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新兴行业：投资过早梦难圆 　　xx年突如其来的非典，使空调清洗业的前景受到空前的关注，专家学者们纷纷看好这一新兴行业的光明前景。 　　早就瞄准这一产业的商人们精神为之一振，都认为发财的时机来了。 　　然而，过早投资一个行业，注定了只能是失败结局。 　　今年9月，邓先生关闭在南京苦心经营近一年的绿色空调清洗服务中心，店面转租给了别人，几十名清洗工人也被一一遣散。 　　这样的结局是他当初没有想到的：仅1年多一点时间，他却在如此一个有着美好前景的行业中亏完了老本。看好前景，努力追新 　　2000年，邓先生从一家财经报刊了解到空调清洗的概念，立刻意识到空调清洗是一个很有前景的新兴创业项目。之后，他整整花了两年的时间为他的空调清洗公司做准备。他跑遍众多空调生产厂家，了解空调的品种、构造和运行原理，以及全国空调使用数量、消费者对空调清洗的认同度等等。调查的结果是：空调清洗消毒市场很大！而且无论空调生产厂家，还是普通消费者，对空调清洗的认同度都还是比较高的。 　　他还了解到，很多空调生产厂家为了降低费用，对保修期内的空调只负责清洗过滤网。这对空调的关键部件没什么作用。还有，过去的空调清洗只注重清洗，而忽略了空调的消毒。而空调内部聚集的各种病菌是人们产生“空调病”的主要原因。 　　由此，邓先生乐观地认为，一种既能高效清洗，又能消菌杀毒的空调清洗服务将会有很好的市场前景。 　　其间，他还花了12万元，果断地买下了中科院研究的空调专用清洗剂的独家代理经营权。2002年7月，邓先生满怀信心地在南京成立了绿色空调清洗服务中心，注册资本50万。创业全成了培育新市场 　　然而，培育和开拓新兴市场的难度，远超过了邓先生的想象。 　　为了提高了人们的空调清洗意识，在公司成立的这一年多时间里，邓先生做了大量的宣传和促销活动。他组织公司的空调清洗队伍到居民小区开展免费上门清洗空调的服务。一年下来，这笔免费业务成本就高达30多万。 　　可让邓先生想不通的是，接受免费空调清洗的居民当初个个都称赞这样的空调清洗服务好，可后来主动找上门要求空调清洗的却寥寥无几。 　　与此同时，邓先生也在寻求与空调生产厂家的合作，给他们的售后服务提供新的亮点。现在空调生产厂家竞争激烈，售后服务的竞争是一个必然的趋势。和邓先生谈过的空调生产厂家都非常看好空调清洗的市场，也非常愿意和邓先生合作，但合作计划最后都由于空调生产厂家的苛刻条件而夭折。例如上海一家空调生产厂家要求邓先生的公司给他们的售后服务提供空调清洗的项目，但条件是3年后再统一结账。但邓先生觉得他已没有这个实力撑到三年以后。“非典”的短暂繁荣 　　今年三四月间，非典的猖狂被普遍承认，大家对卫生环境的关注，包括对空调清洗的重视，使得空调清洗行业一下子火爆起来。 　　这似乎给困境中的邓先生带来了生意上的巨大转机。他的空调清洗服务社在今年5月份的20多天里，销售额达到4万多元，而在平时，每月销售额不过1万多元。 　　邓先生显然得到巨大的鼓舞，他更加乐观地相信，以后人们的空调清洗意识会逐步增强。 　　但是这短暂的20多天过后，他的甜蜜的美梦很快就破灭了——随着非典疫情得到逐步的控制，人们对空调清洗的热情迅速下滑。绿色空调清洗服务社又恢复了过去的冷清。进入空调清洗行业的很多商家也在非典后纷纷“落马”。 　　苦撑3个月后，邓先生终于彻底失望。失败的更多原因 　　虽然失败了，邓先生依然认为空调清洗是一个朝阳产业，在未来一定会有巨大的市场。他这样分析自己失败原因：主要是这个行业市场成熟度还不够，百姓的空调清洗意识还不强。另一方面，目前空调清洗市场很混乱，使用的空调清洗剂五花八门，各家都说自己的好，别人的会腐蚀空调设备，且没有相关部门给予鉴定。空调清洗服务的定价也比较混乱，消费者选择起来很困难。 　　邓先生说，如果他的项目有资金支持，他会坚持到空调清洗市场成熟的那一天。现在，他只能等待成熟的时机。 　　其实，问题还不止这些。 　　非典期间，政府有关部门曾组织起一些空调清洗商家，共同探讨空调清洗服务的价格问题。一老总报价：清洗一台匹分体式空调，内机60元，加上外机，总价一般在100元以上。而专家的建议是，内机每次清洗消毒收费在20元左右。这个亏本的价格，商家无疑不能接受。 　　邓先生当时每台空调内外机清洗收费约90元，成本约35元。他认为这样的价格还是偏低。他以为在市场初期，如果价格定得太低的话，等到市场成熟，降价的空间就很小了。但一台家用空调清洗费100元，对于平时对空调清洗服务需求不是非常迫切的普通老百姓来说，就显得有点奢侈了。而当地几千幢商务楼、宾馆、展馆、大卖场等，能对中央空调定期进行清洗的也只有15%，绝大部分只能“眼不见为净”。 　　很显然，成本降不下来，市场空间再大，也不过是水中月镜中花。 　　也许曙光在前，但是空调清洗这个具有新鲜概念