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对计算机网络信息系统工程再探讨 　　 摘要：近年来，互联网技术以超乎人们想象的速度发展，个人电脑也随之极快地普及起来。进而引起了互联网数据流的激增。在这种情况下，传统的运用铜缆接入的方式运作的接入网已经无法满足通信业务量急剧增长所给互联网带来的需求。随着互联网用户对带宽需求的不断提高，加之光纤通信设备成本的不断下降，计算机网络工程与信息系统工程需要引起人们足够的重视。 　　关键词：网络工程；信息系统；概念；可用性；问题 　　Abstract: In recent years, Internet technology to speed than people think, the PC also will be extremely quickly spread up. Thereby causing a surge of Internet data stream. In this case, the traditional manner of the use of copper access the access network has been unable to meet the communications business a sharp growth in demand with the Internet. With the continuous improvement of Internet users, bandwidth requirements, coupled with the cost of fiber optic communications equipment falling, computer network engineering and information systems engineering need to attract enough attention. 　　Key words: network engineering; information systems; concept; availability; problem 　　中图分类号：TP393文献标识码： A 文章编号：2095-2104（2012）06-0020-02 　　 　　一、计算机网络工程与信息系统工程浅析 　　光线的铺设在整个网络的结构中的工程量是十分庞大的，基于光纤的应用，近年来DWDM等新技术的应用已经有了突破性的发展。与此同时，以太网技术不断进步，将局域网带宽从原有的10M, 100M扩展到1G甚至是10G的容量。随着计算机网络硬件基础设施的逐步完善，信息系统工作的效率和质量也在逐渐提高。计算机网络是一个多方面综合交互的实体，考虑到人在信息系统建设中的重要性，信息系统质量也可以从开发方、管理方、用户方三个方面来定义，其中任何一方缺少都不能组成完整的计算机网络。其中开发方主要指信息系统设计、开发、维护各阶段的技术人员，其工作性质可归入软件工程的范围，此部分的质量要求(需求)与软件质量特性相似；用户方也就是使用方，主要指信息系统的使用人员，他们是信息系统质量需求的最终决定人员；管理方是组织管理人员的总称，它包括开发方的管??人员和用户方的组织领导人员，侧重于信息系统的开发和运行管理。 　　二、计算机网络信息工程质量标准 　　质量作为产品或服务的一种特性，总是与某个实体联系在一起的，没有普遍适用的高质量标准。我们进行质量管理时总是强调，质量标准要以用户为中心，满足用户的需求。在信息系统工程建设中也是如此。质量的好坏主要应由使用者来确定，对一些用户来说是高质量的系统，对另一些用户来说或许是完全不能接受的。 　　而实际情况呢，我们往往从技术上综合评价一个系统的功能、价格等因素，忽略了站在用户的角度来评价系统的性能。结果，许多系统建成后，使用起来才发现有很多不完善或缺陷，或许多功能与实际需求相去甚远，或者干脆搁置了。 　　可用性质量标准是从用户角度对系统的质量进行检验的标准；是从用户角度衡量信息系统与信息服务的质量的标准；是以人为本来评价信息系统工程质量的标准。 　　三、计算机网络信息工程的可用性 　　美国人因工程学会HFES(Human Factor Sand Ergonomics Society)定义信息系统可用性的五大属性为：效率(Efficiency)、学习(Learn ability)、记忆(Memoability)、错误(Errors)及满意程度(Satisfaction)。其他学者对信息系统的可用性也有不同的定义，但大都不脱离这五个主要的范畴。简单理解，可用性就是多快好省、易学难忘、出错率低和舒适度。多快好省即效率与成本。信息系统建设的目的是提高个人或整体的工作效率，可以在同等时