宁波市服务外包产业发展现状及策略研究【开题报告+文献综述+毕业论文】.DocVIP

本科毕业论文 开题报告 国际经济与贸易 宁波市服务外包产业发展现状及策略研究 一、立论依据 1．研究意义、预期目标 20世纪年代以来，我国制造业通过抓住跨国公司生产体系国际转移机会，凭借成本优势，承接了大量的制造业外包，使得中国成为“世界工厂”。然而，在这过程中存在的问题也日益突出，能源、资源、环境制约日益凸显，粗放的经济增长方式使得经济难以可持续发展。调整经济结构，转变增长方式迫切需要寻找新的经济增长点，发展服务业成为解决这一问题的重要手段和途径。服务外包产业具有高技术含量、高附加值、低消耗、低污染、人力资本密集等诸多优点，适应了可持续发展的要求。并且服务外包这样具有高附加值的产业对于提升产业结构，转变经济增长方式十分有利。我国具有承接国际服务外包的明显优势，特别是随着对外开放的不断扩大，与各国经济联系日益密切，我国开始与越来越多的国际发包商建立彼此的互信，这为国内那些有志于走上服务外包这个舞台的城市而言，奠定了良好的政治和经济基础，我国中央政府高度重视国际服务外包产业的发展，并将发展国际服务外包的有关内容列入了国家“十一五”发展规划，国内各主要地区高度重视服务外包产业的发展，先后出台了一系列切合本地实际的扶持政策，承接服务外包业的工作正如火如茶的有序展开。 宁波地理位置优越，经济实力雄厚，经济外向度高，具备了大规模承接服务外包、尤其是国际服务外包的有利条件。并且宁波市政府高度重视国际服务外包，先后出台了《关于印发宁波市加快服务外包产业发展扶持政策实施细则（试行）的通知》、《关于加快宁波市服务外包产业发展的若干意见》、《宁波市服务外包企业认定及管理办法》、《印发关于鼓励引进市外大型服务业机构的有关优惠政策的通知》等鼓励政策，完善配套服务，为营造服务外包发展建立了良好的环境。 大力发展服务外包产业，是推进宁波产业结构调整、转变经济发展方式的重要抓手；是新时期大力发展开放型经济、转变外贸增长方式的重要途径；是扩大社会就业、加快知识型人才聚集的重要举措。同时，发展服务外包产业对提升宁波城市综合竞争力、推动创新型城市和现代化国际港口城市建设具有重要意义。本课题的研究是在对国内外服务外包产业的发展现状及未来趋势上，深入分析了宁波服务外包产业发展状况，DRCO分析以及大连服务外包产业发展的成功经验的借鉴，从政府和企业出发，提出了发展宁波服务外包产业的对策建议。 2．国内外研究现状 1 研究服务外包的历史回顾 1.1 国外研究服务外包的历史回顾 由于服务外包最先发起于西方发达国家，因而国外学者对服务外包研究的比较多。1990年Gray Hamel和C.K Prahaoad发表在《哈佛商业评论》上的《企业核心竞争力》(The Core Competence of the Corporation)正式提出“外包” (outsourcing)，认为外包就是企业将一些非核心的、次要的或辅助性的功能或服务外包给外部专业服务机构，利用他们的专长和优势来提高整体效率和竞争力，利用外部资源来完成组织自身的再设计和发展，而自身仅专注于具有核心竞争力的功能和服务，但他们没有将服务外包与制造业外包加以区分，他们的最大贡献在于首次提出外包概念。Daft，R.L，(1992)提出通过外包可以获取企业发展所必须得内部或外部稀缺资源获得并维持竞争优势。HenriL.F.deGroot(1998)认为由于专业化能够实现规模经济，商品和服务在专门组织中生产是最有效率的，外包是交易成本和代理成本增加与成本降低之间权衡的结果。查尔斯·盖伊和詹姆斯·艾辛格(2003)将外包分为活动外包、服务外包、内包、合包及利益关系五种形式，认为企业外包是主要是为了降低成本、改善服务品质、获取难以获得的专业知识、拓展经济规模和提升核心业务管理。 1.2 国内研究服务外包的历史回顾 近年来，随着离岸外包在中国迅速发展，中国学者也逐渐开始关注这一经济现象。章嘉林、浦美(2004)认为，所谓外包，是指企业将自己的一部分生产和劳务分包出去，利用外界的劳动力(通常较低廉)来完成，从而减少公司的雇员，达到节省劳工成本、提高竞争力的目的。詹晓宁、邢厚媛(2005)认为，服务外包是指作为生产经营者的业主将服务流程以商业形式发包给本企业以外的服务供应者的经济活动。服务外包的本质，是企业以价值链管理为基础，将其非核心业务通过合同方式发包，分包或转包给本企业之外的服务供应者，以提高生产要素和资源配置效率的跨国生产组织模式。朱晓明(2006)将外包定义为通过购买第三方提供的服务或产品来完成原来由企业内部完成的工作。服务外包则是指通过服务外包供应商向服务外包发包商提供包括IT系统架构、应用管理以及业务流程优化在内的产品支持与服务，达到后者的业务目标。 2 研究服务外包现状的对比分析 目前国外的学者主要是从国际分工和交易