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实施管理组组长职位说明书 岗位名称：组长 岗位编号： 所在部门：专业服务部 岗位定员：1 直接上级： 专业服务部经理 直接下属部门/岗位： 助理、实施项目经理、实施工程师 职系： 所辖人员数目：33 工资级别范围： 等 级至 等 级 岗位分析日期： 年 月 本职概述： 统筹安排各软件实施项目工作，组织建立实施文档体系，组织实施配置管理工作，确保各实施项目范围、成本和进度达到预期目标 职责与工作任务： 职责一 职责描述：负责组织现场实施工作 工作时间百分比：60% 工作任务 1. 根据销售情况，提前拟定现场实施工作时间和人员规划 2. 根据小组人员状况，组建实施项目组进行现场实施工作 3. 根据实施要求，组织安排第三方实施人员进行现场实施工作 4. 根据实施的总体情况，进行现场实施工作的监控和管理，包含对第三方公司实施人员的监控和管理 5. 协助进行实施进度和质量的控制和监督 职责二 职责描述：负责组织系统实施配置管理工作 工作时间百分比：5% 工作任务 1. 组织搭建实施配置管理平台 2. 安排配置管理工作规范的建立、修改和完善 3. 监督和管理配置管理日常工作的安排 4. 配置管理质量的控制，含准确性、完整性和实时性等 职责三 职责描述：负责组织实施文档体系工作 工作时间百分比：5% 工作任务 1. 组织搭建实施文档体系构架和管理平台的建立 2. 组织实施文档体系规范的建立、修改和完善 3. 制订实施管理规范，并根据需要进行改进和完善 4. 安排实施过程规范文档的归档和整理 5. 实施过程规范性文档的质量的监控 职责四 职责描述：负责公司内外关于系统实施的协调和沟通工作 工作时间百分比：10% 工作任务 1. 负责实施管理组与本部门其他小组和公司其他部门的协调和沟通 2. 负责实施管理组与实施用户方的协调和沟通 3. 负责实施管理组与第三方实施公司的协调和沟通 职责五 职责描述：参与公司产品开发和实施策略的制订 工作时间百分比：5% 工作任务 1. 组织进行系统业务问题和需求收集和整理 2. 参与公司产品开发测试的讨论和制订 3. 参与公司产品实施策略的讨论和制订 职责六 职责描述：负责实施管理组的管理工作 工作时间百分比：10% 工作任务 1. 制定实施管理组工作计划 2. 向实施项目组分配任务，指导、协调和检查下属人员完成工作任务 3. 拟定实施项目预算方案，控制下达的预算，进行项目成本控制 4. 对下属进行绩效考核 5. 组织对下属的业务和技术上的培训，进行人才培养 6. 推进组内的团队建设和文化建设 职责七 职责描述：完成上级交办的其他工作 工作时间百分比：5% 相关权限：  对公司产品开发和实施的建议权  实施项目计划的制定权  各部门有关资料和报表的索取权  对业务范围内问题的处理权  有对下属员工和各项业务工作的指挥、指导权  对直接下级的工作分配权、调配权  对直接下级的考核权、奖惩建议权、任免提名权和淘汰建议权  对所属下级的工作争议有裁决权  作为小组组长的相关管理权  项目预算的编制建议权  预算内费用的使用权  实施配置管理工作规范的拟定权  项目实施文档的审核权  项目各阶段技术文档的评审权  对项目的考核权  本领域（专业）获取信息、知识的工具的使用权  学习、研究权和接受再教育、培训的权利  办公工具和劳动工具的使用权  相关事情的知情权 汇报关系：  以上职责，向专业服务部经理汇报 工作协作关系：  内部协作部门：产品规划部、产品开发部、销售部、渠道管理部、专业服务部其他小组  外部协作单位：直接用户及其主管上级、第三方实施公司 工作环境：  一般工作环境 使用工具设备：  一般办公自动化设备 所需记录文档：  配置管理文档 实施文档体系 任职资格： 最低学历要求：  大学本科 所需教育专业背景：  计算机、管理相关专业 所需工作经验：  3年以上工作经验，2年以上产品实施或从事专业服务部相当职位工作的经验 所需培训的科目：  专业项目管理资格认证培训 所需胜任能力：  团队合作；  人际理解力；  工作责任心；  主动性；  诚信；  客户服务导向；  重视次序、品质与精确；  应变能力；  学习能力；  了解公共财政和电子政务的主要业务及相互关系、业务流程，熟悉公司产品  在熟练掌握公司软件产品系统功能和业务特点的基础上，对项目实施方法技巧、项目实施管理规范和实施工具进行归纳总结，形成个人行之有效方法进行软件实施  精通熟悉网络基本知识和基本技能和网络安全知识，并能结合公司软件产品（或公司局域网）的构架特点，进行系统网络平台相关的安全的设置  对于产品实施