关于医院样才能提高投资效益问题.doc

PAGE PAGE 1 深入学习实践科学发 展观活动调研报告 关于医院怎样才能提高投资效益问题 ——乌中旗人民医院. 中旗人民医院是全旗唯一的一所综合性医院，是全旗的龙头医院。医院占地面积18886平方米，现有业务用房面积7120平方米，设病床100张，现有职工170人，专业技术人员139人。 近几年我院在医院管理和医院建设中，紧密结合“医院管理年”活动及“平安医院”创建活动，把提高医院管理水平，持续改进医疗质量和保障医疗安全作为核心内容，把加强内涵建设，构建和谐医患关系，为病人提供优质服务，建立科学管理的长效机制作为目标，以高度的责任感和使命感狠抓医疗质量管理工作，采取多项举措，不断提升服务质量，改进服务态度，确保医疗安全，着力构建和谐医患关系，取得了一定成效。现就怎样才能提高投资效益问题谈几点意见： 一、近几年我院在管理与建设中的初步实践 旗医院从2005年开始，新一届领导班子上任后，高度重视医院建设与管理。坚持把医院管理的方向定位于有利于群众看病治疗；把医院管理的目标定位于有利于事业发展；把医院管理措施定位于有利于调动职工的工作积极性。在管理中坚持依法治院，以质量管理为核心，以人力资源管理为根本，以信息管理为手段，不断增强服务意识，优化服务流程，改进服务方式，健全各项规章制度，尊重病人权益，出台服务举措，为患者提供技术先进，服务到位，环境温馨，设备精良的高品质医疗服务。努力实现病人满意，政府满意和职工满意的管理目标。 1、从2005年开始我们加大基础建设与设备更新的力度。 2005年—2007年，经过院领导多方面积极争取项目款，争取到380万元进行了门诊楼加层建设，改造了病房楼，新建1480平方米的影像楼。同时对病房楼进行了精装修，各病区建立了护士工作站，病房内配备了呼叫系统与中央供氧、中央负压系统。硬化、美化了院落，使医院面貌焕然一新。 几年来我院在仪器设备与基础设施方面争取国家匹配与自筹资金，共投资794.5万元购置了大型设备，更新了螺旋CT，购置了彩超2台，心电工作站，CR影响增强系统，电子胃镜，腹腔镜，意大利SD电刀，无影灯，超声工作站，全自动生化分析仪，电解质分析仪，耳鼻喉科综合治疗台，血液透析机，呼吸机等仪器。 加强社会治安综合治理，加强安全保卫工作方面，我们投入了7万元，对重要科室的门窗加固安装了防盗门，门诊、病房、药房等处安装了10多部电脑监控系统，监测可疑犯罪人员，以保护工作人员与患者生命与财产安全。投入11万元对旧的水暖与电路进行了彻底的整改。2008年我院自筹资金30余万元，购买了具有节能、高效、环保的供暖锅炉，解决了我院历来暖气不热的大问题。 2、在医院硬件建设的同时，院班子没有忘记培养人才，提高人的全面素质这一工作。 从2005年到2008年底，医院投入40多万元资金用于人才培养，我们每年有计划的选送技术人员到区内、外医院进修学习，几年来共选送了38名医生到外地进修学习，共派出15人参加省内短期学习培训，不断引进新技术，提高人员素质，鼓励和支持医护人员参加各种成人学历教育，经过近几年的刻苦学习已有31名医务人员分别取得大专以上学历证书。四年来院内共举办各类业务讲座192期，有7680人次参加听课。强化全院医务人员三基训练，进行理论和技术操作考试，合格率达97%。 3、加强制度建设，完善监督机制 健全和完善各项工作制度是医院医疗质量和安全的保证。院领导十分重视制度建设，一直把制度建设作为一项重要任务来抓，围绕《医院管理评价指南》建立健全并修改完善了各种规章制度和工作职责，要求全院职工认真贯彻执行医疗质量核心制度，确保医疗活动和每一个环节有法可依，规范有序，有效地预防了医疗差错与医疗事故的发生，确保医疗安全。 4、坚持医疗质量持续改进，保证医疗服务的安全性和有效性。 在医疗质量管理工作中，我们坚持“以病人为中心，以医疗质量为核心”强化医疗安全意识，严格执行医疗、护理操作规程；提高基础医疗、护理质量；加强院内感染控制，有效防治院内感染；加强临床输血管理，保证临床用血的安全，无输血事故的发生；加强药品、医疗器械采购、储存，进一步规范和监督临床用药，做到因病施治、合理用药、合理治疗；健全护理质量控制体系，规范护理文件的书写，强化护理技术操作训练，加强检查，督促及指导工作，全面提高护理质量；完善医院急救功能，健全急诊科各种抢救规程，实现急诊会诊迅速到位，提高急诊危重患者抢救成功率；加强公共卫生突发事件的应急救治能力建设，制定应急预案，提高医务人员应急处置能力，杜绝了各类责任事故的发生。 近几年经过积极努力，在政府投入不足人员工资拨给75%的情况下，进行软硬件建设，加强医院管理，使医院面貌焕然一新，社会效益与经济效益有了较大幅度的提高。2007年实行新型农村合作医疗以来，两年为1102名参合农牧民直接报