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浅析银行人事管理及员工压力应对方案 　　摘要:人事是企业的第一资源,也是企业的发展之本。面对入世带来的机遇和挑战,银行的人事管理制度已经难以适应迅速变化的经营环境,只有加快改革自身的人事管理机制,健全和完善育人与用人相结合的培训机制,建立“以人为本”的企业文化,才能保持银行的竞争优势,促进银行的发展壮大。 　　关键词: 银行;人事;管理 　　Abstract: the personnel of the enterprise is the first resource, also is enterprises development of the company. Wto face the challenges and opportunities, personnel management system of the bank has been difficult to meet the rapidly changing business environment, only speed up the reform their own personnel management system, improve and perfect the combination of education and employment training mechanism, establish a people-oriented enterprise culture, to keep the banks competitive advantage, and promote the development of the bank. 　　Keywords: Banks; The personnel; management 　　 　　 　　中图分类号：D523.2文献标识码：A 文章编号： 　　人事管理是现代企业管理的核心,是实现企业内部各项资源合理配置的基本保证,是企业竞争力提高的有效手段,也是实现企业可持续发展的基本前提。银行作为国有建设银行,面对加入WTO后迅速变化的经营环境,人事的管理与开发是十分重要的。 　　一、银行人事管理的现状 　　银行向建设银行转轨以来,积极适应市场的变化,不断深化改革,积极推进建设银行经营管理模式、体制建设,经营效率、管理水平有了明显提高。人事配置围绕全行的发展目标、市场定位和银行再造进行,通过完善机制、提高素质、科学调配等手段,为战略目标的实现提供了强有力的支持。但从现代科学管理看,目前银行人事管理仍然没有摆脱专业银行浓厚的行政管理,原有人事管理体制的局限性逐渐暴露。 　　从上至下职能式的管理体制。在银行人事管理的实践中,从总行到一级分行、再到二级分行,层层设有人事教育部门,上传下达,基本上是一种事务性、实际操作性的对人和事的具体管理。主要有三大职能:一是劳动工资管理。按照国家法律法规和上级行的有关规定,对员工的劳动关系和工资进行日常管理。实行的报酬制度是以资历为主的年功序列制,同时也结合职务、职称及个人工作业绩等因素。事实上,职务成为迅速提高个人报酬层次的主要途径。 　　二、银行人事管理存在的问题 　　1.员工队伍素质偏低。从省分行看,当前人事的整体素质偏低,难以适应未来与金融同业及外资银行激烈竞争的需要。2000年全省6个分行和6个县支行的统计数字表明,在2971名正式在册员工中,具备本科及以上学历的仅占12.7%,具备中专及大专学历的占60.9%,高中及以下学历的占26.4%。 　　2.人才分布结构不合理。一是高素质员工所占比例随机构层次的下降而递减,高学历、高职称的人员基本上集中在总行和一级分行;二是行际间的人才分布比例失调,经济文化发达地区人才多,经济文化落后地区人才少。 　　三、加强和开发银行人事管理的对策 　　1.做好人事管理的基础工作。一是做好人事规划。通过对现行的人事制度政策的总结,搞清哪些政策对人才成长和人事开发管理起了促进作用,可继续沿用;哪些政策对人才成长和人事开发管理起阻碍作用,应调整或废止;通过现状分析,制定适中的战略目标,提出有针对性的政策和建议;全力以赴,对未来规划年份的人才需求做出科学的预测;通过开展人事状况调查,准确摸清现有人才底数和缺什么、缺多少、哪里缺等情况,在此基础上建立人事数据库。二是做好工作分析。根据业务发展需要,在调整组织结构的基础上,对现有的工作系统和工作岗位进行全面的分析、评估、调查,科学设计工作岗位、工作流程,合理职责,并编制详细的岗位说明书,实行定岗、定责、定员;明确工作岗位,并对岗位进行工作分析,对岗位的工作内容、工作职责、工作量、岗位数、权利关系、考核要求进行清晰描述,为岗位人才配置、岗位人才培训以及岗位人才业绩考核提供依据。