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浅谈工程建设中风险理赔 　　摘要：市场经济条件下的工程建设存在风险，充分预料工程风险并合理划分风险责任，是形成一个好的合同，管好一个好的项目的前提。 　　关键词：水利工程；风险；理赔 　　一、工程施工期管理 　　（一）成立管理机构 　　项目部设立理赔管理小组，由项目部主要成员组成理赔小组，具体管理本标段的保险保障工作，在组织上保障此项工程的顺利进行。 　　（二）开展专项培训和学习 　　1 外出专题培训 　　施工单位可以定期邀请专业理赔公司对项目部相关人员进行培训，以提高在建工程主要管理人员对保险保障作用的认知，了解保险方面的知识，理解保险索赔流程。 　　2 系统组织学习 　　项目部可以利用闲暇时间，组织不同形式的学习，系统学习了施工合同条款、保险合同条款、保险各方义务、责任和除外责任以及索赔操作流程和保险索赔单证文件等知识，确保灾害发生后能及时处理。 　　3 重点注意事项 　　（1）几个时间点的时效性。保险合同承包时间从监理工程师批复的项目开工时间至质保期结束，期间发生的灾害损失有效。灾害发生如大风开始时间计算，48h报案有效。从气象部门取得具体资料要在此48h内，受损清单上报也要在此48h内。后期经协商同意后，也可作调整，但在现场勘察期间完成。 　　（2）工程安全和防护措施。正常的工程建设，按施工规范要求，每一项工程均要制定对应的施工方案，其中包括质量保证措施、安全防护措施、环境保护措施等。建设管理过程中，重点要强调控制批复的具体措施严格实施，并作好记录。如因上述措施不到位而产生损失，则在保险保障范围之外，不能得到相应赔偿。 　　（3）应急预案制定。如重大危险源应急处理预案、防洪抗灾应急处理预案等，按工程管理要求施工期间要制定，并且做到科学、有效。特殊事件如组织的金水河渠道倒虹吸抗洪演练也要记录在案。在灾害情况发生时，按照事先制定的应急处理预案及时实施减损工作。 　　（4）已完成施工单元工程及时评定和验收。建设工程每一道工序施工完成后，按规范要求均应及时报验、验收，每一单元工程完成后及时评定。以便灾害发生时，有充足的验收评定资料，不被排除在保险保障之外。 　　（5）工程过程影像资料及时留存。工程建设过程，影像资料留存是必要和必须的。一方面记录建设过程细节，归档保存需要；另一方面，一旦发生灾害损失，损失之前状况通过影像资料显示清清楚楚，便于理赔过程中说明和避免争议，最大限度地保障被保险人权益。 　　（6）受损现场保护及影像资料及时留存。灾害情况发生时，一般先前制定的应急处理预案都能发挥作用，自救和减损行为主动进行。并有意识的保护现场并进行拍照和摄影，而此资料对被保险人保障权益非常重要。因此，一定要重视受损现场保护和制作影像资料。 　　二、受险后理赔程序实施 　　（一）应急处理措施实施 　　灾害发生第一时间，要立即启动应急处理预案，实施应急处理措施，以减少工程损失程度，并对过程留存记录和凭证。 　　（二）受损现场保护及影像资料及时留存 　　事故发生后，应逐一清点受损情况，并一一拍照，如有条件，同时进行录像摄制。在没有拍照前，注意受损现场保护，避免人为破坏。 　　（三）出险条件判定和取证 　　构成理赔程序启动的条件在保险合同中均有明确规定。当灾害发生后，要立即对出险条件进行判定，并进行有效取证。 　　（四）发出出险通知 　　在判定条件成立后，按给定的格式填写出险通知书，加盖单位公章，以电子邮件或传真方式发送到保险经纪公司。 　　（五）受损项目清单制定 　　理赔中关键部分，在于受损项目清单。依据保险合同条款，任何的缺失或列示保险合同范围之外的项目，在现场勘查及核定工程量时，被保险人均会处于被动地位。 　　（六）制定切实可行的复建、重置或修复方案 　　为了尽早恢复生活、生产，同时便于公估公司、保险公司的理赔程序进行，在受损项目清单发出后，立即安排专人集中制定复建方案。受损项目清单所列项目，在满足规范、规程和法规的前提下，在符合图纸设计要求的原则下，个别重要项目在建设单位的同意下，在设计代表、专业监理工程师的帮助和指导下，制定实施复建、重置或修复方案。其中一些项目，如施工辅道、临时输电线路、积水、积淤、临时房屋修建等，可以先按制定好的方案实施。部分重要项目，在征得保险公司同意后方可实施。需要强调的是，复建、重置或修复方案必须有监理工程师批复认可并加盖公章，所完成的复建、重置或修复项目要有监理工程师验收鉴认。个别重要项目，要有建设单位意见和设计单位意见。 　　（七）配合保险公司、公估公司现场勘察及复测核定工作 　　按保险合同规定，保险公司、公估公司会在收到出险通知书后，第一时间到达受损现场。项目部派人全程陪同保险公司、公估公司等人员到受损现场做勘察及复测核定工作。 　　（八）计算和确认受损工程量 　　在现场勘测和复测工作完成后。项目部