掌握企业生产手段意义上的知识，倚仗这种技能，他们不喜欢受制于人，倾向于拥有高度宽松、高度自主的工作环境，自主地从事各项活动，注重强调工作中的引导和自我管理，愿意对各种可能性作最大的尝试，期望得到企业乃至社会的认可。而且能力越强，自主性倾向越强。 　　2.目标导向明确。知识型员工由于其教育背景、知识能力、工作方法的与众不同，其个性鲜明，对事物有自己深刻的认识，有自己明确的目标。与其要求他们服从管理，不如引导其自我管理。只有将员工个体目标与组织目标相融合，鼓励自我控制和参与决策，从“管理者要我干”转变为“我要干”，才能最大限度地激发员工的潜能，完成从个体目标的实现到组织目标的实现。 　　3.成就欲望较强。根据马斯洛需要???次理论，低层次的生理需要、安全需要往往对于知识型员工已基本满足，他们更注重的是社交需求、尊重需求、自我实现的需要，对于成就感的渴望更强烈。他们渴望得到他人、组织和社会的认可，渴望承担有挑战的、创新型的工作，对于成就感的渴望往往大于对于金钱等物质的渴望，事业的成功也是其个人价值的最好展现。 　　4.流动性较强。知识型员工因其掌握一定的专业技能，对于企业的依赖性低。他们大都清醒地知道其专业能力对未来的职业生涯发展程度起决定的作用，他们对于专业的忠诚往往高于对企业的忠诚，他们一旦有了更高的追求而企业又忽视或不能满足这种需求时，就会产生离职倾向。而随着人力资源市场的逐渐成熟，企业间人才竞争的日益激烈，为知识型员工的流动提供了便利条件。因此只有在建立共同价值观的基础上，将企业的发展规划与个人职业生涯发展紧密结合，才能有效地激发他们对企业的忠诚。 　　二、专业特点 　　1.具有专业忠诚性。知识型员工往往接受过某一专业领域的系统学习，他们在所从事的专业领域有一定的造诣，对相关专业有所了解，具有综合分析问题、解决问题的能力，对于自己的专业领域有强烈而持久的承诺，专业忠诚度较高。 　　2.知识更新意愿强。在知识经济时代，知识型员工为了和专业发展保持一致，重视对所从事专业的深入学习和研究。他们乐于不断更新知识，希望经常更新知识，以提高其所在专业领域内的创新能力和被认可度。 　　3.知识具有非消耗性。知识型员工运用掌握的专业知识，灵活处理各种可能产生的情况，进行创造性劳动。知识不会因为在工作中运用而消耗，与此相反，通过工作中的知识运用知识型员工可以更加深入的将理论知识转化为实践经验，可以不断积累提高知识与经验的深度与广度，可以不断从工作中学到新的知识，知识运用是非消耗的。 　　4.知识共享性。知识型员工是企业知识最重要的载体，也是企业知识共享过程中的主体，从根本上说，正是知识型员工的知识水平和其参与企业内部知识共享的意愿决定了企业的竞争力和竞争优势。DZ公司作为工程设计企业，知识的积累与共享十分重要，任何一个设计师都是在前辈们积累与共享知识的基础上进行自己的创造与发挥，他们受益于知识共享，也参与到知识共享。 　　三、工作特点 　　1.工作创新性。创新是知识型员工最重要的特征之一。知识型员工之所以重要，并不是因为他们掌握了某种神秘知识，而是他们具有创新运用知识的能力。他们从事的不是简单的重复性劳动，而是综合运用各种知识，加以创新，不断将知识转化为新产品、新技术、新服务。 　　2.工作过程内隐性。知识型员工以脑力劳动为主，工作过程往往是无形的思维型活动，劳动成果是某种创意、技术发明、管理创新等，往往是不能直接物化或测量的。而且，他们的工作往往没有固定的