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第一节 需求调查与预测 一、采购市场调查 1、采购市场调查的定义和功能 例1:采购市场调查的功能是( ???)。 A.采购决策 ????B.需求预测 ????C.确认供应 ????D.市场预测 例2:采购市场调查的核心是认证( ???)的变化。 ??? A.产品技术 ??????B .目标市场 ??????C .供应商关系 ???D.供需数量 对象:用户,零售商、批发商。在调查前确定对象 调查重点:信誉度高、执行合同能力强的供应商 采购市场调查具有如下作用 (1)采购市场调查是企业进行经营决策的基础 (2)采购市场调查是调整和矫正采购计划执行情况的重要依据 (3)采购市场调查是改善企业经营管理的重要工具 (4)采购市场调查是确定现有供应商之间的关系,明确市场竞争势态 (5)采购市场调查是挖掘潜在市场及供应商的有效途径 2、采购市场调查的程序★ 例:采购市场调查程序是( ???)。 A.市场供应品种 ???供应地区 ???供应商 ???价格浮动范围 B.确定目标 ??确定项目 ??确定方案 ???设计表格 ???收集资料 ??分析整理 ??编写报告 C.确定目的 ???确定范围 ???确定要求 ???确定方法 ???确定形式 ???确定目标 D.确定时间段 ???确定区域 ???确定交易市场范围 ???确定价格与供应量 程序如下: (1)明确调查目标(2)确定调查项目 (3)确定调查方案:调查方法、调查地点、调查时间、调查次数(4)设计调查表格(5)收集调查资料 (6)分析整理 1)检查、核实与核对2)分类编号3)统计计算4)分析并得出结论(7)编写调查报告 ( )属于直接调研方法。 A、网上搜索 B、订阅 C、观察法 D、委托收集 采购市场调查时要进行调查表设计.调查表基本内容包括( )。 (A)被调查者的基本情况 (B)调查内容 (C)调查表填写说明 (D)调查表编号 3、采购市场调查方法(重点)。 ★★ (1)询问法 1)问卷调查法2)面谈调查法3)电话调查法 例1:面谈调查法的特点是( ????)。 A.对调查者素质要求高 ????????????B.人性化、易发现问题 C.调查深入,范围狭小 ????????????D.对调查者和调查对象要求高 (2)观察法 例2:市场调查观察法的前提是( ???)。 ??? A.市场容量较小 ?????????????????B.采购物品简单 C.具有专家眼光 ?????????????????D.熟悉市场和采购物品 (3)实验法 4、采购市场调查技术★★ (1)调查表设计(了解调查表的构成,掌握设计调查表的步骤。) 例 设计采购调查表的关键是( ???)。 ?? A.短小精悍,格式合理 ????????????B.主题明确,方便填写 C.层次分明,突出重点 ????????????D.对象准确,方法简便 1)调查表构成 ①被调查者的基本情况②调查内容③调查表填写说明④调查表编号 2)设计调查表的步骤 3)询问调查技术 ①自由回答法②二项选择法③多项选择法④顺位法⑤评定法 4)抽样调查技术 掌握各种抽样方法(随机抽样和非随机抽样),能合理确定样本的大小,并能判断抽样调查的误差。 例1:抽样调查法的根据是( ???)。 A.调查目标数量大,易取样 B.局部样本的总和可以代表总体形象 C.调查目标具有其共同特征 ? D.样本数量足够多,可以如实反映总体状况 ①随机抽样的常用方法 a简单随机抽样 b分类随机抽样 c分群随机抽样 ②非随机抽样常用的方法a判断随机抽样 b配额随机抽样 例2:为确保调查结果的客观性,抽样调查主要采取( ???)。 A.等量距离抽样 ????B.平均时间间隔抽样 ???C.随机抽样 ???D.非随机抽样 例3:抽样调查法是建立在( ????)的基础上。 A.事件发生概率均等B.对象范围过大,以点代面C.随机抽样法则D.局部事件代表整体趋势 5、采购市场调查报告内容 (1)引言 (2)主题报告 1)调查目的2)详细的解析方法3)调查结果的描述分析4)调查结论与结论摘要5)意见与建议 (3)附件 二、物流采购市场预测 1、采购市场预测程序★ (1)确定预测目标(2)拟定预测计划(3)收集分析数据资料(4)选择预测方法,建立预测模型(5)估计预测误差(6)提出预测报告和策略性建议,追踪检查预测结果 2、采购市场预测方法(重点)。 ★★★ (1)定性预测方法:主观预测★★★采购定性预测方法。掌握类推法、专家意见法、用户调查法、经验判断法等各种定性预测方法与技术。 1)类推法2)特尔斐法:专家意见法3)用户调查法 4)经验判断
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