关于秘书如何提升职业道德素养几点探讨.docVIP

关于秘书如何提升职业道德素养几点探讨 　　 摘要：随着国家经济等各方面的蓬勃发展，当前国内秘书职业需求呈持续增长的态势，但秘书素质却存在诸多的问题，特别是职业道德素质，不能很好的适应社会的发展、组织的要求。而道德因素对一个人的事业成败起着决定的作用，秘书只有提高职业道德修养，才是做好秘书工作的根本。因此本文就秘书如何提高职业道德修养问题作几点探讨，希望对秘书职业道德水平的提高有所启迪，做一个令领导感动、群众满意的优秀秘书。 　　关键词：秘书 职业道德素养 　　Abstract: with the vigorous development of the national economy, and other aspects, current Secretary of the domestic occupational requirements continue to grow, but quality but there are many problems of the Secretariat, especially the quality of professional ethics, not very well meet the demands of social development, organization. Moral factors on the success or failure of a persons career decisions, only the Secretariat improve the professional ethics, is doing work of the Secretariat. So this article on how to improve the professional ethics of the Secretariat issues for discussion on several points, I hope to improve the ethical standards of the Secretariat of the Enlightenment, a leading moving, to satisfy the good Secretary. 　　Keywords: Secretary of professional moral accomplishment 　　[中图分类号] G712 [文献标识码]A [文章编号] 　　有一位先哲说过，天地之间能够照亮心灵的只有两种东西，一个是天空中的太阳，一个是道德。一个人没有业务能力做不好事情，但有了业务能力，而没有道德，却是社会的祸害，道德素质对一个人事业的成败起着决定的作用。秘书只有提高职业道德修养，才是做好秘书工作的根本。那么秘书该如何提高职业道德素养，做一个令领导感动、群众满意的优秀秘书？要做一个优秀的秘书，起码要做到以下几点秘书职业道德要求： 　　一、热情礼貌,细致周到 　　一滴水可以折射太阳的光辉。一个训练有素的秘书，除了具有系统的专业知识和技能外，每天能提前到岗，主动清洁和整理上司的办公环境和自己的办公环境，维护办公设备；在主管进来时能主动起身跟上司打招呼，及时送上咖啡和工作日志；进出上司办公室注意敲门，尊重上司的隐私；能主动询问上司有什么事情需要办理；作为一个职业秘书，这是日常必须做的礼貌规范，看似简单，但要做到位，必须细心周到。 　　踏实细致，一丝不苟。秘书人员做工作必须脚踏实地、耐心细致，虽然不要求认真到苛刻的地步但一定要作到一丝不苟，否则容易酿成大错，后悔莫及；如接待一个客人的电话，乘几日几次航班，几时几分到，男的几人，女的几人，什么职务，来干什么，住几天，都要搞明白，这样才好做接待方案。发开会通知，要把时间、地点、参加人说清楚。新疆有北京时间和新疆时间，通知上要加以注明。对打印的文件要仔细校对，认真检查页码对不对，有没有错字，标点用得是否妥当。这些看来是小事，但出了差错，造成的影响并不小。如一个字印错了，可能使意思变了，或者意思搞反了，给下边的执行造成困难。很多事情的成败都在于细节,细节很重要。 　　曾经有一次，盖茨准备上台演讲，作为微软中国区总裁唐骏，把盖茨上台的每一步都用粉笔在舞台上描好，告诉盖茨按照粉笔描的脚步走，在哪里停住演讲(为了电视拍摄)等，可能这也是盖茨第一次有人会这样告诉他这么具体的步骤吧。由此，他给盖茨留下了非常深刻的印象，这主要是依靠两点，一是做事认真规范。二是细致周到。有人说唐骏在盖茨上演讲台的路上用粉笔画脚印，守在盖茨的门口以备不时之需，在盖茨下榻的酒店提前准备好汉堡包和烤鸭的做法，是不是有些讨好的嫌疑?但唐骏不这么认为，他说他所做的事，就是