关于奕福业网站的现状报告.doc

关于奕福茶业网站的报告 前言 地点：奕福茶业泉州旗舰店。 功能：奕福茶业是专业制作安溪铁观音和专业烘培浓香型铁观音。 环境：奕福茶业环境清新自然，干净优美，是个品茶的好地方。 种类：奕福茶业包含各种各样的茶，有清香型的； 也有浓香型的。 HYPERLINK /item.htm?id=10028185195frm= 售后服务：客户对奕福茶业的服务态度评价很高，其信用度也高。如：（终于在淘宝上找到这样好的铁观音了，卖家服务也很好，以后长期订购了！！！全五星！！！；老板价格公道，服务没的说，收藏了一下，需要再联系你） 营业许可证： 报告本体 奕福茶业实属淘宝网店铺，其符合网站的设计，它包含多个网页，如信用评价，店铺介绍，交流区，诚招淘客和客户服务。还有最新资讯；新品上架；掌柜推荐等。 其中包括三大优惠：1、包: 7天无理由退货；2、真: 100%原产地出品；3、省： 买特价产品包邮。这就是所谓的100%放心消费，不满意者，可无条件退、换货。 种类多 包括清香铁观音；浓香铁观音；韵香铁观音；云南普洱茶；炭烤铁观音；奕福精品；精美礼盒；功夫茶具；热卖宝贝；新品专区；特价专区。 价格定位合理 其范围是从100~~3000元，主要是看茶的口味和数量。 精品多，适合于各种场所。 有高海拔原生态安溪清香铁观音升官发财高档木盒装；铁观音发源地高山生态枞铁观音性价比高接待茶首选；AAA、AAAAA音王 2011新品红色高档礼盒送礼佳选；精选安溪最高海拔山脉原生态?特级铁观音；清香型安溪铁观音AA音王高海拔原生态；浓香型安溪陈年铁观音 AAA音王高海拔原生态；AAA音王安溪浓香型铁观音米香气高山生态茶送礼佳选福韵音王浓香型安溪铁观音新枞高海拔生津暖胃；福韵音王安溪清香型铁观音酸皇香 高山原生态YF880。 信用度高 买家对卖家的信用度很高，主要来源于卖家的速度及信用度。这让该网店有了更好的销售前景。其次来源于该网店的产品质量有保障，值得继续交易，并且卖家有很好的服务态度。 考虑周全 第一次淘宝购物？我有银行卡，如何支付？没有银行卡，如何支付？支付保障，交易安全。还有宝贝详情： 生产许可证编号： 卫生许可证编号： 产品标准号： 厂名： 厂址： 厂家联系方式： 配料表： 净含量： 储藏方法：冷冻或冷藏 产地： 保质期：18个月 食品添加剂：无 乌龙茶种类:?铁观音 包装方式:?包装 重量(g):?500 商品条形码:?68383888192007 茶叶净含量:?500克 茶叶年份:?1年以内 茶叶形状与工艺:?散茶 茶叶生长季节:?秋茶 茶叶等级:?特级 品牌:?奕福 系列:?浓香型 规格:?一斤装 买的多，便宜多（请填写*n件的总价）:?×1 是否含糖:?无糖 食品特产产地:?福建 评价详情；成交记录；保障须知； 在淘宝网通过支付宝或者货到付款购物，淘宝将保障买家的购物资金以及运费安全。 在淘宝网购物，请使用支付宝担保交易，收货满意后，再付钱给卖家，避免财货两空。 担保交易：消费者在未收到宝贝之前，货款由支付宝暂时管理。当买家确认收货后，支付宝再将货款付给卖家。 在淘宝网购物，如发生因卖家未履行消费者保障服务承诺而导致买家权益受损，且在买家直接要求卖家处理未果的情况下，买家有权在交易成功后，向淘宝发起针对卖家的维权，并提出赔付申请。 消费者保障服务承诺包含以下情况： (1) 收到的货物出现质量问题； (2) 收到的货物描述不符； (3) 付款后未收到货。 买家可以在 已买到的宝贝申请维权，淘宝网客服3天内介入，7天内完成赔付（维权方式见当前版面最下端说明）。 卖家承诺消费者保障服务 若买家购物遇到：收到货物与描述不符、存在质量问题或付款后未收到货，以上问题均支持退货退款。 买家权利 卖家义务 淘宝监督 买家在淘宝网购买支持消费者保障服务的宝贝，出现以上问题可以申请退货退款。 发布宝贝时，填写有关宝贝本身的详实信息，并对此负有证明责任，同时为消费者做好售后服务。 若卖家未履行其义务，则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的维权，淘宝会在5天内介入处理。 赔付过程还需关注以下问题： (1) 申请维权最晚期限为：确认收货后第15天； (2) 如存在以上问题，在整个售后过程中涉及运费由卖家承担。 HYPERLINK /go/act/315/xb_tuiguang.php?ad_id=am_id79acc826cm_id=pm_id= \t _blank 查看服务更多说明 卖家承诺7天无理由退换货 买家在签收货物后的7天内，若对货物不满意，在不影响卖家二次销售的前提下，支持退换要求。 买家权利 卖家义务 淘宝监督 买家在淘宝网购买支持“7天无理由退换货”的宝贝，在签收